ホストは24時間以内に予約リクエストを承認または却下する必要がありますが、ほとんどのホストは12時間以内に返答しています。それより早い返答も多く、予約リクエストの半数以上は、ホストが確認してから1時間以内に承認されています。
旅行リクエストのステータスはいつでもご確認いただけます。また、ステータスに変更があった際は、メールにて通知が届きます。
ほとんどのホストは数時間以内に返答してくれますが、時差やインターネット接続状況により遅れることもあります。お待ちの間、同じ地域のほかのホストとも連絡を取ってみましょう。ただし、重複予約を避けるために、同じ日付で複数の予約リクエストを送信しないよう十分ご注意ください。
ホストからの返信を待たずに予約を確定させたい場合は、宿泊先を「今すぐ予約」することもご検討ください。アカウントの設定が完了しているゲストは、ホストに予約リクエストを送って承認を得る必要はなく、すぐに予約できます。
ホストによりリクエストが却下された場合や、期限が切れた場合は、請求は発生せず、別の宿泊先を自由に予約することができます。そのホストの宿泊先の予約を引き続き希望する場合は、予約リクエストが却下された、または期限切れになった場合の対処法に関する記事をご確認ください。
注：返答率と返答所要時間は、最近の一定期間において、ホストが問い合わせや予約リクエストに返答した回数と時間に基づく平均値です。ホストからいつ返答があるかの参考にはなりますが、保証するものではありません。