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    米国外

    1. 申請

    本サブページ(以下「サブページといいます)は、お客様が米国外に居住する場合に適用され、Airbnbの個人情報保護ポリシーを補完するものです。一般データ保護規則(以下「GDPR」)で開示することが義務付けられている重要な情報が含まれています。これには、(i) お客様の個人情報の管理者(複数可)、(ii) 法的根拠、(iii) お客様の法的権利、(iv) お客様の個人情報を欧州経済領域(EEA)外に移転するためにAirbnbが依存する保護措置、(v) 管理者およびデータ保護責任者の連絡先が含まれます。 このページには、支払い管理者(以下に定義されています)に関する重要な情報および支払いサービスに関連して処理される情報も含まれています。 このページをよくお読みいただきますようお願い申し上げます。 ご不明点がございましたら、下記の問い合わせ先までお申し付けください。

    2. 個人情報の管理者

    2.1 管理者

    本サブページにおいて、「Airbnb」または「私たちとは、本個人情報保護ポリシーに基づきお客様の情報について責任を負うAirbnbの会社(以下「管理者」といいます)を指します。指定された管理者は、付属文書1に記載されています。

    2.2 支払い管理者

    また、本個人情報保護ポリシーは、支払サービス利用規約(以下「支払い規約」といいます)に基づいてAirbnb Paymentsがお客様に提供する本支払いサービスにも適用され ます。

    支払いサービスを利用する際、通常、お客様の居住国/地域に応じて、支払いサービスに関連するお客様の情報の管理者(付属文書1で説明される「支払い管理者」)となる1社又は複数のAirbnb Paymentsたる法人にも個人情報を提供することになります。

    2.3居住国/地域の変更

    お客様が居住国/地域を変更された場合は、お客様の居住国/地域が変更された日から、お客様の新しい居住国/地域によって、上記の通り管理者及び支払い管理者が決定されます。 このため、当初お客様の個人情報を収集していた管理者又は支払い管理者は、新たに該当する管理者又は支払い管理者にお客様の個人情報を転送する必要があります。 新規管理者又は支払い管理者は、個人情報保護ポリシー及びサブページ(該当する場合)に記載されている通り、個人情報の処理を継続します。

    2.4 お問い合わせ

    Airbnb Irelandの管理者、支払い管理者又はデータ保護責任者(DPO)に連絡するには、こちらをクリックして連絡先をご覧ください。

    3. 支払い情報の処理

    3.1 支払いサービスの利用に必要な情報

    支払い管理者は、お客様との間の契約上の義務を十分に履行し、適用法令(マネーロンダリング規制など)を遵守するために必要な以下の情報を収集する必要があります。情報の提供がない場合、支払いサービスは利用できなくなります。

    • 支払い情報 お客様が支払いサービスを利用する際には、支払い管理者が支払いを処理し適用法令を遵守するために、支払い管理者から特定の財務情報(銀行口座又はクレジットカードの情報など)の入力を求められます。
    • 本人確認及びその他の情報 支払い管理者は、本人確認を行い、支払いサービスを提供し、適用法令を遵守するために、お客様の本人確認情報(政府発行の身分証明書、パスポート、国民IDカード又は運転免許証の画像など)又はその他の認証情報(生年月日、住所、メールアドレス、電話番号など)、及びその他の情報の提示を必要とする場合があります。

    3.2 支払い管理者による収集された個人情報の使用方法

    Airbnbは、支払いサービスの一環として個人情報を以下の目的で利用することがあります。

    • 第三者による本支払いサービスの利用を有効又は許可する
    • マネーロンダリング、詐欺、悪用、セキュリティ事故を発見及び防止する
    • セキュリティ調査及びリスク評価を実施する
    • 法的義務(マネーロンダリング規制など)を遵守する
    • 支払い規約及びその他の支払いポリシーを執行する
    • お客様の同意を得た上で、お客様の好みに基づいて、興味をお持ちいただけそうな宣伝メッセージ、マーケティング、広告、その他の情報をお送りする
    • 支払いサービスを提供、向上させる

    4. 個人情報の処理に関する法的根拠

    Airbnbは、以下に定める法的根拠に従い、個人情報保護ポリシーに記載される目的で個人情報を処理します。処理手続きの詳細については、個人情報保護ポリシーの関連項目をご覧ください。

    4.1 支払い情報の処理(本サブページ第3条)

    サブセクション法的根拠
    支払い管理者による収集された個人情報の使用方法支払い管理者は上記の個人情報を、本支払いサービス及びそのユーザーエクスペリエンスを改善するという正当な利益のもと、お客様との間の契約上の義務を十分に履行し、適用法令を遵守する目的のために必要な範囲で処理します。

