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ホストのキ⁠ャ⁠ン⁠セ⁠ルポ⁠リ⁠シ⁠ー⁠を確⁠認す⁠る

「安心して予約に進みたい」または「今すぐにキャンセルが必要」といった場面で、宿泊先のキャンセルポリシーを確認する方法をご紹介します。

予約前にキャ⁠ン⁠セ⁠ルポ⁠リ⁠シ⁠ー⁠を確⁠認す⁠る

キャンセルポリシーに関する情報は、宿泊先のページに表示されています。また、予約手続き中(お支払い前)にもご確認いただけます。

確定済みの予⁠約⁠のキ⁠ャ⁠ン⁠セ⁠ルポ⁠リ⁠シ⁠ー⁠を確⁠認⁠す⁠る

  1. 旅行」をクリックし、確認したい予約を選択
  2. 予約の詳細」にある「キャンセルポリシー」に移動
  3. 詳しく読む」をクリック


キャンセル期⁠限⁠と返⁠金

キャンセルポリシーに表示される時間と日付は、宿泊先の所在地の現地時間です。返金を受けるためのキャンセル期限は、宿泊先の現地時間のチェックイン時刻(チェックイン時刻が未指定の場合は午後3時)から算出されます。

返金額を確認する場合は、予約のキャンセル手続きを開始すると詳しい内訳が表示されます。滞在日数、キャンセル時期、および予約に適用されるキャンセルポリシーによっては、チェックイン後にキャンセルした場合でも一部返金されることがあります。さまざまなキャンセルポリシーの詳細をご確認ください。

詳しくは、キャンセルに伴う返金の仕組みをご確認ください。返金額は、キャンセルの時点で実際に支払った金額を上回ることはありません。返金額についての詳細をご確認ください。

酌量すべき事⁠情

緊急事態や自然災害の発生により、予約に支障が生じた場合は、酌量すべき事情による返金の対象となる可能性があります。新型コロナウイルスの世界的大流行の影響によりキャンセルする必要がある場合は、該当するキャンセルオプションをご確認ください

旅行中の問⁠題

宿泊先への到着時に問題が発生し、ホストが迅速に解決できない場合、再予約および返金ポリシーの適用対象となる場合があります。

ホストのキ⁠ャ⁠ン⁠セ⁠ルポ⁠リ⁠シ⁠ー

ホストの方、または選択可能なキャンセルポリシーについての詳細をお求めの方は、リスティングのキャンセルポリシーに関する情報をご参照ください。

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