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Hospitality
ゲストに喜んでもらえる思い出に残る滞在を提供し、5つ星レビューを獲得する方法を学びましょう。
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初めてのAirbnbゲストをお迎えする方法
すべてのゲストに思い出に残る滞在を提供しましょう。
3分で読めます
5つ星レビューを増やそう
インテリアデザイナーやスーパーホストが、心に残る滞在をお届けするコツを公開します。
10分で読めます
報復的なレビューに異議を申し立てる方法
報復的なレビューに関しては、どんなに古い投稿であっても、削除をリクエストすることができます。
2分で読めます
スムーズな到着を可能にするセルフチェックインの提供方法
時間を節約し、ゲストに高い柔軟性を提供しましょう。
2分で読めます
チェックイン手続きをシンプルにする
ゲストがリスティングにスムーズに入室できるようにしましょう。
2分で読めます
繁忙期でも簡単にホスティングするためのヒント
清掃チェックリストに従い、チェックアウト用の新機能を活用して、アメニティ・設備に関する記載を更新しましょう。
4分で読めます
動画:Airbnbゲストルームでつながるホストとゲスト
新しいグローバルキャンペーンでは、Airbnbゲストルームのホストだからこそ実現できるおもてなしをご紹介します。
5分で読めます
ゲストとのコミュニケーションの基本
ゲストとやり取りする際のヒントとテンプレートをご紹介します。
3分で読めます
実用的なハウスルールの設定方法
ご自身のリスティングを守りつつ、ゲストによりよい滞在をお届けしましょう。
2分で読めます
長期滞在中のゲストに喜んでもらうための簡単な方法
次のヒントを実践してゲストの満足度とレビュースコアをさらに高めましょう。
3分で読めます
ホスティングの問題を防ぐ方法
スーパーホストのDianaさんが、ホスティングの困難な状況に対処するためのヒントを共有します。
3分の動画
ゲストが予約をキャンセルまたは変更した場合の流れ
ゲストの旅行の予定が変更となった場合に、ホストの受取金に生じる影響をご説明します。
3分で読めます
すべてのゲストを温かく迎え入れるために役立つ、多様性を尊重した方法
リスティングの更新からゲストに関するレビューの投稿まで、経験豊富なホストによるアドバイスをご紹介します。
5分で読めます
多様性を受け入れるおもてなしを提供とバイアスへの対処
専門家がまとめた役立つ戦略、およびホスト向けのガイダンスをご紹介します。
11分で読めます
ゲストが喜ぶ演出を心がけましょう
元クリエイティブディレクターが、お部屋を装飾するとっておきのヒントを紹介します。
6分で読めます
ガイドブックを作って地元のおすすめ情報をシェアしましょう
カスタマイズしたデジタル旅行ガイドで、ゲストに地元エリアを紹介しましょう。
2分で読めます
ハウスマニュアルを作成して宿泊施設に関する情報をシェアしましょう
事前に手順を書いておいて重要な情報を伝え、時間を節約しましょう。
4分で読めます
ゲストをお迎えする準備をしよう
ふかふかの枕や充実したアメニティ・設備など、細部にこだわりましょう。
2分の動画
ゲストが喜ぶ考え抜かれた演出
アメニティ・設備をレベルアップして、あっと喜ばれる要素を増やしましょう。
3分で読めます
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