    4.2 Airbnbによる収集された情報の使用方法(第3条

    サブセクション

    法的根拠

    Airbnbの提供、改善、開発

    Airbnbは上記の個人情報を、これらの目的のために、Airbnbとユーザーエクスペリエンスを改善するという正当な利益のもと、お客様との契約上の義務を十分に履行するために必要と思われる範囲で処理します。

    信頼性と安全性の高い環境の実現と維持

    Airbnbは、Airbnbとユーザーを保護するという正当な利益のもと、お客様との間の契約上の義務を十分に履行し、適用法令を遵守し、お客様または他者の重大な利益を保護し、また公衆衛生分野における公益のため、たとえば、国境を越えた重大な健康脅威から保護するため、上記個人情報をこれらの目的のために処理します。

    Airbnbの広告及びマーケティングの提供、カスタマイズ、測定、改善

    Airbnbは、お客様の同意を得た上で、又はお客様に興味をお持ちいただけそうなプロダクトやサービスを提供するマーケティング活動を行うという正当な利益に基づいて、上記の個人情報を処理します。

    支払い管理者による収集された個人情報の使用方法

    支払い管理者は上記の個人情報を、本支払いサービス及びそのユーザーエクスペリエンスを改善するという正当な利益のもと、お客様との間の契約上の義務を十分に履行し、適用法令を遵守する目的のために必要な範囲で処理します。

    4.3 法令遵守、法的請求への対応、被害予防および権利保護(第4.5条

    サブセクション

    法的根拠

    法令遵守、法的請求への対応、被害予防および権利保護

    これらの開示は、Airbnbの法的義務を遵守するため、個人の重大な利益を保護するため、公衆衛生分野における公益のため、たとえば、国境を越えた重大な健康脅威から保護するため、実質的な公益のため、又はAirbnbの安全を維持し、法律違反、損害または犯罪を防止し、法的権利、請求または義務を強制または擁護し、税金の徴収を容易にし、税金詐欺または損失や損害を防止するというAirbnbまたは第三者の正当な利益のために、必要な場合があります。

    4.4 その他の重要な情報(第5条

    サブセクション

    法的根拠

    お客様のコミュニケーションの分析

    これらの活動は、適用法令及びAirbnbの規約の遵守を徹底し、詐欺を予防し、安全向上を図り、Airbnbのサービスの適切な運用を改善及び確保するというAirbnbの正当な利益に基づき行われるものとします。

    第三者アカウント、第三者パートナーおよびシステム統合先との連携L

    Airbnbは、お客様との間の契約上の義務を十分に履行するため、又は適用される法令の遵守徹底のために必要な範囲で、若しくはお客様の同意を得た上で、連携した第三者アカウント、第三者パートナー及びシステム統合先からの個人情報を処理します。

    5. お客様の権利

    If Airbnb Ireland又はAirbnb Global Services Limitedが管理者またはAirbnb Payments Luxembourg SA又はAirbnb Payment UKが支払い管理者である場合、又は適用法に従い、お客様はいくつかの権利を享受します。これらの権利の一部は一般的に適用されますが、特定の権利は限られた場合にのみ適用されます。Airbnbは、要請を受けて対応させていただくにあたり、お客様に本人確認をお願いする場合があります。あらかじめご了承ください。データ主体権利の請求及び請求の提出方法に関する情報は、こちらをご覧ください。

    5.1 データのアクセス及び可搬性

    お客様は、Airbnbが保管するお客様の個人情報の特定の写しを請求する権利を有します。場合によっては、お客様は、お客様がAirbnbに提出した個人情報について、構造化された、一般的に使用される、機械で読み取ることが可能なフォーマットにより、その写しをAirbnbに請求する権利を有し、さらに、かかる情報を別のサービスプロバイダに送信するよう請求する権利をも有します(但し技術的に実行可能な場合に限ります)。

    5.2 訂正

    お客様は、ご自身に関する個人情報に不正確な内容、又は不備があり、ご自身のAirbnbアカウント内でご本人では更新できないものについては、Airbnbに訂正を求める権利を有します。

    5.3 消去

    Airbnbは、通常、お客様との間の契約上の義務を履行し、Airbnbの法的義務を遵守するため、適用法で許容される限り、必要な期間、お客様の個人情報を保持します。

    特定の制限および制約を条件とし、お客様はAirbnbにお客様の個人情報を削除するよう請求する権利を有します。お客様の個人情報の消去を請求する場合には、次の点にご留意ください。

