ゲストから宿泊人数の追加を希望された場合は、2つの方法があります。人数の追加に対応できる場合は、追加人数分の1泊あたりの料金を加えた予約変更リクエストをゲストに送ります。
対応できない場合は、定員を超過してしまう旨を伝え、必要であればゲスト側から予約をキャンセルするようお願いします。ゲストへの返金は、ホストのキャンセルポリシーに応じて処理されます。
今後の予約に追加人数分の料金を付加する方法はこちらをご覧ください。
ゲスト追加による予約変更やキャンセルができない場合は、Airbnbまでご連絡ください。