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入門ガイド • 宿泊ホスト

宿泊のホ⁠ス⁠テ⁠ィ⁠ン⁠グチ⁠ー⁠ム⁠につ⁠い⁠て

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複数の宿泊施設を管理している場合でも、ホスティング業務を手放したい場合でも、グループでホスティングすることで、作業を分担し、リスティングをスムーズに運営することができます。

ホスティングチームとは、リスティング所有者または賃貸人に代わって長期または短期賃貸を管理する会社またはグループを指します。 ホスティングチームは、予約やゲストとのやり取り、清掃やメンテナンスなど、さまざまな業務を担当できます。Airbnbにリスティングを掲載している方は誰でも、既存のレンタル管理サービスを招待し、代理でリスティングにアクセスして管理してもらうことができます。ホスティングチームと補助ホストの違いを確認する

チームができること

  • 準備:写真の撮影手配から最後の仕上げまで、ゲストを迎えるためのリスティングの準備を担当します
  • リスティング管理:説明文、写真、料金設定、割引、予約可能状況を編集します
  • ゲストとのコミュニケーション:チームメンバーはチームメンバーとして認識され、自分のAirbnbアカウントを使用してゲストにメッセージを送ることができます。チームメンバーはゲストを迎え入れ、宿泊施設を案内し、メッセージを送るなど、さまざまな業務を担当します
  • サポート:予約やゲストに関する問題に対処したり、Airbnbに連絡して解決策を検討したりします
  • ゲストのレビュー:チームメンバーがレビューを書くと、リスティング所有者が投稿者として表示されます
  • 予約:予約設定を管理し、予約リクエストを承認または却下します
  • 清掃とメンテナンス:リスティングのサービスを実行または手配します

リスティングへのアクセス権限

アカウント所有者は、チームやリスティング管理者とリスティングを管理している場合でも、リスティングと情報にアクセスできるユーザーを管理できます。ホスティングチームの権限について詳しく読む

現在、新しいチームを作成する機能は無効になっています。

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