こんにちは。何かお困りですか？

予定が変更になり、宿泊予約をキャンセルせざるをえなくなった場合。ご安心ください。

予約したサービスや体験の実施日時での参加が難しくなった場合でも、ご安心ください。まだ参加できる可能性があります。ホストの予約可能状況とキャンセルポリシーによっては、予約内容を変更できる場合があります。

まれではありますが、ホストの都合により予約がキャンセルされることがあります。このような場合には、ゲストの計画に大きな影響が及ぶことがあります。ホストがチェックインの前に宿泊予約をキャンセルした場合、ゲストには全額が返金されますのでご安心ください。

Airbnbはさまざまな支払い方法に対応していますが、実際にご利用いただける方法は地域によって異なります。 Airbnbは、ゲスト用アカウントの所在国／地域に応じて、さまざまな支払い方法に対応しています。利用可能な支払い方法はすべて、支払い時に表示されます。表示されない支払い方法...

ご利用アカウントに登録されている支払い方法の情報に誤りがある場合（クレジットカードの期限が切れているなど）、情報を更新するか、新しい支払い方法を追加することができます。

予約料金が請求される時期は、予約タイプとお支払い方法によって異なります。ほとんどの予約では、ご予約が確定した時点でお支払い方法に請求が行われます。