米国外

1. 適用

本サブページ（以下「サブページ」）は、お客様が米国外に居住する場合に適用され、Airbnbの個人情報保護ポリシーを補完するものです。一般データ保護規則（以下「GDPR」）で開示することが義務付けられている重要な情報が含まれています。これには、(i) お客様の個人情報の管理者（複数可）、(ii) 法的根拠、(iii) お客様の法的権利、(iv) お客様の個人情報を欧州経済領域（EEA）外に移転するためにAirbnbが依拠する保護措置、(v) 管理者及びデータ保護責任者の連絡先が含まれます。

Airbnb Ireland若しくはAirbnb Global Services Limitedが管理者である場合、又は、Airbnb Payments Luxembourg SA若しくはAirbnb Payments UKが、正当な利益に基づいてAirbnbによって実行される処理の支払い管理者である場合、お客様は、お客様の状況に応じた理由を提供することにより、Airbnbがお客様の個人情報を処理しないことを請求することができます。お客様がかかる処理に対し異議を申し立てる場合、Airbnbは異議を審査し、当該処理を行うことをやむを得ないとする正当な理由を示すか、法的請求の確立、行使、弁護に必要となる場合を除き、当該目的で個人情報を処理することはできなくなります。お客様には、Airbnbより審査結果をお知らせいたします。かかる処理に異議を申し立てる権利を行使される場合は、Airbnbまでメールでご連絡ください。

本サブページには、以下に関する重要な情報も含まれています。

• 支払い管理者（以下で定義）、及び支払いサービスに関連して処理される情報
• 旅行保険管理者（以下で定義）、及び旅行保険プログラム（旅行保険）に関連して処理される情報

本サブページをよくお読みいただきますようお願い申し上げます。ご不明な点がある場合は、下記の問い合わせ先までご連絡ください。

2. 個人情報の管理者

2.1 管理者

本サブページにおける「Airbnb」又は「当社」という表記は、本個人情報保護ポリシーに基づきお客様の情報について責任を負うAirbnb法人（以下「管理者」）を指します。指定された管理者は、付属文書1に記載されています。

2.2 支払い管理者

本個人情報保護ポリシーは、支払サービス利用規約（以下「支払規約」）に基づいて、Airbnb Paymentsがお客様に提供する支払いサービスにも適用されます。

支払いサービスを利用する際、通常、お客様の居住国／地域に応じて、支払サービスに関連するお客様の情報を管理する1社又は複数のAirbnb Paymentsたる法人（付属文書1で説明される「支払い管理者」）にも個人情報を提供することになります。

2.3 旅行保険管理者

本サブページは、お客様の旅行保険に適用される旅行保険及び事業規約（以下「旅行保険規約」）に従い、関連する保険代理店（付属文書1で説明される「旅行保険管理者」）がお客様に販売する旅行保険にも適用されます。

お客様が旅行保険に加入する際、お客様の個人情報は、旅行保険に関連するお客様の個人情報に対して独立して責任を負う提携先旅行保険会社（付属文書1で説明される「提携先旅行保険会社」）に提供されます。

2.4 居住国／地域の変更

お客様が居住国／地域を変更なさった場合は、お客様の居住国／地域が変更された日から、お客様の新しい居住国／地域によって、上記のとおり管理者及び／又は支払い管理者及び／又は旅行保険管理者が決定されます。このため、当初お客様の個人情報を収集していた管理者及び／又は支払い管理者及び／又は旅行保険管理者は、新たに該当する管理者及び／又は支払い管理者及び／又は旅行保険管理者にお客様の個人情報を転送する必要があります。新規の管理者及び／又は支払い管理者及び／又は旅行保険管理者は、個人情報保護ポリシー及びサブページ（該当する場合）に記載されているとおりに、お客様の個人情報の処理を継続します。

2.5 お問い合わせ

Airbnbの管理者、支払い管理者、旅行保険管理者、又はデータ保護責任者（DPO）に連絡するには、こちらをクリックしてください。

3. 支払い情報の処理

3.1 支払いサービスの利用に必要な情報

支払い管理者は、お客様との間の契約上の義務を十分に履行し、適用法（マネーロンダリング防止規制など）を遵守するために必要な以下の情報を収集する必要があります。情報がない場合、支払いサービスはご利用いただけません。

• 支払い情報。お客様が支払いサービスを利用する際には、支払いを処理し適用法を遵守するために、支払い管理者から特定の財務情報（銀行口座又はクレジットカードの情報など）の入力を求められます。
• 本人確認及びその他の情報。支払い管理者は、本人確認を行い、支払いサービスを提供し、適用法を遵守するために、お客様の本人確認情報（政府発行の身分証明書、パスポート、国民IDカード、納税者識別番号又は運転免許証の画像など）又はその他の認証情報（生年月日、住所、メールアドレス、電話番号など）、及びその他の情報の提示を必要とする場合があります。

