コンテンツにスキップ
申し訳ありません。このサイトの全機能を利用するにはJavaScriptを有効にする必要があります。
ヘルプセンター
– ホームページ
検索
検索条件を入力すると、検索候補が表示されます。上下の矢印キーを使って確認します。Enterキーを押して選択します。フレーズを選択した場合、フレーズそのものが検索にかけられます。検索候補がリンクである場合、リンク先のページに移動します。
ホーム画面
すべてのトピックス
ご予約
– ヘルプトピック
キャンセル
– ヘルプトピック
ホスト都合によるキャンセル
– ヘルプトピック
ホスト都合によるキャンセル
入門ガイド
ホストが予約をキャンセルした場合
ホストの都合で予約がキャンセルされた場合、料金は自動的に全額返金されます。
入門ガイド
ホストにキャンセルが必要と言われた場合
ホストから予約に対応できないという連絡を受けても、代理で予約キャンセルを行わないようご注意ください。ご自身でキャンセルすると、しかるべき返金を受けられなくなる可能性があります。
入門ガイド
ホストが体験をキャンセルした場合
ホスト側の都合により体験がキャンセルされた場合、直ちに通知が届き、料金は全額返金されます。
関連トピック
予約のキャンセル
ポリシー