    • Airbnbは、マネーロンダリングの防止、詐欺の検出と予防、安全性の向上など、正当な事業上の利益のために必要な範囲において、お客様の個人情報を保持することができます。たとえば、Airbnbアカウントを詐欺又は安全上の理由により利用停止とする場合、Airbnbは、当該メンバーがAirbnbアカウントを今後新規開設することがないよう、当該アカウントの情報を保持することができます。
    • Airbnbは、法的義務を遵守するために必要な範囲において、お客様の個人情報を保持し使用することができます。たとえば、Airbnb及びAirbnb Paymentsは、税務及び法務の報告並びに監査責任を果たす目的で、お客様の個人情報を保管することができます。
    • Airbnbアカウントが消去された後でも、お客様が他者と共有した情報(レビュー、フォーラム投稿など)は引き続きAirbnbで一般公開されます。ただし、当該情報の帰属先としてのお客様の情報は削除されます。
    • お客様の情報(アクセスログ履歴など)の控えがAirbnbのデータベースに残るものもありますが、個人を特定できる識別子からは切り離されます。
    • Airbnbを過失又は悪意による損失及び破壊から保護する目的上、バックアップシステムに残留するお客様の個人情報の控えは一定期間削除されないこともあります。

    5.4 同意の撤回

    Airbnbがお客様の同意に基づいてお客様の個人情報を処理している場合、お客様は、ご自身のアカウントの設定を変更するか、取り下げる同意を特定しAirbnbに連絡することにより、ご自身の同意をいつでも取り下げることができます。同意を取り下げても、取り下げ前のかかる同意に基づく情報の処理の合法性には何らの影響もないことにご留意ください。

    5.5 処理の制限

    お客様は、Airbnbの個人情報の処理方法について一定の制限を求める権利を有する場合があり、特に、(i) お客様が個人情報の正確性を争う場合、(ii) 情報処理に違法性があり、ご自身の個人情報の抹消に異議を申し立てる場合、(iii) Airbnbがもはやお客様の個人情報の処理を必要としていないものの、お客様が法的請求の確立、実行若しくは弁護のため必要としている場合、又は、(iv) お客様が下記第5.6条の定めに従い処理に対し異議を申し立てており、Airbnbが主張する法的根拠がお客様の主張する法的根拠より優先するかどうかの審理が進行中の場合などがこれに該当します。

    5.6 処理に対する異議

    お客様は、お客様の状況に特化した理由に基づいてお客様の個人情報の処理に異議を申し立てる権利を有し、その処理がダイレクトマーケティング目的である場合、又は正当な利益もしくは公益に基づく目的のためである場合にその権利を有します。正当または公共の利益に基づいて、お客様が処理を行うことに異議を申し立てた場合、Airbnbが当該処理を行う正当な法的根拠を示すことができるか、処理が法的請求の確立、実行、弁護に必要でない限り、Airbnbは当該目的でお客様の個人情報を処理することはできなくなります。

    お客様の個人情報がダイレクトマーケティング目的で処理されている場合、お客様はいつでもopt-out@airbnb.com宛てにメールを送信することにより、かかるダイレクトマーケティング目的でお客様の個人情報を処理することを中止するようAirbnbに求めることができます。

    5.7 苦情の申し立て

    お客様は、上記の「お問い合わせ」セクションから連絡を取ることができるAirbnbのデータ保護責任者、又は、お客様の所轄の監督官庁若しくはAirbnbの第一監督官庁であるアイルランドデータ保護委員会(Irish Data Protection Commission)に苦情を申し立てることにより、Airbnbのデータ処理活動に関する苦情を申し立てる権利を有しています。

    6. 保持

    Airbnbは、個人情報が取得された目的を踏まえ、適用法に準拠して、必要な期間、または許容される期間、個人情報を保持します。Airbnbの保持期間を決定するために使用される基準は下記のとおりです。

    • Airbnbがお客様と継続的な関係を築き、お客様にAirbnbを提供する期間(たとえば、お客様がAirbnbのアカウントを持っている期間、またはAirbnbを継続して使用している期間)。
    • Airbnbに適用される法的義務があるかどうか(たとえば、特定の法律では、
    • Airbnbがお客様の取引の記録を削除する前に一定期間保持することが義務付けられています)。又は、Airbnbの法的立場に照らして、保持が望ましいかどうか(たとえば、制約、訴訟、又は規制当局による調査の適用法に関して)。investigations).

    7. グローバル運営及び国際的な移転

    国際的に事業を円滑に運営するため、Airbnb及びAirbnb Paymentsは、お客様の情報をAirbnbの企業グループ、パートナー、及び欧州、インド、アジア太平洋地域、並びに北米及び南米に所在するサービスプロバイダとの間で、移転、保存、処理することができます。これらの国々の法律は、お客様の居住国/地域の適用法とは異なる場合があります。特定の状況では、これら他国の裁判所、法執行機関、規制機関または治安当局は、お客様の個人情報にアクセスする権利を有する場合があります。

    これらの国の中には、欧州委員会の十分性認定の対象となる国もあります。その他の国では、この個人データを保護するためにAirbnb内の標準契約条項や関連する第三者との契約条項など、適用されるデータ保護法に従って措置が講じられています。

