お客様へ：本ホスト損害保証規約には、米国内でAirbnbに対して提起されるすべての請求に適用される、仲裁合意と集団訴訟の放棄が含まれています。以下の第IX項をご参照ください。当該集団訴訟（クラス・アクション）の放棄及び仲裁条項は、Airbnbとの紛争の解決方法に影響を及ぼします。本ホスト損害保証規約を承認することにより、お客様は、当該集団訴訟（クラス・アクション）の放棄及び仲裁条項に拘束されることに同意するものとしますので、よくお読みいただきますようお願い申し上げます。
ホストが対象損失（以下に定義）を被った場合、ホストはまず責任ゲスト（以下に定義）に請求を行います。Airbnbは、ホストの利益のために、ホスト損害保証を契約上の保証として提供し、主たる債務者である責任ゲストが自らが責任を負う支払い請求についてAirbnbサービス利用規約（以下「利用規約」）のもとホストに支払いを行う主たる履行義務を履行しなかった場合にのみ有効となります。
本ホスト損害保証規約に別途定められている場合を除き、Airbnbは、直接若しくは間接的に責任ゲスト若しくは招待客（以下に定義）に起因する、又は責任ゲスト若しくは招待客によって引き起こされた対象資産（以下に定義）への損害について、契約上又はその他の方法により、ホスト又はその他の者に対して一切の責任を負わないものとします。
米ワシントン州内でリスティングを提供するホストの場合、本ホスト損害保証規約に従ってAirbnbが支払うべき金額すべては、Airbnbが加入した保険契約により保証されます。対象となるホストは、かかる保険契約に基づき保険金受取人として指定されます。Airbnbは、関連の保険会社に対し、本ホスト損害保証規約に従ってAirbnbが支払うべき金額を、対象のホストに直接支払うよう指示しています。かかる保険契約は、本ホスト損害保証規約、利用規約、又は支払サービス利用規約（以下「支払規約」）に基づくホストの契約上の義務を変更するものではありません。
本ホスト損害保証規約は、居住国又は事業設立国がオーストラリアであるホストには適用されません。かかるホストには、オーストラリアのユーザー向けホスト損害保証規約が適用されます。
ホスト損害保証は、日本で宿泊施設を提供するホストには適用されません。日本で宿泊施設を提供するホストには、日本ホスト保険が適用されます。詳しくは、プログラムの概要をご確認ください。
また、ホスト損害保証は、ホテル及びAirbnbがその時々に指定するその他類似カテゴリのリスティング、又はAirbnb Travel, LLCと契約して宿泊施設を提供するホストには適用されません。
本ホスト損害保証規約には、お客様の法的な権利、救済及び義務に関する重要な情報が含まれているため、よくお読みいただきますようお願い申し上げます。リスティングを掲載する又はホストとしてその他の方法でAirbnbプラットフォームを利用することにより、お客様は、本ホスト損害保証規約を遵守し、これに拘束されることに同意するものとします。
最終更新日：2025年2月6日
Airbnbは、ホスト損害保証に基づきホストに対して契約上の責任を負う場合があり、これには、以下に定められ、適宜改定されるホスト損害保証規約のすべての条項、条件、及び制限が適用されます。本ホスト損害保証規約は、利用規約及び支払利用規約に加えて適用されます。
本ホスト損害保証規約において定義されていない用語はすべて、利用規約又は支払利用規約の定義に従います。お客様が、会社又はその他の法人の代わりに本ホスト損害保証規約を了解し、その内容に同意した場合、お客様は当該会社又はその他の法人に対して本ホスト損害保証規約の拘束力を及ぼす権限を有していることを表明し、且つ保証したものとし、かかる場合、「お客様」とは当該会社又はその他の法人を指すものとします。
本ホスト損害保証規約は、英国国外及びEU域外の居住者に関して法律で認められる範囲を除き、お客様の法定の権利に影響を及ぼしません。本ホスト損害保証規約の書面の写しを希望される場合は、Airbnbまでメールでお問い合わせください。
I. 了解及び同意事項
Airbnbは、責任ゲストが、ホストであるお客様に対して支払い責任のある支払い請求に関し、利用規約が定める主要な支払い義務を履行しない場合、本ホスト損害保証規約のすべての規約、条件及び制限に従って、対象損失の結果としてお客様の対象資産に生じた物理的損失又は損害に対する支払いをお客様に行うことにより、当該義務を保証することに同意します。
お客様は以下のことについて了解するものとします。
お客様は以下の内容に同意するものとします。
II. 主な定義語
下記の各用語は、それぞれ以下の意味を有します。
「時価相当額」とは、対象損失を原因として損害が及んだ又は損壊した対象資産を修理又は交換するためにかかる費用の額（当該対象損失の原因となった事象の発生日時点における同種及び同品質の材料により行うことを前提とし、老朽化及び物理的な価値の下落については適宜減額するものとする）をいいます。
