確定済みの宿泊予約の日程変更が必要になった場合は、ホストに予約変更リクエストを送ることができます。リクエストを送信すると、ホストにはリクエストの承認または却下を行うよう求める通知が届きます。
ホストの料金設定によっては、予約の日付を変更すると予約の合計金額が変わる場合があります。
予約変更リクエストを送信する前に、変更前と変更後の合計金額が表示されます。予約料金に変更が生じた場合、必要に応じて差額分の追加請求または返金の処理が行われます。
予約料金が増えた場合:
予約料金が減った場合:
ゲストがホストの事前承認を受けて予約した場合、宿泊予約の内容を変更すると、新規予約と同様に扱われ、予約料金が再計算されます。
ホストによっては、元の予約料金を受け入れてくれる場合もあります。ホストにメッセージを送って、お願いしてみましょう。ホストが変更に同意した場合、変更後の料金で予約変更リクエストが届きます。
予約変更リクエストが承認されると、宿泊先の所在地における最新で正確な税務要件を適用するために、宿泊予約にかかる税金が必ず再計算されます。
ホストが予約変更のリクエストを却下するか、返答しない場合、予約内容は元のままとなります。
チェックアウト日を過ぎてから、予約を変更することはできません。ただし、いつでも同じホストの宿泊先を新規予約することが可能です。
無料キャンセル期間内であれば、ホテルに予約可能な部屋がある限り、予約をキャンセルして再予約することができます。
無料キャンセル期間外の場合は、ホテルに直接連絡して、再予約のために返金を受けられるかどうか尋ねてみるとよいかもしれません。または、Airbnbにお問い合わせください。Airbnbが代理でホテルへの返金リクエストを行います。
予約内容の変更や返金はホテルの裁量に委ねられているため、ご希望に沿いかねる可能性がある点にご留意ください。ヒント:ホテルに電話すると、より迅速に対応してもらえる可能性があります。
予約変更リクエストの送信後、再び変更が必要になった場合は、もう一度手順を繰り返し、新しいリクエストを送信する必要があります。
リクエストに対してホストからまだ返答がなく、変更の必要がなくなった場合は、いつでも予約変更リクエストを取り消すことができます。
28泊以上の予約には、長期滞在予約のキャンセルポリシーが適用されます。以下に該当する場合、長期滞在予約の変更リクエストが送信されると、承認を必要とせずに変更が自動的に反映されることがあります。
長期滞在予約を27泊以下(短期滞在)に変更した場合、ゲストは変更日以降の30泊分、もしくは残り全泊分(チェックアウト日まで30泊を切っている場合)の料金を支払う必要があります。
長期滞在宿泊予約が27泊以下(短期滞在)に変更されると、それ以降の当該予約の変更やキャンセルには、ホストが設定した標準のキャンセルポリシーが適用されます。