最終更新日:2025年2月6日
この度、Airbnbのサービス利用規約、支払サービス利用規約、宿泊施設の再予約および返金ポリシー、その他一部の規約とポリシー(以下総称して「規約」)、及び個人情報保護ポリシーが改定されました。
以下で説明されている規約の改定は、2025年2月6日以降にAirbnbを初めて利用するすべてのユーザーを対象に、直ちに発効となります。既存のユーザーの場合、改定後の規約は2025年4月17日付で発効となります。発効日以降、予約又は予約の管理を行うには改定後の規約にご同意の上、個人情報保護ポリシーを承認していただく必要があります。同日以降、Airbnbによるお客様の個人情報の使用には、改定後の個人情報保護ポリシーが適用されます。
こちらのページにおいて定義されていない用語は、規約の定義と同じ意味を有するものとします。主な変更点やその他の重要情報とあわせて、以下のリンクから規約の全文をご確認いただけます。
規約の改定に関するよくある質問をいくつかご紹介します。
2025年2月5日以前にAirbnbアカウントをご登録いただいたユーザーのみなさまには、2025年4月17日以降、改定後の規約をご確認の上、規約にご同意いただくことが求められます。宿泊先の予約や新規予約の受付、ホスト用ツールのご利用を継続するには、改定後の規約にご同意いただく必要があります。改定後の規約にご同意いただけない場合は、既存の予約を完了してアカウントを解約するオプションについてご案内いたします。お手続き中にご質問やお困りのことがございましたら、terms@airbnb.comまでメールでお問い合わせください。既存ユーザーのみなさまには、改定後の規約に2025年4月17日より前にご同意いただくことはできません。2025年4月17日以降もAirbnbプラットフォームのご利用を継続する場合は、新しい個人情報保護ポリシーが適用されます。
2025年2月6日以降にAirbnbアカウントをご登録いただいた場合は、改定後のサービス利用規約、支払サービス利用規約、その他の規約とポリシーにすでにご同意いただいていることになります。また、Airbnbプラットフォームをご利用の際には、新しい個人情報保護ポリシーが適用されます。改定後の規約は自動的に適用されるため、ほかに必要なお手続きはありません。
改定後の規約は、ご同意いただいた時点からAirbnbプラットフォーム上の全アクティビティ(既存の確定済み予約を含む)に適用されます。既存のユーザーの方で新規約にご同意いただけない場合、2025年4月16日以前に確定した予約については、改定前のサービス利用規約、支払サービス利用規約、個人情報保護ポリシーが引き続き適用されます。新規約にご同意いただけるかどうかにかかわらず、2025年4月17日以降にAirbnbプラットフォームを引き続き利用される場合は、改定後の個人情報保護ポリシーが適用されます。
2025年4月17日まで、既存の規約はサービス利用規約アーカイブ、支払サービス利用規約アーカイブ、個人情報保護ポリシーアーカイブのページでご確認いただけます。
上記の情報がみなさまのお役に立てば幸いです。こちらでは最も重要と思われる変更点をまとめてご紹介いたしましたが、全規約の内容につきましてもご自身でご確認くださるようお願いいたします。