ゲストに体験予約をキャンセルされた場合、どうなりますか？

ホストは、実施する体験に合わせて次の2種類のキャンセルポリシーから1つを選べます。

1. 体験開始時刻の7日前までにゲストがキャンセルした場合、もしくは体験開始時刻の48時間前までに予約し、予約後24時間以内にゲストがキャンセルした場合に全額返金されるポリシー。
   
2. 体験開始時刻の24時間前までにゲストがキャンセルした場合に全額返金されるポリシー。

「酌量すべき事情ポリシー」が適用される場合は、同ポリシーがすべてのキャンセルポリシーに優先します。ゲストが承認された理由でキャンセルする場合、ホストには当該予約の受取金が支払われません。