「評価額」とは、Airbnbが承認した認定評価専門家によって評価された物件の価値をいいます。
「ホスト損害保証支払い請求フォーム」とは、ホストが適宜改定される本ホスト損害保証約に基づきAirbnbに対して支払いを請求するために使用するAirbnbの標準フォームをいい、問題解決センターを通じて又はAirbnbカスタマーサービスに直接連絡することにより入手することができます。
「予約収入損失」とは、対象損失の発生により、ホストであるお客様の対象宿泊施設のうち予約された部分にかかる予約収入の損失（Airbnbプラットフォーム上でAirbnbが確認した真正な予約であって、損失が確定する以前において効力を有していたものに基づくもの）を指します。予約収入損失には、対象損失以外の理由により対象宿泊施設が貸出不可能であった期間にかかるすべての非継続的な手数料と費用、又は予約収入の損失を含まないものとします。予約収入損失は、対象損失が生じた時点から、対象宿泊施設に損害が生じる前と同じ又は同程度の物理的条件若しくは運営条件のもとでの滞在が可能な状態になるまでの期間をもとに算定します。
「対象宿泊施設」とは、領域内にある居住可能な宿泊施設であって、(i) 当該宿泊施設に責任ゲストが滞在する期間、ホストとしてのお客様が所有又は法的に支配権を有しており、且つ、(ii) 利用規約に従ってお客様がAirbnbプラットフォームのリスティングに掲載し、当該責任ゲストが予約したものをいいます。車両（自動車、スクーター、ヴェスパ及びオートバイなど）又は船舶（船、ヨット、ジェットスキー及びこれに類する乗り物など）については、Airbnbプラットフォームを通じて予約された場合には、静止しており且つ滞在のみを目的として利用される限りにおいて、対象宿泊施設に該当するものとします。
「対象損失」とは、以下の損失のことをいい、これらに限定されます。
(i) Airbnbを利用した滞在の期間中、責任ゲスト又は招待客を原因として発生したホストの対象資産に対する直接の物理的損失又は物理的損害。
(ii) Airbnbを利用した滞在の期間中、責任ゲスト又は招待客が所有又は管理するペットを原因として発生したホストの対象資産に対する直接の物理的損失又は物理的損害。
(iii) Airbnbを利用した滞在の期間中、責任ゲスト又は招待客の行動を原因として発生した、ホストの対象資産のシミや汚れを清掃するための合理的且つ慣習的な、予期せぬ追加の清掃費用。
(iv) Airbnbを利用した滞在の期間中、ホストのハウスルールに違反した、対象宿泊施設内における責任ゲスト又は招待客の喫煙（タバコ、大麻、電子タバコなどを含むがこれらに限定されない）を原因として発生した、ホストの対象資産からの喫煙臭を除去するために発生した、合理的且つ慣習的な、予期せぬ追加の清掃費用。
(v) Airbnbを利用した滞在の期間中、対象宿泊施設に無許可の招待客を受け入れたことを原因として発生した、ホストの対象資産を清掃するための合理的且つ慣習的な、予期せぬ追加の清掃費用。
(vi) Airbnbを利用した滞在の期間中、責任ゲスト又は招待客が所有又は管理するペットを受け入れたことを原因として発生した、ホストの対象資産のペットの体液汚れを清掃するための合理的且つ慣習的な、予期せぬ追加の清掃費用。
(vii) Airbnbを利用した滞在の期間中、対象宿泊施設又は対象宿泊施設の一部で、ホストのハウスルールに違反して責任ゲスト又は招待客が所有又は管理するペットを受け入れたことを原因として発生した、ホストの対象資産を清掃するための合理的かつ慣習的な、予期せぬ追加の清掃料金。
上述の (iii) から (vii) に該当する場合、ホストに支払われる又はホストから請求される清掃料金を超過した分の清掃費用のみが支払われます。
尚、対象損失は、以下に対象外損失として規定される損失又は損害を一切含まないものとします。
「対象車両」とは、乗用車、トラック、トラクター、トレーラー、バン、スポーツ用多目的車、バス、キャンピングカー、モーターホーム、オートバイ、及びその他の自動車を含む、お客様が所有する自走車両（重量物運搬車、トラクタートレーラーなどの大型商用車両を除く）をいいます。
「対象資産」とは、対象宿泊施設に所在する、お客様が権利を有する次の資産をいい（下に定義される対象外資産を除く）、これらに限られるものとします。
A. お客様が経済的権利を有する不動産（当該対象宿泊施設における建築中の新しい建造物及び増築部分を含む）
B. 以下の私有資産
「対象船舶」とは、ボート、ヨット、カヤック及びジェットスキーを含む、お客様が所有する船舶（コンテナ船、クルーズ客船などの大型商用船舶を除く）をいいます。
「対象外損失」とは、以下の第III条において規定されるものをいいます。
