予定が変更になり、予約をキャンセルせざるをえなくなった場合でもご安心ください。
返金を受けられるかどうかを簡単に確かめたり、予約をキャンセルした場合の返金内容について詳しく確認したりすることができます。
滞在中に問題が発生した場合は、ホストに問題の解決を依頼できるほか、一部返金、または予約のキャンセルと全額返金をリクエストできます。
予約をキャンセルする前に、滞在中に問題が発生した場合にゲストが行える対応についてご確認ください。