AirCoverと旅行保険

Airbnbが標準提供するAirCoverも、お支払い時にゲストが、米国ではGenerali、EUまたは英国ではEurop Assistanceを通じて別途加入できる旅行保険も、予期せぬ事態の発生に備える安心につながります。

AirCoverとは？旅行保険とは？

AirCoverはすべてのゲストのご予約に無償で提供される、予約の安心プログラムです。ホストによるキャンセル、チェックイン時のトラブル、重要なアメニティ・設備の不足など、万が一のトラブルが発生した場合に、返金を受けたり、代わりの宿泊先を探したりすることに役立ちます。AirCoverは旅行保険ではありません。ホストとゲストのためのAirCoverについて詳細をぜひご確認ください。

一方、旅行保険は、米国、英国、および一部のEU諸国のゲストが、Airbnbで予約を行う際に追加の保険料を支払って加入できる保険契約です。保険契約は、外部の保険会社（米国ではGenerali、EUまたは英国ではEurop Assistance SA）が引き受けます。旅行保険には、旅行のキャンセルや遅延、医療、手荷物などの補償が含まれます。対象となるものの詳細をご確認ください。

旅行保険と組み合わせた場合のAirCoverの仕組み

AirCoverと旅行保険の連携例をご紹介します。

あるゲストが夜遅くに目的地に到着したとします。すると、ホストから「予約をキャンセルしなければならなくなった」というメッセージが届きました。さらには、航空会社が手荷物を別の都市に送ってしまったことがわかりました。最低でも24時間は手荷物を受け取ることができません。

このような状況においては、AirCoverがゲストのために、すぐに代わりの宿泊先探しをお手伝いします。Airbnbの予約時に旅行保険に加入していた場合は、GeneraliまたはEurop Assistance SAに請求を申請することで、衣類や衛生用品など、手荷物を待っている間に購入しなければならなくなった追加の身の回り品に対する支払いを受けることもできます。

米国居住者の場合、本記事に記載されている旅行保険契約は、米国全州およびコロンビア特別区の保険代理店として認可されたAirbnb Insurance Agency LLC（所在地：222 Broadway, Floor 26, New York, N.Y. 10038、カリフォルニア州許可証番号：6001912）によって提供され、ニューヨーク州ニューヨークのGenerali米国支店（NAIC番号11231）が引き受けます。Generali米国支店は、以下の管轄地域では以下の名称で営業しています。カリフォルニア州：Generali Assicurazioni Generali S.P.A.（米国支店）、コロラド州：Assicurazioni Generali –（米国支店）、オレゴン州：Generali U.S. Branch DBA The General Insurance Company of Trieste & Venice、バージニア州：The General Insurance Company of Trieste and Venice –（米国支店）。保険契約の特典およびサービスの記載は一般的なものであり、特定の条件および除外事項の対象となります。

EU居住者の場合、本記事に記載されている旅行保険契約は、Europ Assistance SA（アイルランド支店）が引き受け、外部協力企業であるAirbnb Marketing Services S.L.U.を伴って保険仲介会社であるAon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U.によって提供されます。Europ Assistance SAは、フランスの健全性監督破綻処理機構（ACPR）による監督を受け、アイルランド支店はアイルランド中央銀行による事業規則の取り扱いについての規制を受けます。利用規約全文が適用されます。

英国居住者の場合、本記事に記載されている旅行保険契約は、Europ Assistance S.A.の英国支店が引き受けます。Europ Assistance S.A.は、4, place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, Franceに所在するフランスの監督当局（ACPR）による監督を受けています。Europ Assistance S.A.の英国支店は、英国の健全性監督機構による認可を受けています。英国金融行為規制機構による規制および健全性監督機構による限定的な規制の対象となります。健全性監督機構による規制の範囲に関する詳細は、ご要請に応じて提供いたします。

英国居住者の場合、こちらの旅行保険はAirbnb UK Services Limitedが手配します。Airbnb UK Services Limitedは、英国金融サービス機構による認可・規制を受けたAon UK Limitedの指定代理人です。Aon UK LimitedのFCA登録番号は310451です。これを確認するには、金融サービス登録| FCAにアクセスするか、0800 111 6768まで電話でお問い合わせください。旅行保険は、18歳以上のゲスト向けに提供されます。利用規約全文が適用されます。FP.AFF.344.LC.