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検索条件を入力すると、検索候補が表示されます。上下の矢印キーを使って確認します。Enterキーを押して選択します。フレーズを選択した場合、フレーズそのものが検索にかけられます。検索候補がリンクである場合、リンク先のページに移動します。
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宿泊先の予約
宿泊先の予約
予約に関する基本情報、予約要件、ホストとのやり取りと事前承認、予約リクエスト、宿泊の利便性向上
予約に関する基本情報
入門ガイド • ゲスト
旅行の予約：初めて予約する場合の手順
Airbnbの予約手続き、宿泊先の予約の確定方法、体験やサービスの追加方法、ホストからのスペシャルオファーの受け取り方などについてご案内します。
入門ガイド • ゲスト
事前に予約できる期間
予約は最長で2年先まで行うことができますが、予約可能状況はホストによって異なります。
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予約前の宿泊先訪問について
安全とプライバシーを守るため、Airbnbでは、直接対面する前に必ずAirbnbプラットフォームで予約の手続きを済ませることをゲストのみなさまにお願いしています。
入門ガイド • ゲスト
「宿泊先の分割」機能を使って予約する
「宿泊先の分割」は、長期滞在中に2つの異なる宿泊先に滞在できるようにする機能です。
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ホテルを検索して予約する
Airbnbで素敵なホテルを見つけることが、これまで以上に簡単になりました。
入門ガイド • ゲスト
賃借する代わりにAirbnbの宿泊先で暮らす
28泊以上滞在できる宿泊先をAirbnbで見つけましょう。
入門ガイド • ゲスト
思いやりのあるゲストであること
自己紹介欄で自身のストーリーを共有することから、正直なレビューを書くことまで、コミュニティのほかのメンバーとのつながりが、Airbnbでの旅行のカギとなります。
ガイド • ゲスト
ゲストのためのAirCover
ゲストのためのAirCoverは、すべての宿泊予約に適用されます。Airbnbの宿泊先に関して深刻な問題が発生し、ホストによる解決が不可能な場合は、Airbnbがサポートいたします。
法的条件
ゲストのためのAirCoverと旅行保険／滞在保証保険
ゲストのためのAirCoverは、旅行保険や滞在保証保険とは異なります。詳細を読む
入門ガイド • ゲスト
予約手続きを完了できなかった場合
本人確認や予約スクリーニング、お支払いに関する問題、宿泊先の予約可能状況などにより、予約手続きを完了できない場合があります。
入門ガイド • ゲスト
グループ予約にゲストを招待する
グループ内のゲストを予約に招待しましょう。参加後、ゲストは予約の情報やホストとのすべてのメッセージにアクセスできるようになります。
入門ガイド
代理予約を行う
Airbnbでは、予約に含まれない方であっても、代理で宿泊先を予約することができます。
予約要件
入門ガイド
予約の要件
宿泊先やサービス、体験をご予約いただく際は、基本的な情報をいくつかご提供いただく必要があります。
規則 • ゲスト
お子様連れの旅行
Airbnbは、子どもを連れて旅行する方々を含め、すべての人を歓迎し、多様性を受け入れ、相手を尊重するコミュニティの維持に全力で取り組んでいます。
コミュニティポリシー
アクセシビリティ対応ポリシー
Airbnbのコミュニティは、「多様性の受け入れ」「つながり」「尊重」の原則に基づいて成り立っています。これには、障害のある方々を歓迎し、支援することが含まれます。
規則 • ゲスト
キューバでの予約
Airbnbは、キューバを訪問する米国籍以外のお客様に公認旅行サービスを提供することを米国財務省により特別に認可されています。
入門ガイド • ゲスト
日本国内の宿泊先の予約
日本での滞在先を予約する前に知っておくべき役立つ情報や、ホストに提供する必要がある情報をご紹介します。
ホストとのコミュニケーションと事前承認
入門ガイド • ゲスト
ホストに連絡する
予約前に宿泊先やサービス、体験について詳細を知りたい場合は、Airbnb経由でホストにメッセージを送ることができます。
入門ガイド • ゲスト
予約招待の仕組み
予約招待とは、予約の問い合わせを受けたホストが、宿泊先が予約可能であることをゲストにお知らせできる機能です。ゲストが予約招待を承認できる期限は24時間です。
入門ガイド • ゲスト
ホストから事前承認を受けた後の流れ
ホストから事前承認を受けた場合、ゲストはホストからの新たな返答を待たずに、問い合わせた日付で予約をそのまま確定できるようになります。
入門ガイド • ゲスト
スペシャルオファーの仕組み
ゲストは予約リクエストを送信する前に、宿泊先についてホストに問い合わせることができます。その後、ホストは任意でスペシャルオファーを提供できます。
入門ガイド • ゲスト
ホストにメッセージを送るタイミング
事前にホストに連絡しなくても予約は確定できますが、わからないことがあれば、ホストにメッセージで連絡することをおすすめします。
入門ガイド • ゲスト
予約をしないでホストに連絡する
予約前に、宿泊先や予約可能状況などについてホストに具体的な質問をすることができます。
入門ガイド • ゲスト
ホストから契約書への署名を求められた場合
ホストの中には、予約を確保するためにゲストに賃貸契約書への署名を求める方もいます。その場合、ホストはその条件と契約内容を予約前に開示する必要があります。
予約リクエスト
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宿泊先の予約方法：「今すぐ予約」と予約リクエスト
今すぐ予約しますか？「今すぐ予約」を利用したり、ホストにリクエストや質問のメッセージを送信したりすることができます。
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予約リクエストをキャンセルまたは撤回する
保留中の予約リクエストが承認される前であれば、ホストとのメッセージスレッドから予約リクエストをキャンセルすることができます。
入門ガイド • ゲスト
ゲストとして予約ステータスを確認する
予約ステータスは、届いたメッセージまたは「旅行」ページの予約情報でご確認いただけます。
入門ガイド
予約ステータスについてご説明します
予約ステータスでは、ホストとゲスト、どちらの立場でも予約の状況を把握できます。
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ホストに宿泊予約リクエストが却下されうる理由
ホストに宿泊予約リクエストが却下される理由について把握しておくことで、スムーズに予約が確定されるようゲストは事前に備えることができます。
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予約リクエストへのホストの返答期限
ホストは、24時間以内に予約リクエストを正式に承認または却下するよう求められています。ステータスの変更はメールで通知されます。
入門ガイド • ゲスト
ゲストからの問い合わせに対するホストの返答期限
ホストはゲストの問い合わせに24時間以内に返答することが推奨されていますが、時差やインターネット接続状況により、返答に時間がかかる場合があります。
宿泊の利便性向上
入門ガイド • ゲスト
Airbnbでレンタカーを予約する
Airbnbでレンタカーを予約する方法をご紹介します。
入門ガイド
空港からAirbnbの宿泊先までの送迎を予約する
空港からAirbnbの滞在先までの送迎サービスの予約方法についてご案内いたします。
入門ガイド • ゲスト
Airbnbを利用して旅行する際は、Bounceに荷物を預けましょう
Airbnbで旅行する際、AirbnbのパートナーであるBounceを利用して荷物を預ける方法。
入門ガイド • ゲスト
宿泊先の予約時に旅行用の食料品を注文する
食料品を事前に、またはチェックイン後すぐに配達してもらうよう手配できます。
入門ガイド • ゲスト
Airbnbを利用して旅行する際は、ResortPassを通じてホテルのアメニティ・設備にアクセスしましょう
AirbnbはResortPassと連携し、みなさまに世界一流のホテルのアメニティ・設備を1日限定でご利用いただけるようにしました。
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