宿泊先の予約

Airbnbの予約手続き、予約の確定方法、ホストからのスペシャルオファーなどについてご案内します。

予約は最長で2年先まで行うことができますが、予約可能状況はホストによって異なります。

Airbnbでは出張以外のプライベートな旅行の予約手続きは、必ず宿泊するご本人に行っていただく決まりになっています。

安全とプライバシーを守るため、Airbnbでは、直接対面する前に必ずAirbnbプラットフォームで予約の手続きを済ませることをゲストのみなさまにお願いしています。

「宿泊先の分割」は、長期滞在中に2つの異なる宿泊先に滞在できるようにする機能です。

28泊以上滞在できる宿泊先をAirbnbで見つけましょう。

自己紹介欄で自身のストーリーを共有することから、正直なレビューを書くことまで、コミュニティのほかのメンバーとのつながりが、Airbnbでの旅行のカギとなります。

ゲストのためのAirCoverは、すべての予約に適用されます。Airbnbでの予約に関して深刻な問題が発生し、ホストによる問題解決が不可能な場合は、同等料金で予約可能な宿泊先があるかどうかに応じて、Airbnbが類似の宿泊先探しをお手伝いするか、料金を全額または一部返金いたします。

ゲストのためのAirCoverは、旅行保険や予約保険、滞在保証保険とは異なります。詳細を読む

本人確認や予約スクリーニング、お支払いに関する問題、宿泊先の予約可能状況などにより、予約手続きを完了できない場合があります。

グループ内のゲストを予約に招待しましょう。参加後、ゲストは予約の情報やホストとのすべてのメッセージにアクセスできるようになります。

宿泊先やサービス、体験をご予約いただく際は、基本的な情報をいくつかご提供いただく必要があります。

18歳未満の方は、Airbnbで予約またはリスティングをホスティングすることはできません。

Airbnbは、子どもを連れて旅行する方々を含め、すべての人を歓迎し、多様性を受け入れ、相手を尊重するコミュニティの維持に全力で取り組んでいます。

Airbnbのコミュニティは、「多様性の受け入れ」「つながり」「尊重」の原則に基づいて成り立っています。これには、障害のある方々を歓迎し、支援することが含まれます。

Airbnbは、キューバを訪問する米国籍以外のお客様に公認旅行サービスを提供することを米国財務省により特別に認可されています。

日本での滞在先を予約する前に知っておくべき役立つ情報や、ホストに提供する必要がある情報をご紹介します。

予約前に宿泊先やサービス、体験について詳細を知りたい場合は、Airbnb経由でホストにメッセージを送ることができます。

予約招待とは、予約の問い合わせを受けたホストが、宿泊先が予約可能であることをゲストにお知らせできる機能です。ゲストが予約招待を承認できる期限は24時間です。

ホストから事前承認を受けた場合、ゲストはホストからの新たな返答を待たずに、問い合わせた日付で予約をそのまま確定できるようになります。

ゲストは予約リクエストを送信する前に、宿泊先についてホストに問い合わせることができます。その後、ホストは任意でスペシャルオファーを提供できます。

事前にホストに連絡しなくても予約は確定できますが、わからないことがあれば、ホストにメッセージで連絡することをおすすめします。

予約前に、宿泊先や予約可能状況などについてホストに具体的な質問をすることができます。

ホストの中には、予約を確保するためにゲストに賃貸契約書への署名を求める方もいます。その場合、ホストはその条件と契約内容を予約前に開示する必要があります。

今すぐ予約しますか？「今すぐ予約」を利用したり、ホストにリクエストや質問のメッセージを送信したりすることができます。

保留中の予約リクエストが承認される前であれば、ホストとのメッセージスレッドから予約リクエストをキャンセルすることができます。

予約ステータスは、届いたメッセージまたは「旅行」ページの予約情報でご確認いただけます。

予約に関するさまざまなステータスの詳細をご覧ください。

予約リクエストをホストが却下する理由を把握することで、ゲストは事前に準備して無事に予約を完了することができます。

ホストは、24時間以内に予約リクエストを正式に承認または却下するよう求められています。ステータスの変更はメールで通知されます。

ホストはゲストの問い合わせに24時間以内に返答することが推奨されていますが、時差やインターネット接続状況により、返答に時間がかかる場合があります。