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ホスト補償保険

万が一の事故の際に、お助けします。

第一次保険として使えます

「ホスト補償保険」プログラムは、 世界15か国以上のAirbnbホストおよび地所所有者に第一次保険の保護を提供します。滞在中にAirbnbのリスティングやビル内で発生した損害に対して賠償請求を受けた場合、最大$1,000,000USDまで補償します。

予期せぬことへの備え

Airbnbでは通算6000万人以上のゲストが安全で楽しい滞在を体験してきました。それでも不測の事態には万全の備えで臨みたいですよね。「ホスト補償保険」プログラムでは、物損・人身事故の第三者への賠償責任が$1,000,000USDまで補償されますので、ホストのみなさまも安心です。

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ホスト補償保険の適用範囲

ホスト補償保険が適用される範囲は?

  • 「ホスト補償保険」プログラムは、第三者に対人・対物事故の損害賠償を受けた場合、第一次保険として1回最高$1,000,000までの補償が出るプランです。補償はリスティング1件につき$1,000,000の上限があり、一定の条件、制限、例外が適用されます。詳しくはヘルプセンターをご参照ください。
  • ゲストが滞在中にケガをし、地所所有者あるいは住宅所有者組合(HOA)を相手取って損害賠償請求した際、多くの場合は「ホスト補償保険」プログラムの補償が適用されます。適用されるものとされないものの具体例につきましては、ヘルプセンターをご参照ください。
  • 「ホスト補償保険」プログラムは、ゲストが建物を物的に損壊した場合にも補償が適用される場合もあります。これは通常、地所所有者からホストが損害賠償請求された場合などです。適用されるものとされないものの具体例につきましては、ヘルプセンターをご参照ください。
  • 「ホスト補償保険」プログラムは、Airbnbの滞在で損害賠償責任が発生した場合、第一次保険としてご利用いただけます。住宅所有者に適用されるのは、Airbnbあるいはホストが一緒に賠償請求された場合だけです。

ホスト補償保険が適用されないのはどんな場合?

  • 「ホスト補償保険」プログラムは下記に起因する被害の賠償責任には適用されません:(1)意図的行為[(i)襲撃・暴行 (ii) 性的虐待(ホスト等の被保険者によるもの)を含む]、(2)逸失利益、(3)人格権侵害・広告宣伝侵害、(4)細菌・真菌、(5)中国製石膏ボード(ドライウォール)、(6)伝染病、(7)テロ行為、(8)製造物責任(PL)、(9)公害、(10)アスベスト・鉛・シリカ
  • 適用対象と適用除外事項のより詳しい情報は、当社までお問い合わせください

今現在の「ホスト補償保険」プログラム適用対象は、日本、オーストラリア、オーストリア、ベルギー、カナダ、中国、クロアチア、チェコ、フィンランド、フランス、ドイツ、ハンガリー、インド、アイルランド、イスラエル、イタリア、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、ポルトガル、シンガポール、スペイン、南アフリカ、スウェーデン、イギリス、アメリカのホストのみなさまです。

給付請求する

ホスト補償保険プログラム給付請求をご希望の方は、www.airbnb.jp/contactまでご連絡ください。保険業務代行事業者におつなぎします。

よくある質問

ホスト補償保険プログラム適用の流れを教えてください。

日本におけるホスト補償保険は、日本国内において、チューリッヒ保険株式会社が日本法人との間の締結しております。

ホストが第三者に損害賠償請求を起こされた場合、Airbnbとの契約に基づき、保険査定員が処理解決に当たります。

「ホスト補償保険プログラム」の適用を受けるには、加入手続きは必要ですか?

特別なお手続きは必要ありません。Airbnbにお部屋を掲載することに同意、あるいは掲載を継続することであなたは、本規約に定める条件に基づいて、Airbnbの宿泊中の事故で生じる賠償リスクに対し、「ホスト補償保険」プログラムの適用を受けることに同意したことになります。

Airbnbに賠償請求の届け出を行う前にすべきことは?

「ホスト補償保険」プログラムは米国内を対象に2015年1月15日より適用がスタートしました。2015年10月22日からは日本を含む15か国以上に対象が拡大し、第一次保険としてご利用可能になりました。「ホスト補償保険」プログラムの詳しい内容につきましては、当社のヘルプセンターをご参照ください。

既に住宅所有者保険や賃貸入居者保険に加入している場合、ホスト補償保険プログラムはどう適用されますか?

「ホスト補償保険」プログラムは保護対象の被害に対し、第一次保険として適用されます。

Airbnbの「ホスト保証」とはどう違うのですか?

Airbnbの「ホスト保証」プログラムはリスティング内でゲストがホストの家財を損壊した万が一の場合、ホストをお守りするプランです。詳しくはwww.airbnb.jp/guaranteeで。

逆に「ホスト補償保険」プログラムは、第三者にホストが対人・対物事故による損害賠償を請求された場合に、ホストをお守りするプランです。適用されるシチュエーションの具体例につきましては、ヘルプセンターをご参照ください。

「保証金」とどう違うんですか?

「保証金」は宿泊中に起こる不慮の事故による損害をカバーするものです。ワインを絨毯にこぼしてしまった、窓を割った、鍵を返却し忘れた、そんなときに役立ちます。詳しくはヘルプセンターで。