Airbnbをご利用いただく際は、地域コミュニティに対して敬意を払うことが大切です。周囲の迷惑となるパーティーやイベント、騒音、その他の問題行為や活動により、近隣住民を不快にさせないよう努める必要があります。このポリシーでは、宿泊先での滞在中または体験の参加中における、迷惑な集まりやコミュニティへのその他の迷惑行為の禁止について説明しています。
周囲の迷惑となる集まりは、規模を問わず禁止されています。
Airbnbでは、安全かつ責任ある旅行の促進に努めており、Airbnbリスティングにおいて無許可で開催されるパーティーの数を減らすことを優先事項として長い間取り組んできました。この目標を達成するために、Airbnbは対策を講じており、無許可でパーティーが開催されるリスクが高いと判断した特定の予約をブロックする可能性があります。
Airbnbコミュニティのみなさまには、地域コミュニティへの迷惑行為や周囲の迷惑となる集まりを防ぐためにご協力をお願いしています。Airbnbは、ホストまたはゲストがポリシーに違反した場合、Airbnbプラットフォームの利用もしくはリスティング掲載の一時停止、またはアカウントもしくはリスティングの削除といった措置を講じることがあります。
リスティングにパーティーやイベントの開催に適していると記載されている場合、違反コンテンツが削除されるまで、リスティングの掲載を一時停止することがあります。また、当該ホストに対して、パーティーおよびイベント禁止のルールを明記して、リスティングを更新するようお願いする場合があります。ホストがリスティングの定員数を不当に設定している場合、周囲の迷惑となる集まりが開催されるリスクを軽減するために、リスティングの定員を更新するよう求めることもあります。
稀なケースではありますが、リスティングがパーティーやイベントの開催を主目的としていると考えられる場合（パーティーまたはイベント会場など）や、近隣住民に多大な迷惑または頻繁に迷惑をかけている場合、当該リスティングはAirbnbから永久に削除されることがあります。
Airbnbのリスティングや体験が原因となり、過度の騒音や周囲の迷惑となる集まり、危険な行動など、地域コミュニティに対する迷惑行為が発生していると考えられる場合、近隣住民の方々は専用の近隣コミュニティサポート窓口からご報告いただけます。こちらではお電話を使い、開催中のパーティーや発生中のその他の迷惑行為を近隣コミュニティサポートチームに報告することができます。問題をご報告いただき次第、今後の流れをお伝えする確認メールをお送りします。このページには、現地の緊急サービスへのリンクも記載されています。
こちらのガイドラインは、起こりうる状況をすべて網羅するものではなく、Airbnbのコミュニティ迷惑行為ポリシーに関する一般的なガイダンスを提供することを目的としています。