「対象外資産」とは、以下のいずれかのものをいいます。
1. 通貨、金銭、貴金属（塊状のもの）、手形又は証券。
2. 土地、又は地中若しくは地上のその他の物質（造園、道路、又は歩道など、土地に加えた改良に付着する盛り土又は土地は含まれるものの、土地に加えたかかる改良自体は含まれない）。
3. 水（密閉されたタンク、配管設備又はその他の処理装置内の水を除く）。
4. 家畜及びペットを含む動物。
5. 立木、農作物。
6. 以下を除く船舶（対象船舶を含むがこれに限定されない）、飛行機、宇宙船及び衛星。
a. 対象宿泊施設である場合、又は
b. 対象船舶であり、当該損失の発生時に
(i) 停泊中若しくは通常係留されているドックから移動されていない場合、又は
(ii) 責任ゲスト又は招待客による法律違反、犯罪行為、盗難又は軽犯罪により損害が発生した又は損壊された場合。
7. 以下を除く車両（対象車両を含むがこれに限定されない）。
a. 対象宿泊施設である場合、又は
b. 対象車両であり、当該損失の発生時に
(i) 駐車中若しくは移動されていない場合、又は
(ii) 責任ゲスト又は招待客による法律違反、犯罪行為、盗難又は軽犯罪により損害が発生した又は損壊された場合。
8. 地下鉱山若しくは縦鉱、又はかかる鉱山若しくは縦鉱の中にある資産。
9. ダム、堤防及び土手。
10. 移動中の資産（本ホスト損害保証規約に別段の定めがある場合を除く）。
11. 対象宿泊施設から1,000フィート（304.8メートル）を超えて離れた場所にある送電線及び配電線。
12. 対象宿泊施設に所在していない資産に生じた損害。
13. お客様以外の人・団体が所有し、お客様が管理していない資産。
14. 凶器（標準銃器、空気銃、テーザー銃や催涙スプレーなどの自衛又は抑止用の道具、あらゆる弾薬類、模造銃などを含むが、これらに限定されない）。但し、当該凶器が、Airbnbのコミュニティの基準及びコミュニティポリシーに従って格納、厳重に保管、開示されている場合はこの限りではありません。
15. 防犯・監視カメラ及びその他の記録装置（Nest CamやDropcamなどのWi-Fiカメラ、見守りカメラ、パソコンのウェブカメラ、ベビーモニター、固定取り付け型又は設置型の監視システム、デシベルモニター及びデバイスモニター、動画撮影・録音機能付きスマートフォンなどを含むが、これらに限定されない）。但し、当該装置がAirbnbのコミュニティの基準及びコミュニティポリシーに準拠している場合はこの限りではありません。
「美術品及び貴重品」とは、絵画、エッチング、印刷済みの写真、図面、タペストリー、ガラス工芸品、ガラス芸術品、ステンドグラス窓、高級絨毯、彫像、彫刻、アンティーク家具、アンティーク宝飾品、骨董品、陶磁器、コイン（流通中の法定通貨を除く）、その他の収集可能物、切手、毛皮、宝飾品、宝石、貴金属、及びその他類似の希少価値、歴史的価値、芸術的価値のある品物をいいます。「美術品及び貴重品」には、自動車、船舶、飛行機、金銭又は証券は含まないものとします。
「家庭用リネン」とは、寝具、テーブルクロス、タオル、カーテンなど、日常使用を目的とした布製の家庭用品をいいます。家庭用リネンには、椅子張り生地やカーペットは含まれません。
「ハウスルール」とは、責任ゲストによる予約時に該当するリスティングに明記されている、ホストの対象宿泊施設の使用、アクセス又は占有に関するホストの規則及び制限を意味します。
「招待客」とは、責任ゲストに招待されて対象宿泊施設にいる人をいいます。招待客には、対象宿泊施設にいる人のうち以下に該当する人は含まれません。
「上限額」とは、US$3,000,000又は対象宿泊施設が所在する国若しくは地域の通貨におけるUS$3,000,000相当額（本ホスト損害保証規約に基づきAirbnbが支払いを行う日における為替レートが適用されるものとする）をいいます。
「責任ゲスト」とは、お客様が対象損失を被った期間にお客様の対象宿泊施設を予約していたゲストのことをいいます。
「領域」とは、Airbnbプラットフォームが宿泊施設を許可し、Airbnbホスト損害保証プログラムを利用できる国又は地域をいいます。ホスト損害保証プログラムを利用できない領域は、ホスト損害保証のランディングページにおいて開示されます。
「無許可の招待客」とは、ホストのハウスルールで許可された場合、又は該当するリスティングに表示されている予約期間の前若しくは予約期間中にホストによって承認されている場合を除き、該当するリスティングの予約に含まれる追加ゲストの人数を超えて対象宿泊施設にいる、責任ゲストの招待客1名以上若しくは責任ゲストに許可された1名以上の人のことをいいます。
「損耗」とは、使用、年数、メンテナンス不足、又はこれらの組み合わせによって経時的に生じる資産の劣化をいいます。
III. 制限
