検索条件を入力すると、検索候補が表示されます。上下の矢印キーを使って確認します。Enterキーを押して選択します。フレーズを選択した場合、フレーズそのものが検索にかけられます。検索候補がリンクである場合、リンク先のページに移動します。
入門ガイド
ホスト

Luxeリ⁠ス⁠テ⁠ィ⁠ン⁠グ⁠の予⁠約⁠情⁠報⁠と予⁠約⁠設⁠定

予約情報⁠を確⁠認⁠す⁠る

日付やゲストのプロフィール、料金の内訳など、今後の予約に関する情報を確認する手順は、以下のとおりです。

  1. ホスティングダッシュボードから「予約」セクションに移動
  2. 確認する予約の「詳細」を選択
  3. 予約の詳細ページが表示されたら、次の操作を行えます
    • ゲストのプロフィール写真または「プロフィールを表示」をクリックして、プロフィールを表示
    • ゲストの人数や確定済みの日付、確認コード、料金の内訳など予約の詳細を表示し、宿泊施設のカレンダーをクリック

モバイル端末やパソコンから、予約リクエストの管理(承認または却下)、予約情報の確認、およびゲストへのメッセージ送信を行うことが可能です。

リスティング⁠の予⁠約⁠設⁠定

予約リクエスト

ゲストまたはゲストに代わってトリップデザイナーが宿泊施設の予約リクエストを送信すると、express@airbnb.comからホストにメールで通知が届きます。

サポート付きの予約(トリップデザイナーのサポートを通じて行われる予約)の場合、ホストは72時間以内に予約リクエストを承認または却下してください。72時間を過ぎるとリクエストは期限切れとなります。

オンライン予約(ゲスト本人による予約)の場合、ホストは24時間以内に予約リクエストを承認または却下してください。24時間を過ぎるとリクエストは期限切れになります。

リクエストが届くと、保留中のリクエストを承認または却下するまで、該当する日付がカレンダー上で自動的にブロックされ、ほかのゲストがリクエストを行えなくなります。

今すぐ予約

ゲストおよびトリップアドバイザーは予約可能状況を問い合わせることなく、より素早くリスティングを予約できます。その際、ゲストは以下への同意を求められます。

リスティングページには、リスティングで「今すぐ予約」が有効になっているかどうかを示す列が表示されています。リスティングで「今すぐ予約」を有効または無効にする方法について詳しくは、「今すぐ予約」の使い方をご参照ください。

予約を変更ま⁠た⁠はキ⁠ャ⁠ン⁠セ⁠ルす⁠る

Airbnbゲストは旅行を楽しみにしているため、確定済みの予約に変更があると、非常に迷惑がかかってしまう可能性があります。そのため、予約を変更せざるを得ない場合は、逐次ゲストに情報を伝えることが重要です。

予約をキャンセルする際は、必ず事前にAirbnbのホストのキャンセルポリシーをご確認ください。予約をキャンセルすると、ゲストの旅行に深刻な影響が生じる可能性があります。また、Airbnbのポリシーに基づく正当な理由でキャンセルした場合を除き、ホストにはキャンセル料およびその他の重大な措置が適用されることがあります。ホストが、差別禁止ポリシーおよびアクセシビリティ対応ポリシーを含むAirbnbのポリシーに違反する理由でキャンセルすることは一切認められていません。

進行中の予約、および24時間以内にチェックインが予定されている予約は、キャンセルできないことがありますのでご留意ください。そのような場合は、Airbnbまでご連絡いただく必要があります。

この記事は役に立ちましたか?

関連記事

予約やアカウントなどのヘルプ記事を参照しましょう。
ログインまたは登録