「支払いの信用照会」ともよばれる仮請求は、支払い方法に対する保留中の請求です。Airbnbでは、ご予約時に予約料金全額分の仮請求を行い、支払いに充てる資金や残高があることを確認しています。
ご予約の際、Airbnbはお支払い金額をご利用の銀行、クレジットカード会社、またはその他の決済会社と共有し、当該料金を確保するためにお支払い方法に仮請求を行います。予約リクエストが承認されると、信用照会はご予約後24時間以内に本請求に切り替わり、お支払い口座からその金額が引き落とされます。
支払い手続きが完了すると、仮請求は解除されます。予約後に予約をキャンセルし、実際の支払いがまだ完了していない場合、Airbnbはキャンセル時に仮請求を解除します。
仮請求の解除は、ゲストの気づかないところで行われるため、解除されたことに気づかない場合があります。予約がキャンセルされると、仮請求は実際の請求に切り替わるか、完全に解除されることがあります。
リクエストが却下されたり、返答がないまま期限切れになったりした場合、信用照会は取り消されるか、お支払い口座に返金として表示されます。ご利用の金融機関の処理時間によっては、信用照会の取り消しが当該金融機関に反映されるまでに最大7営業日かかる場合があります。
仮請求の取り消しにかかる時間についてご不明な点がございましたら、ご利用の金融機関にお問い合わせください。必ずしも仮請求の取り消しが早まることは確約できませんが、金融機関からのサポートを得られる場合があります。
注：同じ予約に対して料金が2度請求される場合の理由については、こちらの記事をご確認ください。