宿泊予約リクエストがホストに却下されたり、返答がないまま期限切れになったりした場合、支払い方法への信用照会は解除されます。お支払い方法への請求がすでに行われている場合は、返金処理が行われます。
宿泊予約リクエストを送信すると、ご利用の支払い方法に予約料金全額分の仮請求（信用照会とよばれます）が行われる場合があります。
リクエストが却下されたり、返答がないまま期限切れになったりした場合、信用照会は取り消されるか、支払い方法への返金として表示されます。ご利用の銀行または金融機関側の処理時間によっては、信用照会の解除に最長5営業日かかる場合があります。
支払い方法やエリアによっては、予約リクエストを送信した時点で宿泊予約料金の全額分が請求される場合があります。
宿泊予約リクエストが却下されたり、返答がないまま期限切れになったりした場合は、直ちに返金処理が行われます。入金されるまでにかかる時間は、ご利用の銀行や金融機関によって異なります。一般的な返金の所要時間をご確認ください。
ホストが宿泊予約リクエストを承認すると予約が確定します。お支払い方法への信用照会は本請求に切り替わり、お支払い方法からその金額分が引き落とされます。すでに支払い方法に請求が行われている場合、請求はそのままとなり、変更はありません。