ご予定を変更されましたか？別の日時に変更することも、予約をキャンセルすることも可能な場合があります。
キャンセルポリシーは、サービスや体験のリスティングによって異なります。Airbnbのほとんどのサービスと体験には、1日前までのキャンセルポリシーが適用されており、サービスまたは体験の開始時刻（現地時間）の24時間前までにキャンセルすれば、全額返金されます。一部のサービスや体験には、3日間（72時間）のキャンセルポリシーが適用される場合があります。
記載されている無料キャンセル期間外にキャンセルした場合、Airbnbのサービスおよび体験に関するゲスト向けキャンセルポリシーに記載されているいずれかの事情がご予約に該当する場合、またはホストが独自の判断で全額返金に同意した場合を除き、返金は行われません。
キャンセル手続きを開始すると、キャンセルを完了する前に返金額を確認できるようになります。
キャンセルの確認するメッセージが届きます。返金対象となる場合は、10営業日以内に返金されます。返金が届くまでの所要時間について詳しくはこちらをご覧ください。
宿泊予約のキャンセル方法について詳しく知る。
Airbnbでは、新しいキャンセルポリシーをテストすることがあります。この記事に記載されているご自身のキャンセルポリシーが見つからない場合は、該当する予約の予約詳細をご確認ください。