Airbnbの運営を円滑に行い、提供するサービス（24時間365日対応のカスタマーサポートなど）の費用をまかなうため、Airbnbではご予約確定時にサービス料をいただいています。
宿泊予約のサービス料には、ホストとゲストでサービス料をそれぞれ負担するもの（分割負担型）と、ホストのみが負担するもの（固定型）の2種類の料金体系があります。
Airbnbでは現在、宿泊ホストのみなさま全員を対象に、シングルサービス料体系への移行を進めております。分割負担型ホストサービス料体系は、段階的に廃止され、ホストのみなさま全員がシングルサービス料体系へ移行した後は、ご利用いただけなくなります。シングルサービス料体系に切り替えた後は、分担負担型ホストサービス料体系に戻すことはできません。
分割負担型ホストサービス料体系から移行した後は、シングルサービス料体系が適用されるのは新規予約に限られます。サービス料体系の切り替え前に確定した予約は、切り替え後に予約が履行される場合でも、この切り替えの影響を受けません。
こちらの料金体系では、ホストとゲストがサービス料をそれぞれ負担します。
ホストサービス料
通常のホストサービス料率は3%ですが、一部のホストにはより高い料率が適用されます。ブラジルおよびメキシコ国内のリスティングを掲載しているホストの場合、料率は4%です。ホストの受取金を算出するにあたり、サービス料が合計金額から自動的に差し引かれます（サービス料は、宿泊料金およびホストが請求するすべての手数料に一定の割合をかけた金額であり、ゲストサービス料および税金を除きます）。
ゲストサービス料
ゲストサービス料は、予約を行う前に表示される料金内訳に記載されます。
ゲストサービス料は通常、予約料金の小計（宿泊料金およびホストが請求する追加の手数料を含み、ゲストサービス料および税を除く金額）の14.1〜16.5%です。ゲストサービス料の金額は、さまざまな要素によって異なり、予約内容によって高くなる場合もあれば低くなる場合もあります。
ホストがリスティングに設定した通貨と異なる通貨でゲストが予約料金を支払う場合、Airbnbの手数料は、ゲストに提供される金額に合わせて調整されます。異なる通貨でお支払いいただいた予約には、ゲストサービス料に追加料金が加算されるため、ゲストサービス料は最大で予約料金の小計の16.5%になります。
こちらの料金体系では、サービス料の全額がホストの受取金から差し引かれます。ほとんどのホストには15.5%、それ以外のホストには通常14～16%の料率が適用されます（ブラジルおよびメキシコ国内のリスティングを掲載しているホストの場合、料率は16%です）。
こちらの料金体系は、ホテルやサービスアパートメントなどの従来型宿泊施設のリスティング、宿泊施設管理システムを使用しているホスト、およびこちらの料金体系が適用される国／地域のホストを含む、ほとんどのホストに必ず適用されます。
管轄地域の法律によっては、上記の手数料にVAT（付加価値税）が課される場合があります。その場合、ホストとゲストに表示されるサービス料はVAT（付加価値税）込みの金額となります。
Airbnbはいつでもサービス料を変更する権利を留保し、すべての変更はサービス利用規約に従って行われます。
サービス予約の場合、通常15%（最低額は6ドルまたは現地通貨での相当額）の手数料が適用されますが、その日の為替レートによって異なることがあります。体験予約には、通常20%のサービス料が適用されます。