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入門ガイド
ゲスト

長期滞在予約のキャンセル

28泊以上の予約には、長期滞在予約キャンセルポリシーが適用されます。

ゲストである場合

ゲストが予約を変更またはキャンセルする場合、確認メールで詳細を読むことができます。予約内容の変更方法について詳しくは、こちらでもご確認いただけます。

長期滞在予約を変更もしくはキャンセルする場合、下記の点にご留意ください。

  • リスティングや予約を行った日付によっては、初回のお支払い分が返金不可となる場合があります
  • 旅行開始後にキャンセルした場合、キャンセル日以降30泊までは返金不可となります
  • 規定外の返金に応じるかどうかは、ホストの判断に委ねられます

ホストの承認

ゲストが予約の変更を希望していて、下記のいずれかに該当する場合はホストの承認が必要です。

  • 旅行開始前だが、チェックアウト日まで残り30日を切っている場合
  • 旅行開始後だが、チェックアウト日まで残り30泊を切っている場合
  • ゲストがチェックイン日の変更や延泊を希望している場合

以下の場合には、変更が自動的に適用されることがあります。

  • 旅行開始前で、予約開始日まで30日以上ある場合
    1. 旅行開始後だが、チェックアウト日まで30泊以上ある場合
    2. ゲストによる予約変更の場合
    3. 長期滞在予約の場合
    4. 旅行開始日に変更がない場合
    5. 予約変更が30日前までに行われた場合
    6. 変更内容が延泊に関わるものではない場合
    7. 予約変更後も長期滞在予約である場合
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