ドイツ国内の宿泊ホストは、必ず現地の法令を確認し、選択したキャンセルポリシーが法令に準拠していることを確認してください。
注： Airbnbはホストとゲストをつなぐプラットフォームであり、現地法に関する法的なアドバイスを提供することはできません。ホストとゲストのみなさまは、地域の専門家に相談してください。
ドイツ国内のホストのみなさまには、状況によっては「普通」や「厳格」のキャンセルポリシーが適切かもしれませんが、柔軟性のあるキャンセルポリシーの使用をおすすめします。たとえば、予約方法や宿泊施設の性質上、キャンセルが発生した後にリスティングを再び予約できなくなる場合などがこれに該当します。
返金額が妥当であること、および通常想定される損害額を超えて手元に残すことがないようご留意ください。ホストが損失を被っていないこと、またはホストが差し引いた金額が実際の損失額よりも大きい（たとえキャンセルポリシーに従っていたとしても）ことをゲストが証明できる場合、ゲストには全額または一部の返金を受け取る権利があります。
また、ゲストが返金額に異議を申し立てた場合は、その理由を話し合う機会を設けることもおすすめします。