プロフィールを管理する
Airbnbコミュニティにご自身のことをもっと知ってもらえるよう、プロフィールにはできるだけ多くの情報を記載しましょう。プロフィールに情報を追加することで、ホストとゲストとのつながりを深め、Airbnbプラットフォームの信頼性を高めることができます。ご記載いただいた情報は、Airbnbプラットフォーム上でホストとゲストに紹介される場合があります。
プロフィールに表示される情報
デフォルトでは、ユーザープロフィールには重要な情報が含まれます。この情報は、ユーザーがホスト、ゲスト、またはその両方であるかにより異なる場合があります。
ホストの場合、この情報には以下が含まれます。
- 下の名前
- Airbnbに登録した年
- Airbnbホスト歴年数
- 星評価の平均
- 本人確認やメールアドレスなど、アカウント情報が確認済みかどうか
- ゲストが書いたレビュー
- ホスト自身が書いたレビュー
- ホストアドバイザリーボードのメンバーかどうか
- Airbnb.orgのサポーターかどうか
- スーパーホストかどうか
ゲストの場合、この情報には次が含まれます。
- 下の名前
- Airbnbに登録した年
- 本人確認やメールアドレスなど、アカウント情報が確認済みかどうか
- ホストが書いたレビュー
- 滞在についてゲスト自身が書いたレビュー
プロフィール内の任意の情報
上記の以外のプロフィール情報は、任意で追加できます。つまり、使用言語、興味・関心やスポーツなど、どの程度の情報を含めるかはユーザー自身で決めることができます。なお、生まれた年代や過去の旅行リストは編集できませんが、プロフィールに表示されないようにこれらの欄を非表示にすることは可能です。プロフィールに記載されているすべての情報は、Airbnbのコンテンツポリシーの基準を満たしている必要がありますのでご留意ください。
ホストの場合は、ゲストが期待することに影響を及ぼす可能性があるため、入力した情報がゲストにどのような印象を与えるかを考慮しましょう。たとえば、「朝食の内容」を含めた場合、ゲストはその朝食が宿泊時に提供されるものと期待する可能性があります。また、こうした追加サービスには、地域により税金や規制が適用される可能性もあるため、注意が必要です。
Airbnbでは、すべてのユーザーにプロフィール写真の公開をおすすめしており、ホストの場合は必須となっていますが、ゲストのプロフィール写真は予約が確定するまで表示されません。
プロフィール写真を編集する方法
検索エンジン(Googleなど)の検索結果に表示されるようにプロフィール設定を更新しましょう
- 「アカウント」にアクセス
- 「プライバシーと共有」を選択
- 「共有」を選択
- 「アカウント」にアクセス
- 「プライバシーと共有」を選択
- 「共有」を選択
- 「アカウント」にアクセス
- 「プライバシーと共有」を選択
- 「共有」を選択
- 「アカウント」にアクセス
- 「プライバシーと共有」を選択
- 「共有」を選択
オン/オフスイッチを切り替えて、検索エンジンにプロフィールとリスティングを表示するどうかを選択します。
こちらの設定をオンにすると、プロフィールとリスティングのページがGoogleなどの検索エンジンの検索結果に表示されるようになります。
プロフィール情報が表示されるその他の場所
ユーザープロフィールに表示される情報は、Airbnbコミュニティのほかのユーザーが閲覧できます。プロフィール以外でも、Airbnbプラットフォーム上でユーザーに情報が紹介されることがあります。
ゲストルームのホストの場合、以下の場所にプロフィール情報が表示されます。
- 検索でのプロフィールプレビュー:ゲストがAirbnbでゲストルームを検索する際に、ホストプロフィールのプレビューが検索結果に表示される場合があります。
- 検索での職業のハイライト:プロフィールに記載されている職業は、リスティングと一緒に検索結果に表示される場合があります。「職業」欄を更新する方法はこちら。
- リスティングページ:リスティングページにプロフィールのプレビューが表示されることもあります。
すべてのホストのプロフィール情報は、以下の場所に表示されます。
- リスティングページ:ユーザーはリスティングページのプロフィール写真をタップすると、ホストのプロフィールにアクセスできます。
すべてのゲストのプロフィール情報は、以下の場所に表示されます。
- 予約をリクエストする場合:宿泊予約をリクエストすると、プロフィールの限定版がホストに表示されます。この場合、予約前はプロフィール写真が非表示になりますが、下の名前とレビューは表示されます。限定版プロフィールには、過去の旅行、居住エリア、使用言語、興味/関心など、その他の詳細も表示される場合があります。
- リスティングページのレビュー:予約前のゲストがリスティングを閲覧している場合、当該リスティングについてユーザーが書いたレビューを閲覧することができます。ゲストは、ほかのユーザーのレビューからそのユーザーのプロフィール全体を表示することができます。
個人情報の使用方法
Airbnbは、ほかの個人情報と同様に、みなさまのプロフィール情報をAirbnbの個人情報保護ポリシーに準拠した方法で使用します。詳しくは、こちらをご確認ください。
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