保証および保険

ときに、予期せぬ事態が起こることもあります。そのような場合に備えてホストのためのAirCoverをご用意しました。 ホストのためのAirCoverは、ホストのみなさまをしっかりとお守りする安心プログラムです。こちらのプログラムには、ゲストの本人確認や予約スクリーニング機能、US$...

ホストのためのAirCoverに含まれるホスト損害保証は、Airbnbを利用した滞在において、万が一、ゲストがホストの宿泊施設や家財を破損した場合に、ホストに対してUS$3,000,000までの保護を提供します。ゲストが宿泊施設や家財を破損し、その損害に対する支払いに応じなかった...

ホストのためのAirCoverの一部であるホスト責任保険は、ゲストがAirbnbの宿泊施設に滞在中にケガを負ったり、ゲストの所有物が破損や盗難にあったりして、万が一ホストにその法的責任があると判断された場合、ホストに対し最大US$1,000,000の保護を提供します。補助ホストや...

ホストのためのAirCoverの一部である体験およびサービス責任保険（以下「ELIプログラム」）は、Airbnb体験またはサービスの提供中にゲストのケガやゲストの所有物の破損・盗難が発生し、万が一ホストにその法的責任があると判断された場合に、ホストに対し最大US$1,000,00...

Airbnbでの宿泊、サービス、または体験に関連する支払い請求または送金を行う必要がある場合でも、ご安心ください。問題解決センターにアクセスすれば、返金や支払い請求を行うことができます。

ほとんどのホストは、Airbnbの問題解決センターを通じても、Airbnbプラットフォーム外でも、保証金を請求することはできません。滞在中に発生する損害やトラブルに対処するため、AirbnbではホストのためのAirCoverを通じてすみずみまで行き届いたサポートを提供し、ホストの...