Airbnbゲストの大多数は、隣人や旅行者として周囲にご配慮くださっていますが、ホストおよび近隣コミュニティのために、責任ある旅行の推進にAirbnbが真摯に取り組むことが不可欠です。
Airbnbのコミュニティ迷惑行為ポリシーでは、Airbnbの宿泊先における迷惑となる集まりを明確に禁止しており、Airbnbはその防止に努めています。
Airbnbでは、迷惑となる集まりなど、安全上の問題や財物破損のリスクが高い可能性のある予約を特定し、阻止する対策を講じています。Airbnbのゲストが予約を試みると、Airbnbの予約スクリーニング機能が複数の兆候を組み合わせて、このような問題発生のリスクが高いかどうかを判断します。Airbnbの予約スクリーニング機能により、迷惑となる集まりの開催リスクが高い予約であると判断された場合、当該予約はブロックされるか、アカウント停止を含め、ご利用アカウントに対する措置が講じられる可能性もあります。
Airbnbは自動処理を行い、予約において迷惑となる集まり行われるリスクが高いことを示す兆候がないかを確認しています。こうした兆候には、ゲストの予約に関連するデータ、ゲストのアカウント利用歴、リスティング自体、およびメッセージスレッドのトピックが含まれますが、これらに限定されません。このような自動評価の結果、予約が却下され、ほかの宿泊先を探すようにゲストに案内される場合、迷惑となる集まりに関するAirbnbのポリシーへの同意を求めるメッセージがゲストに送信される場合、Airbnbの担当者が手動で予約内容を確認し、続行可能かどうかを判断する場合があります。
誤りによって予約が制限またはキャンセルされたと思われる場合は、Airbnbにお問い合わせください。
Airbnbによる個人情報の取り扱い、およびAirbnbを利用するみなさまの権利について詳しくは、Airbnbの個人情報保護ポリシーをご確認ください。