3.2 支払い管理者によって収集された個人情報の使用方法

Airbnbは、支払いサービスの一環として個人情報を以下の目的で利用することができます。

• 第三者による本支払いサービスの利用を有効又は許可するため
• マネーロンダリング、詐欺、悪用、及びセキュリティ事故を発見及び防止するため
• セキュリティ調査及びリスク評価を実施するため
• 法的義務（マネーロンダリング防止規制など）を遵守するため
• 支払規約及びその他の支払ポリシーを施行するため
• お客様の同意を得た上で、お客様の好みに基づいて、興味をお持ちいただけそうな宣伝メッセージ、マーケティング、広告、その他の情報をお送りするため
• 支払いサービスを提供、改善するため

4. 旅行保険情報の処理

4.1 旅行保険に必要な情報

旅行保険管理者は、次の情報を次の目的で収集する必要があります。情報がない場合、旅行保険にはご加入いただけません。

• 契約締結前の情報。お客様が旅行保険への加入に興味を示した時点で、お客様に旅行保険を提供する上で必要となる契約締結前の特定の情報（氏名、宿泊施設の所在地、現住所、生年月日、年齢、メールアドレス、連絡先電話番号、旅行の開始・終了日、旅行費用、取引通貨、予約番号など）を旅行保険管理者がお尋ねします。
• 契約締結後の情報。お客様が旅行保険に加入する際、旅行保険管理者は、旅行保険規約を履行し、適用法及び規制当局のガイダンスに基づく義務を遵守するため、お客様の旅行保険に関する情報（お客様固有の保険証券番号、予約番号、保険金請求状況、修正、返金、又はキャンセル（該当する場合）など）を処理します。

4.2 旅行保険管理者によって収集された個人情報の使用方法

Airbnbは、旅行保険の一環として、お客様の個人情報を次の目的で利用及び共有します。

• お客様の旅行の詳細に基づいて旅行保険への加入資格を査定するため
• 提携先旅行保険会社が旅行保険（保険金請求や給付金など）を引き受け、管掌することを容易にするため
• 提携先旅行保険会社との契約を遂行及び管理するため
• その他の旅行保険契約を含む旅行保険規約を遂行及び履行するため
• 法的義務（マネーロンダリング防止義務及び消費者契約義務など）を遵守するため
• 規制当局のガイダンス（関連する保険監督当局が発行するもの）を遵守するため

5. 個人情報の処理に関する法的根拠

Airbnbは、以下に定める法的根拠に従い、個人情報保護ポリシーに記載されている目的で個人情報を処理します。処理手続きの詳細については、個人情報保護ポリシーの関連条項をご確認ください。

5.1 支払い情報の処理（第3条、本サブページ）

5.2 旅行保険情報の処理（本サブページ第4条及び個人情報保護ポリシー第4条第10項）

5.3 Airbnbによる収集された情報の使用方法（個人情報保護ポリシー第3条）

5.4 法令遵守、法的請求への対応、被害予防及び権利保護（個人情報保護ポリシー第4条第5項）

Airbnbの個人情報保護ポリシーに定めるとおり、Airbnbは特定の税法を遵守する義務を負っています。欧州連合では、Airbnbが実施するデータ処理に関連して以下の税法が適用されます。

6. お客様の権利

お客様は適用法に従い、権利の恩恵を受けるものとします。これらの権利の一部は一般的に適用されますが、特定の権利は限られた場合にのみ適用されます。Airbnbは、ご請求に対応させていただくにあたり、お客様に本人確認及びご請求内容の確認をお願いする場合があります。データ主体権利の請求に関する情報と請求提出手順はこちらをご確認ください。

6.1 データのアクセス及び可搬性

お客様は、Airbnbが保管するお客様の個人情報の特定の写しを請求する権利を有します。場合によっては、お客様は、お客様がAirbnbに提出した個人情報について、構造化された、一般的に使用される、機械で読み取ることが可能なフォーマットにより、その写しをAirbnbに請求する権利、及び／又はかかる情報を別のサービスプロバイダに送信するよう請求する権利を有します（但し技術的に実行可能な場合に限る）。

6.2 訂正

お客様は、ご自身に関する個人情報に不正確な内容、又は不備があり、ご自身のAirbnbアカウント内でご本人では更新できないものについては、Airbnbに訂正を求める権利を有します。

6.3 消去

Airbnbは、通常、お客様との間の契約上の義務を履行し、Airbnbの法的義務を遵守するため、適用法で許容される限り、必要な期間、お客様の個人情報を保持します。

特定の制限及び制約を条件とし、お客様はAirbnbにお客様の個人情報を削除するよう請求する権利を有します。お客様の個人情報の消去を請求する場合には、次の点にご留意ください。