Airbnbは、以下（「対象外損失」）に対する支払いは行いません。
1. 該当するリスティングに表示された予約期間の満了後に、ゲスト又は招待客によって生じた損失
2. ゲストによる対象宿泊施設の1回の予約から生じる対象資産に関する損失、費用、損害、請求、手数料、債務又は経費のうち、上限額を超える部分
3. 美術品及び貴重品の場合は、当該美術品及び貴重品が同種及び同品質の他の物品で交換できない場合の損失又は損害、及び修理、修復又は修整作業から生ずる損失又は損害
4. 直接的又は間接的に、次のいずれかに起因又は関連する損失、損害、費用、請求、手数料、債務又は経費
a. 対象外資産
b. 天災（地震並びにハリケーン及び竜巻といった天候に起因する事象を含むが、これらに限定しない）
c. 対象宿泊施設において提供される電気、ガス、燃料、水又はその他のユーティリティの過剰使用
d. 間接的な又は関連性の低い原因
e. 予約収入損失を除く事業の中断、販路喪失及び／又は使用不能損害
f. 遅延に起因する損失、損害又は損耗
g. 在庫確認で明らかとなった原因不明の消失、損失若しくは不足、又は説明のつかない在庫損失
h. (i) 資産の建設、修理、交換、使用若しくは撤去（がれきの除去を含む）を規制する、又は (ii) 資産の解体（がれきの除去費用を含む）を要求する法令又は条例の執行
i. 動物（動物の負傷、獣医医療、宿泊、投薬治療及びその他動物に関連するすべてのサービスを含む）。但し、対象損失の定義の第 (ii)、(vi) 及び (vii) 項に記載されたペットに起因する損害を除きます
j. なりすまし又は身分詐称
k. 対象船舶又は対象車両の許可された使用（対象宿泊施設としてのみ使用されている場合を除く）、又は
l. Airbnbプラットフォームで提供される体験又はアドベンチャー
5. その他の原因又は事由が寄与するか否かにかかわらず、直接的又は間接的に、以下のいずれかによって生じる、又は起因する損失、損害又は経費
a. 敵対行為若しくは戦争、テロ、暴動又は反乱行為
b. 有毒な生物若しくは化学物質の悪意ある使用又はそのおそれ
c. 核反応、放射線又は放射能汚染
d. 検疫若しくは関税規則に基づく押収若しくは破壊、又は政府機関若しくは公的機関の命令による没収
e. 密輸又は違法な輸送若しくは売買
f. お客様又はお客様が雇用する人物若しくは法人が、対象資産に関連して行う不正行為（盗難を含むが、それに限らない）。但し、かかる人物又は法人が責任ゲスト又は招待客であり、かかる行為がお客様の知らないところで行われる場合を除きます
g. 外部要因による電気、燃料、水道、ガス、蒸気、冷却装置、下水道、電話又はインターネットサービスの欠如
6. 家庭用リネンに付着したシミによって生じる、又は起因する損失、損害、費用又は経費。この制限は、以下のいずれかに当てはまる家庭用リネンのシミには適用されません
a. Airbnbを利用した滞在の期間中、対象宿泊施設に無許可の招待客を受け入れたことによって生じた、又は起因するもの
b. Airbnbを利用した滞在の期間中、対象宿泊施設又は対象宿泊施設の一部で、ホストのハウスルールに違反して責任ゲスト又は招待客が所有又は管理するペットを受け入れたことによって生じる、又は起因するもの
c. 責任ゲスト又は招待客によって故意に引き起こされたもの
7. 以下に起因する損失、損害又は経費
a. 何らかの原因による施工、材料、建設又は設計上の欠陥
b. 損耗、消耗、さび、腐食若しくは浸食、内在的欠陥又は潜在的瑕疵
c. 損耗
d. 基礎、床、舗道、壁、天井又は屋根の沈下、ひび割れ、収縮、膨張又は拡張
e. 気温又は相対湿度の変化
f. 対象損失の定義の第 (ii)、(vi) 及び (vii) 項に記載されたペットに起因する損害を除く、昆虫、動物、害虫若しくは害獣に起因する損害。但し、本第7項に記載されたいずれかに起因する物理的損害は、本ホスト損害保証規約で対象から別途除外されない場合、ホスト損害保証の対象となります
8. あらゆる種類、性質若しくは種目の菌、かび、真菌、胞子、ウイルス、細菌、若しくはその他の微生物（その存在がヒトの健康に実際の又は潜在的な脅威となるあらゆる物質を含むが、これらに限らない）に直接的又は間接的に起因する又は関連する損失、損害、請求、費用、経費又はその他の金額。上記規定は、次に掲げる場合であっても適用されます。(i) 対象資産が物理的な損失又は損害を受けたとき、(ii) 同時に発生するか否か及びその発生の順序にかかわらず、本ホスト損害保証規約において対象となる危険又は原因が存在するとき、(iii) 使用、占有又は機能を喪失したとき、(iv) あらゆる行為（修理、交換、除去、清掃、削減、廃棄、移転又は医療上若しくは法令上の懸念に対処するための措置を含むがこれらに限らない）が必要となるとき
