リスティングのキャンセルポリシー

ときには、不測の事態により、やむを得ずゲストが予約をキャンセルしなければならないこともあります。そんな場合でもホスティングを円滑に進められるよう、リスティングごとにキャンセルポリシーを選択することができます。準備が整ったら、こちらでキャンセルポリシーの変更方法をご確認ください。

「全額返金」は宿泊料金のみに適用されます。Airbnbゲストサービス料の返金は、いくつかの要因に基づいて決定されます。また、ゲストがチェックイン前にキャンセルした場合、ホストに清掃料金は支払われません。

柔軟

このポリシーを選択した場合は、28泊以上の滞在予約すべてに適用されます。かかる滞在予約には、ホストが設定する通常のキャンセルポリシーは適用されません。

リスティングに返金不可のオプションを設定することで、ホスティング収入を増やすホストもいます。

本ポリシーは招待制で、特殊な状況下にある特定のホストのみが利用できます。

本ポリシーは招待制で、特殊な状況下にある特定のホストのみが利用できます。

イタリア、韓国、中国、ドイツ：イタリア国内のすべての宿泊先、および「厳格」なキャンセルポリシーが設定された宿泊先に滞在する韓国のゲストには、異なるポリシーが適用されます。中国国内の宿泊先には、長期滞在予約向けの柔軟性のあるキャンセルポリシーは適用されません。また、ドイツ国内でホストをしている場合は、設定したキャンセルポリシーが現地の要件を遵守していることを必ずご確認ください。ドイツ国内でのキャンセルについて詳しく読む。
例外：ご自身の選んだキャンセルポリシーが適用されない場合がいくつかあります。
試験運用：Airbnbでは、新しいキャンセルポリシーを試験運用することがあります。適用されるキャンセルポリシーがこちらの記事に記載されていない場合は、予約の詳細をご参照ください。

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ホスト
キャンセルポリシーを変更するには
自分に合うキャンセルポリシーを決めたら、変更手続きは簡単にできます。
ホスト
宿泊先のキャンセルポリシーを確認するには？
返金額は、ホストが設定するキャンセルポリシーとキャンセルしたタイミングによって異なります。
ホスト
返金不可のオプションを提供するには
ホストは「返金不可」のオプションを設定できます。これにより、ゲストは基本料金から割引を受けられ、ゲストがキャンセルした場合は受取金全額がホストに支払われます。

予約やアカウントなどのヘルプ記事を参照しましょう。