• Airbnbは、マネーロンダリングの防止、詐欺の検出と予防、安全性の向上など、正当な事業上の利益のために必要な範囲において、個人情報を保持することができます。たとえば、Airbnbアカウントを詐欺又は安全上の理由により利用停止とする場合、Airbnbは、対象となるメンバーがAirbnbアカウントを今後新規開設することがないよう、当該アカウントの情報を保持することができます。
• Airbnbは、法的義務を遵守するために必要な範囲において、お客様の個人情報を保持し使用することができます。たとえば、Airbnb及びAirbnb Paymentsは、税務及び法務の報告並びに監査責任を果たす目的で、お客様の情報を保管することができます。
• お客様のAirbnbアカウントが取り消された後でも、お客様が他者と共有した情報（レビュー、フォーラムへの投稿など）は引き続きAirbnbで一般公開される場合があります。
• Airbnbを過失又は悪意による損失及び破壊から保護する目的上、バックアップシステムに残留するお客様の個人情報の控えは一定期間削除されないことがあります。

6.4 同意の撤回

Airbnbがお客様の同意に基づいてお客様の個人情報を処理している場合、お客様は、ご自身のアカウントの設定を変更するか、取り下げる同意を特定してAirbnbに連絡することにより、ご自身の同意をいつでも取り下げることができます。同意を取り下げても、取り下げ前のかかる同意に基づく情報の処理の合法性には何らの影響もないことにご留意ください。

6.5 処理の制限

お客様は、Airbnbの個人情報の使用方法について一定の制限を求める権利を有する場合があり、特に、(i) お客様が個人情報の正確性を争う場合、(ii) 情報処理に違法性があり、ご自身の個人情報の消去に異議を申し立てる場合、(iii) Airbnbがもはやお客様の個人情報の処理を必要としていないものの、お客様が法的請求の確立、実行若しくは弁護のため必要としている場合、又は、(iv) お客様が下記第5条第6項の定めに従い処理に対し異議を申し立てていて、Airbnbが主張する法的根拠がお客様の主張する法的根拠より優先するかどうかの審理が進行中の場合などがこれに該当します。

6.6 処理に対する異議

お客様は、お客様の状況に特化した理由に基づいてお客様の個人情報の処理に異議を申し立てる権利を有し、その処理がダイレクトマーケティング目的である場合、又は正当な利益若しくは公益に基づく目的のためである場合にその権利を有します。正当な又は公共の利益に基づいて、お客様が処理を行うことに異議を申し立てる場合、Airbnbが当該処理を行う正当な法的根拠を示すことができるか、処理が法的請求の確立、実行、弁護にやむを得ず必要でない限り、Airbnbは当該目的でお客様の個人情報を処理することはできなくなります。

お客様の個人情報がダイレクトマーケティング目的で処理される場合、お客様はいつでもopt-out@airbnb.com宛にメールを送信することにより、かかるダイレクトマーケティング目的でお客様の個人情報を処理することを中止するようAirbnbに求めることができます。

6.7 苦情の申し立て

お客様は、上記の「お問い合わせ」の条項から連絡を取ることができるAirbnbのデータ保護責任者、又は、お客様の所轄の監督官庁若しくはAirbnbの第一監督官庁であるアイルランドデータ保護委員会（Irish Data Protection Commission）に苦情を申し立てることにより、Airbnbのデータ処理活動に関する苦情を申し立てる権利を有しています。

7. 保持

Airbnbは、個人情報が取得された目的を踏まえ、適用法に準拠して、必要な期間、又は許容される期間、個人情報を保持します。Airbnbの保持期間を決定するために使用される基準には次が含まれます。

• お客様がゲストであるかホストであるかを問わず、Airbnbがお客様と継続的な関係を築き、お客様にAirbnbを提供する期間（たとえば、お客様がAirbnbのアカウントを持っている期間、又はAirbnbを継続して使用している期間）。
• Airbnbに適用される法的義務があるかどうか（たとえば、マネーロンダリング防止要件などの特定の法律で、Airbnbがお客様の取引の記録を削除する前に一定期間保持することが義務付けられている場合など）。及び／又は、
• Airbnbの法的立場に照らして、又は個人の安全確保のために、保持が望ましいかどうか（たとえば、適用となる時効、訴訟又は規制当局による調査などに関して）。

8. グローバル運営及び国際的な移転

国際的な事業を円滑に運営するため、Airbnb及びAirbnb Paymentsは、お客様の情報をAirbnbの企業グループ、パートナー、及び欧州、アジア太平洋地域、並びに北米及び南米に所在するサービス提供者との間で、移転、保存、処理することができます。これらの国／地域の法律は、お客様の居住国／地域の適用法とは異なる場合があります。特定の状況では、これら他国／地域の裁判所、法執行機関、規制機関又は治安当局は、お客様の個人情報にアクセスする権利を有する場合があります。