9. 対象宿泊施設に招待されたか、その他の理由で対象宿泊施設へのアクセスが提供された、ゲストによる対象宿泊施設の予約に含まれていない個人について、ホストによりゲストに請求される可能性のある手数料
10. あらゆる電子データの損失、使用不能、損害、破損、アクセス不能又は操作不能により生じる費用。「電子データ」とは、電子媒体として若しくは電子媒体に保存され、電子媒体において作成若しくは使用され、又は電子媒体に若しくは電子媒体から送信される情報、事実又はプログラムをいいます。「電子媒体」とは、システムソフトウェア、アプリケーションソフトウェア、ハードディスク、フロッピーディスク、CD-ROM、磁気テープ、ドライブ、セル、データ処理装置又は電子制御装置で使用されるその他の媒体を含む、コンピュータソフトウェアをいいます
11. 利用規約に基づいて責任ゲスト及び／又は招待客から回復できないあらゆる損失又は損害
IV. ホスト損害保証の条件
本ホスト損害保証規約に基づく支払いを受領するためには、お客様は以下の各条件を完全に遵守しなければならないものとします。お客様がこれらを一部でも遵守しない場合は、対象損失の回復を一切受けられないものとします。いかなる場合においても、お客様が以下の条件を遵守していることの立証責任は、お客様にあります。
お客様は対象損失を被っていなければならないものとします。
お客様は、責任ゲストのチェックアウト日から14日以内に、お客様の請求内容をAirbnb及び責任ゲストに通知し、当該損失又は損害について責任ゲストとともに解決するために合理的な努力を払うものとします。お客様は、当該損失又は損害に対する支払い請求を責任ホストに提出することにより、この義務を果たすことができます。但し、以下の条件をすべて満たして支払い請求を提出した場合に限ります。
責任ゲストが、利用規約の定める責任ゲストの義務に従ってお客様の対象資産が被った損失又は損害に対する請求金額を支払わない場合、お客様は、ホスト損害保証支払い請求フォームを提出することにより、Airbnbに対してホスト損害保証に基づく支払い請求を行うことができます。
本ホスト損害保証規約のもとでの対象宿泊施設の予約又は支払い請求の準備若しくは提出に関連して、事実を偽って表示すること、又は詐欺行為やその他の不誠実若しくは欺瞞的な行為を行うことは禁じられています。お客様によるかかる事実の虚偽表示、詐欺行為、不誠実な行為又は欺瞞的な行為があった場合、以下の第VI条にかかわらず、いつでも、ホスト損害保証規約に基づく未払いの支払い請求はすべて拒否され、且つお客様に関連する本ホスト損害保証規約は即時に解約されるものとします。
お客様は、対象損失を被ってから30日以内に、(i) ホスト損害保証支払い請求フォームに必要事項を記入して提出し、(ii) 対象損失の存在、範囲及び金額を裏付ける証拠書類並びに情報をAirbnbに提出する必要があります。かかる証拠書類や情報には以下のものが含まれます。
また、お客様は以下を行う必要があります。
Airbnb及び／又はその保険会社（該当する場合）は、お客様がAirbnbに提出したホスト損害保証支払い請求フォームに記載された支払い請求の事実及び事情について、本第IV条に定める条件を遵守するためにAirbnbに提出する必要があるすべての情報及び証拠書類をお客様が届け出たか否かにかかわらず、Airbnbの単独の裁量及び費用負担で独立して調査する（又は独立した調査を実施させる）権利を留保しますが、かかる義務は負いません。
どの資産が物理的な損害を受けたかを示す適切な検査が行われた場合、お客様には、損傷した対象資産を保有及び管理する完全な権利があります。お客様は、合理的な判断により、物理的な損害を受けた対象資産の再加工又は売却が可能であるかを決定するものとします。対象資産が再加工又は売却に適さないとお客様が判断した場合、当該資産は、お客様によってなされる場合又はお客様の同意を得てなされる場合を除き、売却又は処分されません。かかる対象資産の売却又はその他の処分による利益は、(i) 対象損失に関する保険金の支払い時にAirbnbの保険会社（該当する場合）に送金されるか、(ii) かかる売却益又は処分益が対象損失に関する保険金の支払い前に受領される場合はお客様に送金され、お客様に支払われる対象損失の額からかかる利益分が減額されます。
どの資産が物理的な損害を受けたかを示す検査を行う必要がある場合、適切な検査が完了した後、お客様は、損傷した対象資産を保有及び管理する完全な権利を保持するものとします。お客様は、合理的な判断により、物理的な損害を受けた対象資産の再加工又は売却が可能であるかを決定するものとします。対象資産が再加工又は売却に適さないとお客様が判断した場合、当該資産は、お客様によってなされる場合又はお客様の同意を得てなされる場合を除き、売却又は処分されません。かかる対象資産の売却又はその他の処分による利益は、(i) 対象損失に関する保険金の支払い時にAirbnbの保険会社（該当する場合）に送金されるか、(ii) かかる売却益又は処分益が対象損失に関する保険金の支払い前に受領される場合はお客様に送金され、お客様に支払われる対象損失の額からかかる利益分が減額されます。
