「旅行」にアクセスして予約のキャンセルまたは変更を行うことができます。

予約内容を変更するには、旅行の詳細ページにアクセスしてください。

保留中の予約リクエストが承認される前であれば、ホストとのメッセージスレッドから予約リクエストをキャンセルすることができます。

要件の詳細と必要な手順をご確認ください。

どのようなオプションがあるか確認するには、「予約をキャンセル」に進み、「新型コロナウイルスの世界的大流行により、旅行計画が変わりました」を選択します。

キャンセル済みの予約を復元することはできませんが、ホストに連絡して改めて予約を入れることができます。

アドベンチャー開始予定日の30日前まで、または予約後24時間以内にキャンセルすると、全額返金を受けることができます。