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入門ガイド • 宿泊ホスト

リスティングのキャンセルポリシー

2025年10月1日以降、28泊未満の短期滞在に適用されるすべての標準キャンセルポリシーには、チェックインの7日前(リスティング所在地の現地時間に基づく)までに予約が確定している場合に限り、ゲストが予約確定後24時間以内にキャンセルすれば、税金を含む全額返金を受けられる「24時間のキャンセル期間」が追加されます(以下に記載される一部の例外を除く)。

キャンセルポ⁠リ⁠シ⁠ー⁠に関⁠す⁠る重⁠要⁠な留⁠意⁠事⁠項

ホストは、宿泊リスティングに適用するキャンセルポリシー(短期滞在向けと長期滞在向け)を選択することができます。ご都合のよいときに、リスティングのキャンセルポリシーの設定方法に関する記事をご確認ください。

  • 宿泊リスティングにキャンセルポリシーを設定する際は、選択したキャンセルポリシーが地域の規則や規制に準拠していることを必ずご確認ください
  • 「全額返金」の対象となるのは、ホストがリスティングに対して設定した料金、および税金です。Airbnbのゲストサービス料の返金は、いくつかの要素に基づいて決定されます
  • キャンセルおよび予約確定の時間は、常にリスティング所在地の現地時間に基づきます
  • 2025年4月20日以前に確定した予約については、ゲストがチェックイン前にキャンセルした場合、ホストに清掃料金は支払われません
  • 返金不可の一部のホテルリスティングには、標準の24時間の無料キャンセル期間は適用されません。

返金不可のオ⁠プ⁠シ⁠ョ⁠ンを短⁠期⁠滞⁠在⁠割⁠引⁠とともにゲ⁠ス⁠ト⁠に提⁠供す⁠る

28泊未満の滞在に標準キャンセルポリシーを設定する際、ホストは返金不可のオプションを提供することもできます。ゲストは返金不可のオプションを選択すると、割引料金で予約できる一方で、標準キャンセルポリシーの適用対象外となり、キャンセルした場合に返金を受けることができなくなります。

詳しくは、ゲストに割引料金で返金不可のオプションを提供する方法に関する記事をご確認ください。

ゲストへの返⁠金⁠に関⁠し⁠てキ⁠ャ⁠ン⁠セ⁠ルポ⁠リ⁠シ⁠ー⁠が適⁠用⁠さ⁠れ⁠な⁠い可⁠能⁠性⁠があ⁠る場⁠合

特定の状況下においては、キャンセルポリシーが適用されず、ゲストはキャンセルしても返金を受けられることがあります。詳しくは、キャンセルポリシーが適用されない可能性がある場合に関する記事をご確認ください。

異なるキャンセルポ⁠リ⁠シ⁠ー⁠が適⁠用さ⁠れ⁠る可⁠能⁠性⁠の⁠あ⁠る特⁠殊⁠な場⁠合

適用されるキ⁠ャ⁠ン⁠セ⁠ルポ⁠リ⁠シ⁠ー⁠がこ⁠の記⁠事⁠に記⁠載さ⁠れ⁠てい⁠な⁠い場⁠合

Airbnbでは、新しいキャンセルポリシーを試験運用することがあります。適用されるキャンセルポリシーがこの記事に記載されていない場合は、予約の詳細をご参照ください。

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