V. ホストからの支払い請求の処理
ホスト損害保証支払い請求フォーム
Airbnbは、お客様が (a) ホスト損害保証支払い請求フォームに必要情報を記入してこれを提出し、(b) お客様が上記第IV条「Airbnbホスト損害保証の条件」に定める条件を遵守するために提供する必要のあるすべての情報及び証拠書類をAirbnbに提供した日の後、合理的期間内に、お客様が提出したホスト損害保証支払い請求フォームの処理を完了します。いかなる場合も、Airbnbは、かかる情報及び証拠書類を受け取り後3か月以内にお客様のホスト損害保証支払い請求フォームの処理を完了するために、商業上合理的な努力を行います。お客様が承認済支払い請求（以下に定義）を受領した場合、ホスト損害保証に基づくお客様への支払条件として、お客様は、「ホスト損害保証承認済支払い請求契約」を締結し、Airbnbに届けることが求められます。当該契約にはお客様による以下の合意が含まれます。
お客様が提出するホスト損害保証支払い請求フォームの処理期間は、以下のような要因（これらを含むが限定されない）に左右されます。(i) 対象損失に関してお客様が請求する支払い額、(ii) 対象宿泊施設の所在地、(iii) 対象資産の性質及び対象損失の性質、(iv) 対象損失に関してお客様がAirbnbに提供する情報及び証拠書類の完全性及び種類、(v) ほかのホストのためにその時点で処理中のホスト損害保証支払い請求フォームの数
承認済支払い請求
お客様がホスト損害保証支払い請求フォームを提出し、対象損失の全部又は一部についてかかる支払い請求が承認された場合（かかる承認された支払請求を、以下「承認済支払い請求」という）、お客様は、Airbnb又はその指定する者が計算した対象損失の額の支払いを受けます。対象損失の額のかかる計算方法は、下記「対象損失の額の決定」に記載されています。お客様は、本規約に基づく支払いの条件として、署名済みのホスト損害保証の承認済支払い請求契約をAirbnbに届けるよう求める通知をAirbnbから受領します。Airbnb又はその指定する者は、第三者のサービス提供者を利用して、ホスト損害保証支払い請求フォームの処理、並びにこれらに関連する支払い請求の調査及び評価の支援を受けることができます。
お客様以外の当事者が所有する対象資産に対する対象損失に関わる承認済支払い請求について、Airbnbは、その単独の裁量で、かかる承認済支払い請求の対象額の全部又は一部を、お客様又はかかる対象資産の所有者に直接支払う権利を留保します。ホスト損害保証に基づくかかる金額の全部又は一部が、かかる対象資産の所有者に直接支払われた場合、お客様は、かかる支払いが承認済支払い請求においてご自身への直接の支払いと同様に取り扱われること、及び、かかる支払いのうち法的受領権を有すると信ずる部分をかかる対象資産の所有者から徴収することについて、ご自身が単独の責任を負うことに同意するものとします。明確にするために付け加えると、下記「ホストの補償義務」条項に定めるお客様の補償義務は、ホスト損害保証に基づく支払い（対象資産の所有者に対して直接なされた支払いを含むが限定されない）から生じる請求に対して適用されます。
対象損失の額の決定
対象損失の額は、損失発生日の時点で、損失の発生場所において、お客様の利益を超えない額として、以下の条件に従って計算されます。
ホスト損害保証は、保険契約ではありません。Airbnbは、ご自身の損失が本ホスト損害保証規約における対象損失ではない事態に備え、お客様がホスト損害保証を超えて保護を希望される範囲に応じて、ゲスト又はゲストの招待客に起因する損失に対してお客様及びお客様の資産を補償する保険に加入なさることを、お客様に強くおすすめします。
VI. ホスト損害保証規約の変更又は解約
Airbnbは、いつでも、その単独の裁量で、本ホスト損害保証規約を変更又は解約する権利を留保します。
Airbnbが本ホスト損害保証規約を解約する場合、Airbnbはかかる解約の少なくとも30日前に電子メールでお客様に通知し、Airbnbは解約の発効日より前にお客様が提出したすべてのホスト損害保証支払い請求フォームの処理を継続しますが、お客様が新たなホスト損害保証支払い請求フォームを提出する権利は直ちに失われます。
Airbnbが本ホスト損害保証規約を変更する場合、AirbnbはAirbnbプラットフォーム上のこちらに当該変更を掲示します。Airbnbは変更の発効日より前にお客様が提出したすべてのホスト損害保証支払い請求フォームの処理を継続します。
