補助ホストについて
補助ホストとは、リスティング所有者の宿泊施設の管理とゲスト対応をお手伝いする方のことで、ホストがご家族やご近所の方、信頼できるお友達にお願いすることが一般的ですが、専門の管理業者などに委託することもあります。ホストはいつでも電話やメールで補助ホストに連絡を取ることができます。
補助ホストとは
メインホストは、チーム（補助ホストやホスティングチームを含む）をリスティングに追加し、ホスティングのサポートをお願いできます。通常は、信頼できる友人やパートナーにチームメンバーになってもらうことが多くなりますが、専門業者のチームに依頼する場合もあります。リスティングの管理や、問い合わせへの対応、予約ゲストへの連絡などをサポートしてもらえば、メインホストはそのほかのことに専念できます。
Airbnbでのホスティングをサポートしてもらう方法には、ホスティングチームと補助ホストの2種類があります。
補助ホストはさまざまな方法でホストをサポートできます。そのため、Airbnbでは補助ホストごとに付与する権限を指定し、リスティングのアクセス権限や管理をお任せする業務の範囲が選べるようになっています。
高評価を獲得しているホストと補助ホストから、力を合わせてゲストに素晴らしい滞在を提供するために非常に役立つヒントをうかがいました。
経験豊かな補助ホストのサービスプラットフォームは、経験豊かな補助ホストおよびホストによるホスティングのサポートを必要とするホストのみなさまを対象に、世界の一部の国と地域で提供されています。
補助ホスト向け管理ツール
補助ホストとしてご活躍いただくには、リスティング所有者から、リスティングに登録してもらうことが必要です。ホストと補助ホストはしっかりとコミュニケーションをとり、以下について明確にしてください。
- ホスティングの責任：分担する業務の内容
- ホスティング収入：補助ホストへの収益分配率
- 経費：補助ホストが立て替えた経費の精算方法
新しく補助ホストになる方を招待し、適切な権限を付与する方法を紹介します。
リスティングから補助ホストの登録を解除する
ホストおよび完全なアクセス権限を持つ補助ホストが、リスティングから補助ホストの登録を解除する方法を紹介します。
補助ホストが自身の補助ホスティング業務を削除する方法を紹介します。
ホストは補助ホストの受取金を設定することで、Airbnbでの受取金を補助ホストと分配できます。
ご利用のアカウントでコンプライアンス義務を果たし、受取金の送金に支障が生じないよう、納税者情報を追加してください。
ゲストが滞在後にレビューを残すと、リスティングページだけでなく、リスティング管理者のプロフィールページにも表示されます。
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補助ホスティングの仕組み
補助ホストやアシスタントの役割について説明します。また、どのように体験のスムーズな運営をサポートしてもらい、最大限に力を発揮してもらえるようにすればよいかについてもご案内します。- ホスト
補助ホストが担当できる業務
補助ホストは、ホストのリスティング管理やゲストへの対応を手伝うことができます。希望する担当業務の範囲に関しては、リスティング所有者と事前に話し合って決めます。 - ホスト
リスティングに補助ホストを追加する
補助ホストはリスティング1件につき10人まで追加できます。対象のリスティングを選択し、補助ホストを追加します。