Airbnbのサービスと仕組み

Airbnbなら、あらゆるものをあらゆる場所でホスティングでき、ゲストもさまざまな宿泊先や体験をさまざまな場所で楽しめます。

つながるためのコ⁠ミ⁠ュ⁠ニ⁠テ⁠ィ

Airbnbは、2008年に2人のデザイナーが、宿泊先を探していた3人の旅行者をお部屋に泊めたことからはじまりました。今やたくさんのホストやゲストが無料でAirbnbアカウントを作成し、お互いのユニークな視点をとおして世界を楽しんでいます。

ユニークな宿泊先や体⁠験⁠、ア⁠ド⁠ベ⁠ン⁠チ⁠ャ⁠ーな⁠ど⁠が楽⁠し⁠め⁠る

居心地のよいコテージから優雅なペントハウスまで、ホストはさまざまなお部屋でゲストを歓迎してくれます。出張や週末旅行、家族旅行、長期滞在など、さまざまなニーズに合う、素晴らしい宿泊施設がたくさんそろっています。

さらに、魅力あふれる現地のエキスパートが案内するAirbnb体験があります。馬と心を通わせる体験から渓谷でのハイキングまで、体験ホストがクッキングやアート、音楽など、さまざまなことに対する情熱をゲストと共有しています。

また、現地ガイドが小人数グループを率いて観光地から離れ、人があまり足を踏み入れないところまで案内するAirbnbアドベンチャーで、臨場感あふれる探検を思い切り楽しむこともできます。

ビジネス面では、Airbnbビジネスプログラムが、高評価の宿泊先や共同作業スペース、チームづくりに役立つ体験、出張管理がこれまで以上に簡単になるツールなど、出張先で仕事をするために必要なものすべてを提供しています。

信頼のおけるサービス

Airbnbが目指すのは、みなさまに手軽で楽しい旅行体験をお届けすることです。安全かつ守られていると感じていただくために、以下のことに取り組んでいます。

• 個人プロフィールやリスティングの認証
• ホストとゲストが安心して安全にやりとりできる、スマートなメッセージ機能の提供
• 支払いの回収および送金を行うための信頼できるプラットフォームの提供

Airbnbの安全性への取り組みについて詳細をご確認ください。

ホストとゲストのための24時間365日対応のサポート

ご不明な点は、ヘルプセンターをご確認ください。宿泊先の探し方や予約の支払いなどについてご説明しています。

ゲストやホストのみなさまは常にどこかを訪れ、誰かを迎え入れています。そしてAirbnbも、グローバルコミュニティサポートチームが、24時間365日、11か国語で対応しています。再予約、返金、補填などについてサポートが必要ですか？Airbnbでは、ホストのためのAirCoverも提供しています。これは、予約ごとに適用され、US$3,000,000までのホスト損害保証でホストのみなさまをお守りする安心プログラムです。お気軽にお問い合わせください。

では、さっそくはじめましょう。

みなさまをAirbnbコミュニティにお迎えできる日を心待ちにしております。ご利用開始に必要な情報はすべてこちらでご確認いただけます。次の旅行の予約はわずか3ステップで完了します。

お部屋や体験をシェアすることに関心をお持ちでしたら、宿泊のホスティング方法や、体験のホスティング方法をご確認ください。