コンテンツにスキップ
    おすすめの結果を表示するには次に進んでください
    7月のスーパーホスト認定審査に関するご質問にお答えします

    7月のスーパーホスト認定審査に関するご質問にお答えします

    スーパーホストの認定ステータスに関するすべての留意事項を以下にまとめました。
    投稿:Airbnb2020年3月18日
    1分で読めます
    更新日:2020年5月8日

    注目ポイント

    • 現時点でスーパーホストの方は、7月の審査においてステータスが維持されます

    • 4月の審査でスーパーホストのステータスの認定がされていた方も同様に、7月にステータスが継続されます

    最終更新日:2020年5月8日

    現在の困難な状況においては、世界中で多くのみなさまが公私ともに新型コロナウイルス感染拡大の影響を受けていることとお察しします。スーパーホストの認定ステータスを喪失するのではないかと懸念される声もありましたので、こちらでいくつかご質問にお答えさせていただきます。

    2020年7月に予定されているスーパーホスト認定審査について、現在スーパーホストに認定されているみなさまに必要な情報を以下にまとめました。

    スーパーホストの認定ステータスは、認定基準4項目(返答率、キャンセル率、総合評価、受け入れ実績)のいずれかが満たされない場合でも、喪失することはありません。現時点で認定を受けているスーパーホストの方については、2020年7月のスーパーホスト認定審査において、新型コロナウイルス感染拡大の影響を受ける可能性のある、以下のスーパーホスト認定基準の4項目がすべて免除されます。

    • キャンセル率を1%以下に維持している
    • 過去1年間に宿泊10件以上の受け入れ実績(または長期滞在型の場合、宿泊3件・計100泊以上の受け入れ実績)がある
    • 過去1年間にゲストから受けたレビューの星評価が平均4.8以上である
    • 新規予約に関するメッセージの90%以上に24時間以内に返答している

    Airbnbの酌量すべき事情ポリシーが適用される予約のキャンセルは、スーパーホストの認定ステータスに影響しません。Airbnbの酌量すべき事情ポリシーに基づきキャンセル料免除の対象となる予約についての最新情報は、こちらのヘルプセンターの記事をブックマークにご登録の上、ご確認ください。スーパーホストのステータス喪失の警告通知が届いたとしてもご心配はいりません。Airbnbの酌量すべき事情ポリシーによるキャンセルが必要であったり、現在のホスティング日数が通常より減っていたりしても、スーパーホストのステータス認定資格への影響はありませんので、ご安心ください。

    4月のスーパーホスト認定審査では、総合評価と返答率が考慮に入れられていました。7月のスーパーホスト認定審査では、4項目の要件がすべて免除されます。

    Airbnbでは、新型コロナウイルスの感染拡大による影響を継続的に見守ってまいります。今回のスーパーホスト認定基準の一時停止は、2020年7月の認定審査にのみ適用されますが、Airbnbでは引き続き状況を注意深く見守ってまいります。Airbnbスーパーホストプログラムの最新情報については、定期的にこちらをご確認ください。その間、みなさまから最も関心が寄せられている質問をまとめ、こちらで回答させていただきます。

    困難な状況が続く現在、Airbnbではコミュニティ全体をサポートするため、引き続き最善の努力を尽くして取り組んでまいります。ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。先行きに不安がある時期にもかかわらず、おもてなしに高い基準を設けご尽力されるスーパーホストのみなさまに、改めて心より感謝申し上げます。

    本記事の記載内容は、公開後に変更されている可能性があります。

    注目ポイント

    • 現時点でスーパーホストの方は、7月の審査においてステータスが維持されます

    • 4月の審査でスーパーホストのステータスの認定がされていた方も同様に、7月にステータスが継続されます

    Airbnb
    2020年3月18日
    役に立ちましたか?

    こちらもおすすめ

    こちらもおすすめ

    ほかのトピックを見る