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検索条件を入力すると、検索候補が表示されます。上下の矢印キーを使って確認します。Enterキーを押して選択します。フレーズを選択した場合、フレーズそのものが検索にかけられます。検索候補がリンクである場合、リンク先のページに移動します。
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支払い、料金設定、返金
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お支払いの流れ
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入門ガイド • ゲスト
お支払いと連絡はAirbnb経由で行いましょう
Airbnb経由で支払いと連絡を行っていただくことにより、ホストとゲストのみなさまをお守りするあらゆる保護措置が適用されます。
入門ガイド • ゲスト
予約料金の支払い時期
タイミングは予約の種類、お支払い方法、宿泊先のエリアによって異なります。
入門ガイド
問題解決センターでサポートを受けるには?
問題解決センターでは、Airbnbの旅行に関連する請求または送金を行うことができます。ゲストとホストは合意に達するまでAirbnbにサポートを依頼できます。
入門ガイド
問題解決センターへのアクセス方法
Airbnbでの宿泊や体験に関連する送金または請求を行う必要がある場合、ヘルプセンターから問題解決センターにアクセスすることができます。
入門ガイド • ゲスト
Airbnbの支払いプランを使用して予約料金を支払う
予約確定時に料金の一部をお支払いいただきます。残金は後日(お支払いページに表示される日付に)、自動請求にて引き落とされます。
法的条件 • ゲスト
ブラジルにおける支払いプラン
予約確定時に料金の一部をお支払いいただきます。残金は後日(お支払いページに表示される日付に)、自動請求にて引き落とされます。
入門ガイド • ゲスト
ホストに追加の支払いを求められた場合
お支払いいただく料金は、通常Airbnbでのご予約時に表示される金額がすべてですが、いくつか例外があります。
入門ガイド • ゲスト
予約リクエストが却下または期限切れになったりした場合のお支払いの取り扱い
予約リクエストがホストに却下されたり、返答がないまま期限切れになったりした場合、支払い方法への信用照会は解除されます。支払い方法への請求がすでに行われている場合は、返金処理が行われます。
入門ガイド • ゲスト
Klarnaの分割あと払いプランをご利用いただけるゲスト
Klarnaはゲストがご利用要件を満たしているかどうかを審査し、支払いプランの提供の可否を判断します。ご利用要件を満たしている場合は、ご予約時の一括払いオプションと、Klarnaの分割あと払いプランのオプションが表示されます。
入門ガイド • ゲスト
支払いプランを利用した場合の予約料金の請求時期
ゲストは、予約の際に「料金の一部即時払いおよび残額後払い」プランを使用することができます。こちらのページでは、請求が行われるタイミングとお支払いが完了しなかった場合の流れをご紹介します。
入門ガイド • ゲスト
長期滞在予約のお支払い
長期滞在(28泊以上)の場合、初月分の料金が頭金として請求され、次月以降の料金は月々のお支払いとなります。
入門ガイド • ゲスト
利用明細書を提出して支払い認証をする
デスクトップパソコンまたはノートパソコンをお使いの場合、利用明細書をPDFまたは画像ファイルとしてアップロードすることができます。携帯端末の場合は、画像ファイルでアップロードが可能です。
入門ガイド • ゲスト
体験ホストへのチップ
体験の料金はすべての費用をカバーするよう設定されているためチップは必要ありませんが、率直なレビューがホストに最も喜ばれます。
入門ガイド • ゲスト
インド国内の予約料金の支払い
インド国内のクレジットカードは2段階認証を必要とするため、インド在住のゲストには、旅行リクエストの送信時に予約料金の全額が請求されます。
関連トピック
支払い方法
支払いのトラブルシューティング