ホストにメッセージを送る状況

ゲストはいつでもホストに連絡することができます。ホストにメッセージを送る必要がある場合もありますが、ない場合でも連絡を取ることをおすすめします。

ホストにメッセージを送る必要がある状況

「今すぐ予約」対応のリスティングが見つかったとき以外は、ホストにリクエストを送って滞在を承認してもらう必要があります。リクエストを確認して支払う段階で、簡単なメッセージを送って旅行の目的と何時にチェックインするかを伝えてください。

連絡を取ることが望ましい状況

• 旅行リクエストを送信する前：前もってあいさつしたり、宿泊先が予約可能かどうか再確認したりするとよいでしょう。
• 質問がある場合：どのような宿泊先か、しっかり把握することが大切です。ただし、質問する前に、回答が既にリスティングの説明文に記載されていないかチェックしましょう。
• 確定済みの予約についてさらに情報が必要な場合：「受信トレイ」を使ってホストにメッセージを送るか、ご自身の「旅行」にアクセスしましょう。

返答がない場合

ほとんどのホストは数時間以内に返信してくれますが、時差があったりインターネットへのアクセスがなかったりする場合は、返答が遅れることもあります。お待ちの間、同じ地域のほかのホストと連絡を取ってみましょう。重複予約になってしまわないように、同じ日付で複数の予約リクエストを送信しないようご注意ください。