    7.1 十分なレベルのデータ保護を確保するためのその他の手段

    Airbnb Irelandが管理者であり、尚且つ、お客様の情報がEEA圏外に所在する関連会社又は第三者のサービスプロバイダと共有される場合、Airbnbは十分なレベルのデータ保護を確保するために、かかる関連会社又は第三者のサービスプロバイダにお客様の情報を共有する前に必要な手段を確立します。この手段とは、非EEA加盟国それぞれにおける十分なレベルのデータ保護が存在することを確認する欧州委員会の十分性認定、又はEUモデル条項(欧州委員会が制定した契約条項)に準拠した合意である場合があります。十分なレベルのデータ保護確保の手段についてさらに詳しく知りたい場合は、お問い合わせいただければ情報提供(EUモデル条項のコピーなど)いたします。

    付属文書1:

    居住地 Airbnbプラットフォーム上でのお客様の活動お客様の管理者 連絡先住所
    オーストラリアホストサービスの予約に関連する支払いサービス。Airbnb Payments Australia Pty. Ltd.*58 Gipps Street, Collingwood VIC 3066, Australia
    その他すべての活動のための支払いサービス。Airbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, United Kingdom
    その他すべての活動。Airbnb Ireland UC (+)8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland
    ブラジル下記以外のすべての活動のための支払いサービス。

    Airbnb Pagamentos Brasil Ltda**Airbnb Pagamentos Brasil Ltda., Rua Aspicuelta 422, conjunto 51, CEP: 05433-010, Sao Paulo - SP - Brazil
    以下に関連する支払いサービス。(i) ブラジル国外におけるすべてのホストサービスの予約もしくは提供、または (ii) ブラジル国外に居住するホストが提供するブラジル国内におけるホストサービスの予約。Airbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, United Kingdom
    その他すべての活動。Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland
    中国(-)以下に関連する支払いサービス。(i) 中国国外におけるすべてのホストサービスの予約または提供、または (ii) 中国国外に居住するホストが提供する中国国内におけるホストサービスの予約。Airbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, United Kingdom
    中国国外におけるすべてのホストサービスの予約または提供。Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland
    中国内出張宿泊サービスの追加規約の対象となる、中国国内の宿泊施設の予約または提供。Airbnb Information Technology (Tianjin) Co., Ltd. YO-16102, Baoyuan Building, 16th Floor, No. 3699 Xinhua Road, Tianjin Pilot Free Trade Zone (Central Business District)
    関連支払いサービスを含むその他すべての活動。Airbnb Internet (Beijing) Co., Ltd. ("Airbnb China")01B, Unit 1401, 14th Floor, East Tower, World Financial Center, No.1, East Third Ring Middle Road Chaoyang District, Beijing, China 100020
    欧州経済領域とスイスすべての活動のための支払いサービス。Airbnb Payments Luxembourg SA***4, rue Henri Schnadt, L-2530 Luxembourg
    その他すべての活動。Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland
    インド以下に関連する支払いサービス。(i) インド国外におけるすべてのホストサービスの予約または提供、または (ii) インド国外に居住するゲストへのインド国内におけるホストサービスの提供。Airbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, United Kingdom
    その他すべての活動に関連する支払いサービス。Airbnb Payments IndiaLevel 9, Spaze i-Tech Park, A1 Tower, Sector-49, Sohna Road, Gurugram India 122018
    その他すべての活動。Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland
    日本すべての活動のための支払いサービス。Airbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, United Kingdom
    日本国外におけるすべてのホストサービスの予約または提供。Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland
    その他すべての活動。Airbnb Global Services Limited25-28 North Wall Quay, Dublin 1, D01 H104, Ireland

    米国を除く、上記に記載されていないすべての国すべての活動のための支払サービス。Airbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, United Kingdom
    その他すべての活動。Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland
    * Airbnb Payments UKは、2019年1月9日以前のすべての支払いサービスを担当します。
    ** Airbnb Payments UKは、2020年4月20日以前のすべての支払いサービスを担当します。
    *** Airbnb Payments UKは、2020年5月10日以前の支払いサービスを担当します。
    (-) Airbnbの個人情報保護ポリシーにおいて、中国は中華人民共和国を指し、香港、マカオ、および台湾は含まないものとします。
    (+) ホテルまたは従来の宿泊施設を予約又は提供し、Airbnb Travel, LLCが契約団体として特定された場合、Airbnb Ireland UC及びAirbnb Travel, LLCは共同管理者として機能します。米国で長期滞在宿泊施設を予約し、Airbnb Stays, Inc.が契約団体である場合、Airbnb Ireland UC及びAirbnb Stays Inc.は共同管理者として機能します。Airbnb Travel, LLC及びAirbnb Stays, Inc.のお問い合わせ先:888 Brannan St., San Francisco, CA 94103, United States
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