前段落に定めるAirbnbの権利に加え、且つこれを制限することなく、Airbnbは以下の場合、全般的に又はいずれかの法域において、いつでも、その単独の裁量で本ホスト損害保証規約を変更又は解約する権利を留保します。(i) 本ホスト損害保証規約が、いずれかの法域の政府若しくは規制機関によって、保険契約の申し出、又は保険若しくは保険契約、又は保険サービス契約であると解釈された場合、(ii) いずれかの法域において本ホスト損害保証規約の提供を継続するために、Airbnbがいずれかの種類の認可又は許可の取得を要求された場合、(iii) 本ホスト損害保証規約の規定が適用法に違反するとAirbnbが判断した場合、又は裁判所若しくは仲裁廷が判示した場合。Airbnbが上記に従って本ホスト損害保証規約を変更又は解約する場合、Airbnbは、かかる変更又は解約の発効日以前にお客様が提出したすべてのホスト損害保証支払い請求フォームを処理します。但し、かかる処理が政府その他機関の法律、規制、条例、命令又は決定により禁止される場合はこの限りではありません。
現行のホスト損害保証規約は、Airbnbのウェブサイト及びアプリから閲覧可能になります。Airbnbがホスト損害保証支払い請求フォームを受領した日に有効であったホスト損害保証規約のバージョンが適用されるものとします。
VII. 代位権
Airbnb及び／又はAirbnbの保険会社（該当する場合）は、問題になっている対象資産の損失又は損害の発生に責任を負うとされるあらゆる人物又は法人に対して、代位権を有します。これには、責任ゲスト、招待客又はあらゆるその他の第三者に対して、ホストであるお客様が利用規約に従って有するすべての権利が含まれます。更に、お客様は、ホスト損害保証に基づいてAirbnbにより又はAirbnbの代理で行われた支払いに関して、代位権を行使する際のAirbnbのあらゆる努力を支援し、これに十分に協力することに同意するものとします。
VIII. 免責及び責任制限
お客様は、本ホスト損害保証規約に別段の定めがない限り、お客様によるAirbnbプラットフォームへのアクセス及びその利用、並びにAirbnbプラットフォームを通じた宿泊施設の掲載から生じるすべてのリスクをお客様が負担することについて了解し、同意するものとします。Airbnb及びAirbnbプラットフォームの制作、作成、若しくは提供に従事するその他一切の当事者はいずれも、付随的、特別、懲罰的若しくは派生的な損害（利益、データ若しくは信用の喪失、サービスの中断、コンピュータへの損害若しくはシステムの障害を含む）又は以下の損害に対して、一切責任を負わないものとします。(1) 本ホスト損害保証規約から生じた又はこれに関連する人身傷害若しくは精神的苦痛に関する一切の損害、(2) Airbnbプラットフォームの利用又は利用の不能による損害、(3) Airbnbプラットフォームのその他のユーザー、又はお客様によるAirbnbプラットフォームの利用の結果としてお客様が連絡又は交流したその他の人物との連絡、交流若しくはミーティングによる損害、(4) Airbnbプラットフォームを通じたお客様による宿泊施設の掲載による損害。保証、契約、不法行為（過失を含む）、製造物責任又はその他一切の法理論に基づくかを問わず、且つAirbnbがかかる損害の可能性について知らされていたか否かにかかわらず、本規約に規定される限定的な救済手段によっては本質的な目的を達成できないことが判明した場合であっても、上記のいかなる損害に対してもAirbnbは責任を負わないものとします。
本ホスト損害保証規約に基づく承認済み支払請求に従ってお客様に支払いを行うAirbnbの義務を除き、(a) 本ホスト損害保証規約、(b) お客様によるAirbnbプラットフォームの利用又は利用不能（リスティングの掲載を含むがこれに限らない）、(c) 宿泊施設、及び (d) お客様とその他のメンバーとの交流から又はこれらに関連して生じるAirbnbの責任総額は、いかなる場合も、当該責任事由の発生前12か月間にAirbnbからお客様に対し支払われた金額、若しくはかかる支払いが一切行われていない場合には100ドルのうち、それぞれ該当する金額を超えないものとします。上記に規定されている損害の制限は、Airbnbとお客様の間の取引の基礎を成す基本的要素となります。一部の法域では、特定の責任制限の除外を認めていないため、上記の制限がお客様に適用されない場合があります。お客様が米国外に居住する場合、本項は、Airbnbの過失から生じる死亡若しくは人身傷害、詐欺的な虚偽表明、基本的事項に関する虚偽表明についてのAirbnbの責任、又は適用法により排除若しくは制限することができないその他の責任には影響を与えません。