これらの国の中には、日本、ニュージーランド、スイス、英国、カナダ、イスラエルなど、欧州委員会の十分性認定の対象となる国もあります。その他の国では、当該個人データを保護するために、Airbnb内又は関連する第三者との標準契約条項など、適用されるデータ保護法に従って措置が講じられています。

8.1 十分なレベルのデータ保護確保のためのその他の手段

Airbnb Irelandが管理者であり、尚且つ、お客様の情報がEEA圏外に所在する関連会社又は第三者のサービス提供者と共有される場合、Airbnbは十分なレベルのデータ保護を確保するために、かかる関連会社又は第三者のサービス提供者にお客様の情報を共有する前に必要な手段を確立します。この手段とは、非EEA加盟国それぞれにおける十分なレベルのデータ保護が存在することを確認する欧州委員会の十分性認定、又はEUモデル条項（欧州委員会が制定した契約条項）に準拠した合意である場合があります。十分なレベルのデータ保護確保の手段について更に詳しくお知りになりたい場合は、お問い合わせいただければ情報を提供（EUモデル条項の写しなど）いたします。

付属文書1：

* Airbnb Payments UKは、2019年1月9日以前のすべての支払いサービスを担当します。

** Airbnb Payments UKは、2020年4月20日以前のすべての支払いサービスを担当します。Airbnb Pagamentos Brasil Ltdaは、2020年4月20日から2022年4月1日まで、次に関連する場合を除き、すべての支払いサービスを担当します。(i) ホストがブラジル国外に居住し、外貨で支払いが行われる、ブラジル国外に所在するホストサービスの予約、又は、(ii) サービスを予約するゲストがブラジル国外に居住し外貨で支払いを行う、ブラジル国外に所在するホストサービスの提供。これらの活動に関しては、引き続きAirbnb Payments UKが2022年4月1日まで担当します。2022年4月1日以降、Airbnb Plataforma Digital Ltdaが、ブラジルに居住するゲスト又はホストが行うすべての活動を担当します。

*** スイスを除き、Airbnb Payments UKが、2020年5月10日以前の支払いサービスを担当します。

**** 欧州経済領域（EEA）では、旅行保険はAon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.A.U（以下「Aon Spain」）が提供します。Aon Spainは、スペイン保険販売法第137条に定められた「外部協力者」であるAirbnb Marketing Services S.L.U.（2-4 Carrer de Casanova, Plant 9, Barcelona, C.P. 08011, Spainに拠点を置く企業）による支援を受けています。外部協力者は、顧客への販売活動には関与しませんが、以下を行います。(1) 旅行保険を購入する可能性のあるAirbnbゲストのニーズとその抽象的リスクの把握のためにAonを支援すること、及び、(2) Airbnbゲスト向けの旅行保険プログラムの手配に関連してAonを支援すること。英国では、Aon UK Limited （以下「Aon UK」）の指定代理人であるAirbnb UK Services Limited（以下「Airbnb UK」）が旅行保険を提供します。Europ Assistance S.A.のアイルランド支店（主たる事業所はCentral Quay, Ground Floor, Block B, Riverside IV, Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland）が、お客様の旅行保険の引受人となります。Aon Spain、Aon UK、及びEurop Assistance S.A.は、提携先旅行保険会社です。旅行保険管理者及び提携先旅行保険会社は、お客様の個人情報の独立した管理者であり、それぞれが個別の目的でお客様の個人情報を処理します。提携先旅行保険会社の独自の個人情報保護ポリシーに関する情報など、詳細については旅行保険の規約をご参照ください。

(-) Airbnbの個人情報保護ポリシーの目的において、中国は中華人民共和国を指し、香港、マカオ、及び台湾は含まないものとします。

(+) ホテル又は従来型の宿泊施設を予約又は提供し、Airbnb Travel, LLCが契約団体として特定された場合、Airbnb Ireland UC及びAirbnb Travel, LLCは共同管理者として機能します。米国で長期滞在宿泊施設を予約し、Airbnb Stays, Inc.が契約団体である場合、Airbnb Ireland UC及びAirbnb Stays Inc.は共同管理者として機能します。Airbnb Travel, LLC及びAirbnb Stays, Inc.のお問い合わせ先：888 Brannan St., San Francisco, CA 94103, United States。お客様が、Airbnb.orgのプログラムに関連する慈善的な滞在の予約若しくはホスティングにAirbnbを使用する場合、又はAirbnb.orgへの寄付を行う場合、Airbnb Ireland／Airbnb Global Services Limited及びAirbnb.orgは、これらの取引を行うための共同管理者となります。