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憎悪、嫌がらせ、差別と闘う
Airbnbでは、ホストとゲストのみなさまが宿泊施設や体験において、嫌がらせや差別を受けることのない環境を構築したいと考えています。
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Airbnbのコミュニティは、「多様性の受け入れ」「つながり」「尊重」の原則に基づいて成り立っています。これには、障害のある方々を歓迎し、支援することが含まれます。一般に、合理的な配慮やサービスを必要とするゲストが、Airbnbを利用するにあたって差別されたり、サービスを拒否されたりすることがあってはなりません。 一部の法域では、法的要件により、ホストが提供すべき合理的な配慮の範囲が拡大または制限される場合があります。ホストとゲストは、このような法的要件を遵守する必要があります。
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アクセシビリティのニーズがあるゲストを歓迎する
Airbnbでは、アクセシビリティのニーズがある方々を歓迎し、サポートしております。アクセシビリティニーズのあるAirbnbコミュニティメンバーに信頼していただけるよう、ホストは、アクセシビリティ機能・設備に関する正確な情報を提供する必要があります。
コミュニティポリシー • 体験ホスト
アクセシビリティのニーズがあるゲスト向けに体験をホスティングする
障害のある方が体験にフルに参加するには、付き添いの方が必要になる場合があります。Airbnbでは、そのような方を介助提供者と呼んでいます。
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