お客様がEU域内に居住する場合、本第VIII条「免責及び責任制限」は、Airbnb、その法定代理人、取締役又はその他の代理人による故意及び重大な過失に対するAirbnbの法的責任を制限するものではありません。これは、保証若しくはその他一切の厳格責任の引受け、又は生命、四肢若しくは健康に対するとがめられるべき重大な傷害の場合にも適用されます。Airbnbは、Airbnb、その法定代理人、取締役又はその他の代理人による契約上の必須義務の過失による違反について一切の責任を負います。契約上の必須義務とは、契約の適切な履行のために充足されることをお客様が通常期待する若しくは期待しなければならないAirbnbの義務をいいますが、その金額は、その発生が通常予見できる損害額に制限されるものとします。その他のAirbnbの責任は除外されます。
IX. 紛争解決及び仲裁合意
以下の段落は、お客様とAirbnbが、拘束力のある個別の仲裁を通じて両者間のあらゆる紛争を解決することに合意することを定め、また、集団訴訟の放棄と陪審審理の権利の放棄についても記載しているため、よくお読みください。本仲裁合意は、以前のすべての版に優先します。
X. 一般条項
ホストの補償義務
お客様は、ホスト損害保証及び本ホスト損害保証規約に起因して、又はこれらに関連して生じる一切の費用、請求、責任、損害、損失、手数料及び経費（合理的な弁護士及び会計士の費用を含むが、これに限らない）について、Airbnb並びにその関連会社及び子会社、並びにこれらの役員、取締役、従業員及び代理人を免責し、防御し、補償し、無害に保つことに同意するものとします。
お客様が対象宿泊施設としてAirbnbに掲載する宿泊施設を（所有ではなく）賃借する場合、お客様と宿泊施設所有者との紛争について、特に前項の規定が適用されます。お客様は、当該宿泊施設をAirbnbに掲載することについて賃貸人の許可を得ること、及び与えられた許可の範囲を守ることに対するすべての責任を負うものとします。
完全合意
本ホスト損害保証規約及び参照により組み込まれる規約は、ホスト損害保証及び本ホスト損害保証規約に関する、Airbnbとお客様の間の完全かつ排他的な了解及び合意を構成するものであり、本ホスト損害保証規約は、ホスト損害保証に関するAirbnbとお客様の間の従前のあらゆるすべての口頭又は書面による了解又は合意に優先し、これに代わるものとします。
譲渡
お客様は、Airbnbの事前の書面による同意なしに本ホスト損害保証規約を、法の作用又はその他の方法により、譲渡又は移譲することはできません。お客様がかかる同意なしに本ホスト損害保証規約の譲渡又は移譲を試みた場合、その試みは無効となります。Airbnbは、その単独の裁量により、制限なく、本ホスト損害保証規約を譲渡又は移譲することができます。Airbnbとの本契約をいつでも解約することのできるお客様の権利は、影響を受けないものとします。上記に従い、本ホスト損害保証規約は、両当事者、その承継者及び許可された譲受人を拘束し、その利益のために効力を生じます。
通知
別段の記載がない限り、本契約に基づき許容又は要求される、メンバーに対する一切の通知又はその他の通信は書面によるものとし、Airbnbから、電子メール、Airbnbプラットフォームの通知又はメッセージサービス（SMS及びWeChatを含む）により送達されます。ドイツ国外に居住するメンバーに対する通知の場合、Airbnbが当該通知を送信した日を受領日とみなします。ドイツ国内に居住するメンバーの場合、メンバーが当該通知を受け取った日付を受領日とします。
準拠法及び法域
本ホスト損害保証規約は、EEA、英国、オーストラリア以外のユーザーについては利用規約第21条及び第24条に、欧州のユーザーについては利用規約第23条に従って解釈されるものとします。
権利放棄及び契約条項の可分性
Airbnbが本ホスト損害保証規約の権利又は規定を行使又は実行しない場合であっても、かかる権利又は規定の将来における行使又は実行を放棄することにはならないものとします。かかる権利又は規定の放棄は、書面により、且つAirbnbの正式な権限を有する代表者の署名をもって行われた場合にのみ有効となります。本ホスト損害保証規約に明示的に定められている場合を除き、本ホスト損害保証規約に基づきいずれかの当事者がそのいずれかの救済手段を行使した場合であっても、本ホスト損害保証規約又はその他により認められた当該当事者のその他の救済手段には不利益を及ぼさないものとします。仲裁人又は管轄裁判所が、何らかの理由に基づいて本ホスト損害保証規約のいずれかの規定が無効又は実行不能であると認定した場合、当該規定は許容される最大の範囲で実行され、本ホスト損害保証規約の他の規定は完全且つ有効に存続するものとします。
XI. Airbnbへのお問い合わせ
本ホスト損害保証規約に関するご質問は、Airbnbまでメールでお問い合わせください。
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