ホストのためのAirCoverの一部である体験およびサービス責任保険（以下「ELIプログラム」）は、Airbnb体験またはサービスの提供中にゲストのケガやゲストの所有物の破損・盗難が発生し、万が一ホストにその法的責任があると判断された場合に、ホストに対し最大US$1,000,000の保護を提供します。補助ホストなど、ホストをサポートする人も適用対象となりますので、Airbnbで安心してホスティングを行っていただけます。
Airbnbのすべての体験ホストおよびサービスホストは、ご自身の事業に適した賠償責任保険を保有している必要があります。ホスティングする体験やサービスの種類によっては、申請手続きの一環として、許認可や保険に関する証明書類の提出を求められる場合もあります。体験ホストまたはサービスホストの保有する保険が補償請求に適用される場合、ELIプログラムは、請求額のうち、体験ホストまたはサービスホストの保険限度額を超えた部分について保護を提供します。
体験およびサービス責任保険について詳しくは、包括的なプログラム概要をご確認ください。
次の損害についてホストに法的責任があると判断された場合、体験およびサービス責任保険がかかるホストをお守りします。
保護の適用対象となるには、該当する事象が、Airbnbプラットフォームを通じて行われたAirbnb体験またはサービスの予約に起因して、体験もしくはサービスの提供中、または24時間を超えない範囲で、体験もしくはサービスの準備中か終了後の清掃中に発生したものであることが条件となります。
次の場合、体験およびサービス責任保険は適用されません。
請求を申請する必要がある場合は、賠償責任保険報告フォームにご記入ください。請求情報はAirbnbと連携する保険会社に送信され、損害査定員に割り当てられます。損害査定員が、保険契約の規約に従って請求を解決します。
ホストのためのAirCoverおよびその特典は、すべての予約が対象であり、常に無料です。体験ホストまたはサービスホストになることに同意するか、体験またはサービスのホスティングを継続することにより、Airbnb体験またはサービスをホスティングするたびに自動的に適用対象となります。
ホストアカウントにご登録のメールアドレスからこちらのメールアドレスにメールを送信してください。リスティングの正確なタイトル、氏名、ホストアカウントにご登録の電話番号を必ずご記載ください。
上記のリンクのメールアドレスは、参加取り消し専用です。
なお、英国国内のホストは、無料で適用される本ホスト責任保険プログラムへの参加を取り消すことができません。ご了承ください。
免責事項：体験およびサービス責任保険は、日本で体験を提供しているホストには適用されません。限度額の表示通貨はすべて米ドルであり、ほかにも諸規約、条件、除外事項が適用されることにご留意ください。英国でホスティングをしている場合、体験およびサービス責任保険契約はZurich Insurance Company Ltd.が引き受け、Airbnb UK Services Limited（英国金融行為規制機構（FCA）による認可および規制を受けているAon UK Limitedの指定代理人）が追加費用をかけずに、英国ホストのために手配および締結します。AonのFCA登録番号は310451です。登録番号は、FCAのウェブサイトで金融サービス登録簿（Financial Services Register）を調べるか、電話（0800 111 6768）でFCAに問い合わせることで確認できます。FP.AFF.416.LC。EU圏内でホスティングをしている場合は、こちらで保険仲介業者の全詳細をご確認いただけます。