体験
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- 入門ガイド
体験ホストが予約をキャンセルするには?
体験の実施回はカレンダーでキャンセルできます。ゲストには、通知が届き全額返金されます。ペナルティが適用される場合もあります。 - 入門ガイド
ゲストに体験予約をキャンセルされた場合、どうなりますか?
ゲストが予約後24時間以内にキャンセルした場合(または体験開始の7日以上前にキャンセルした場合)、料金はゲストに返金されます。 - 入門ガイド
悪天候が体験に影響する場合はどうしたらよいですか?
体験前または体験中に気象条件がゲストにとって危険となる場合は、ペナルティ免除で体験をキャンセルすることができます。