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キャンセル前またはキャンセル後に返金額を確認する
返金額は、予約のキャンセルポリシーとキャンセルのタイミングによって異なります。
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返金の支払い時期
ほとんどの場合、返金は直ちに送金処理され、15日以内に入金されますが、支払い方法や地域によってはさらに時間がかかることもあります。
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返金の受け取り方法
返金が発生する場合はすべて、ご予約の際に使用した支払い方法に自動的に送金処理されます。
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滞在期間中のキャンセル
Airbnbの再予約及び返金ポリシーは、宿泊先やアメニティ・設備が期待と異なる状況に適用される場合があります。
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ホストに一部または全額の返金をリクエストする
金額にかかわらず返金をご希望の場合は、Airbnbの問題解決センターを通じてリクエストする必要があります。
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Airbnbが信用照会の解除や返金を早めることはできますか?
信用照会の解除および返金の処理にかかる時間は支払い方法によって異なるため、処理を早めることはできません。
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体験の返金
旅行上のトラブルによりAirbnbの体験に参加できなくなり、ホストとの話し合いでも解決できなかった場合の対処法について詳しく確認しましょう。
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インド国内での返金
インド国内での予約キャンセルに伴い、返金がある予定ですか?返金の時期や方法が、インド国内のクレジットカード会社のポリシーに影響を受ける場合がありますのでご留意ください。
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予約をキャンセルした場合の返金について
宿泊や体験の予約をキャンセルした場合に受けられる返金について、詳細をご案内します。
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Klarnaで支払った予約の変更
Klarnaの支払いプランを利用している場合でも、予約をキャンセルしたり、予約内容を変更したり(チェックイン日やチェックアウト日の変更やゲスト人数の追加など)することができます。ゲストへの返金は、AirbnbがKlarnaに送金した後、Klarnaから行われます。
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