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宿泊予約の日付を変更する
予約の日付を変更するには、ホストに予約変更リクエストを送ってください。ホストが承認した場合、必要に応じて追加請求または返金が行われます。
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宿泊予約のゲスト人数を変更する
ゲストは、滞在前または滞在中にホストに予約変更リクエストを送信することで、ゲストを宿泊予約に追加したり、宿泊予約から削除したりできます。必要に応じて、差額分の追加請求または返金が行われる場合があります。
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滞在期間を延長する
滞在期間の延長は、ホストに予約変更リクエストを送信することで行っていただけます。「今すぐ予約」による一部の予約については、即座の延長が可能です。
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「今すぐ予約」による予約の宿泊日数を延長する
「今すぐ予約」による一部の予約では、予約の宿泊日数を延長した場合に、即座に予約が確定されます。ホストの承認を待つ必要はありません。
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旅行の予約変更リクエストのステータスを確認する
変更リクエストの最新ステータスは、「旅行」ページで確認するか、またはホストに連絡して直接確かめることもできます。
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予約変更リクエストを取り消す
予約変更リクエストは、ホストの承認前であれば撤回することができます。キャンセルするには、「旅行」から該当するリクエストを見つけてください。
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グループ予約にゲストを招待する
グループ内のゲストを予約に招待しましょう。参加後、ゲストは予約の情報やホストとのすべてのメッセージにアクセスできるようになります。
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宿泊予約からゲストを削除する
特定のゲストを宿泊予約から削除すると、その人は旅行の詳細およびホストとのメッセージにアクセスできなくなります。
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招待したゲストをサービスまたは体験予約から削除する
招待したゲストがサービスまたは体験予約の詳細にアクセスできないようにするために、予約から当該ゲストを削除できます。
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ホテルの予約内容を変更する方法
ホテルの予約内容を変更する必要がありますか?手順は以下のとおりです。
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Klarnaで支払った予約の変更
Klarnaの支払いプランを利用している場合でも、予約をキャンセルしたり、予約内容を変更したり(チェックイン日やチェックアウト日の変更やゲスト人数の追加など)することができます。ゲストへの返金は、AirbnbがKlarnaに送金した後、Klarnaから行われます。
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誤って予約した場合や間違った日付で予約した場合の対処法
すべてのキャンセルに対してホストが設定したキャンセルポリシーが適用されますが、全額返金もしくは一部返金を適用してキャンセルできる可能性や、予約の日付または時間を変更できる可能性があります。
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ご自身を宿泊予約のゲストから削除する
旅行の招待を承諾した場合、旅行が終了する前であれば、いつでも宿泊予約からご自身を削除できます。
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サービスや体験予約の日時を変更する
サービスや体験を予約した後でも、ホストの予約可能状況とキャンセルポリシーに応じて日時を変更することができます。
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体験予約にゲストを追加する
受け入れが可能な場合は、体験開始前または体験中、既存の体験予約にゲストを追加できます。
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ゲストがサービス予約に加えられる変更
ゲストからのサービス予約変更リクエストに対応するかどうか、またどのように対応するかは、サービスホストが決められます。
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サービス予約にゲストを招待する
サービス予約にゲストを招待する方法、およびゲストを追加または削除する方法をご紹介します。
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宿泊予約にサービスを追加する
Airbnbサービスは、予約した宿泊先やその他の場所で専門性の高いサービスを提供できるホストとゲストをつなぎます。
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