注：新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により予約をキャンセルする必要がある場合は、Airbnbのキャンセルオプションに関する記事をご参照ください。
予約がホストによりキャンセルされた場合、支払いは自動的に全額返金されます。その後、全額返金の確認メールが届きます。ステータス確認用のURLが記載された確認メールが届きます。ゲスト返金ポリシーと返金の受け取り時期の詳細も併せてご確認ください。
さらなるヘルプが必要な場合は、ご遠慮なくお問い合わせください。