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ホストのみなさまには、ご自身の責任について慎重にご検討いただくようお願いしております。すべてのホストは、ご自身の活動が地域の法令や規制に準拠していることを確認する責任があります。ホスティングは豊かな経験を提供してくれますが、ある程度の責任も伴います。おもてなしの基準に加え、責任あるホストになるための方法をいくつかご紹介します。*
ドバイでは、ゲストの体験の質と安全性を確保するため、ホリデーホームの運営は厳格な枠組みに基づいて管理されています。主な規制には、2013年法令第41号「ドバイ首長国におけるホリデーホームの貸与活動の規制」、2020年行政決議第1号（「規制」）、およびホリデーホームの登録手続き、運営基準、コンプライアンス要件の概要をまとめた「ホリデーホームの貸与活動の規制に関するガイド」（「ガイド」）が含まれます。
所有者は、経済観光局（DET）に宿泊施設を登録し、提供する設備に基づく分類基準を遵守する必要があります。規制では、ホリデーホームには緊急時の手順、火災安全設備、救急箱などの必須の安全対策が備わっていることが義務付けられています。さらに、ホストはゲストから観光ディルハム料金を徴収する義務があり、これをDETに納付する必要があります。これらの規制は、ホリデーホーム市場の健全性を維持し、ゲストが安全で信頼できる高品質の宿泊体験を享受できるようにするために設けられています。ドバイでホリデーホームを運営するには、これらの規制を遵守することが不可欠です。ホストは、ご自身の宿泊施設が規定された基準を満たしていることを確認するために、これらの要件を確認し、完全に理解することをおすすめします。
なお、ドバイの住宅用宿泊施設では、個室およびシェアルームは許可されていませんのでご留意ください。個室は、認可を受けたホテルまたはホステル内にある場合にホスティングの対象となります。
経済観光局（DET）へのユニットの登録が完了したら、ユニットのホリデーホーム許可番号がAirbnbのリスティングに追加されていることをご確認ください。
新規リスティングを作成する場合、許可番号の追加は、登録手続きのステップのひとつとなります。
リスティングがすでに作成済みで、登録番号が記載されていない場合は、以下の手順に従って追加してください。
リスティングページにアクセスしてください。リスティングエディターで、「到着ガイド」の横にある設定アイコンをクリックし、「規制」>「開始」>「登録番号を追加」>「ユニットホリデーホーム許可番号を入力」の順にクリックします。
ホテル／ホステルの場合は、同じ欄に旅館業許可番号を入力してください。
現地の緊急通報番号と最寄りの病院を記載してください。ゲストが簡単に参照できるように、ご自身の緊急連絡先電話番号と予備の電話番号を宿泊施設の目立つ場所に明確に表示してください。また、ゲストが質問がある場合や問題が発生した場合の連絡方法も明確にしておきましょう。
規制およびガイドでは、ホストは緊急時およびゲストのサポートのために24時間年中無休のヘルプラインとメールアドレスを提供し、緊急時の手順を記した案内を用意することが義務付けられています。緊急連絡先番号と手順、ホストの連絡先情報に関するこの通知は、アラビア語と英語の両方で提供する必要があります。また、この通知には、ホリデーホームのクラス（「スタンダード」）または（「デラックス」）、宿泊日、チェックイン／チェックアウト時間、支払うべき合計金額、その他の料金など、ガイドで義務付けられている詳細な情報も記載する必要があります。
また、ガイドでは、ホストが応急処置キットをすぐに使えるようにしておくことも義務付けられています。
参考までに、リンクと提案を以下にご紹介します。なお、こちらの情報は法的アドバイスではなく、調査の出発点にすぎないことをご理解ください。提供されているリンクは独立して検証されていないため、政府機関が提供するウェブサイトやガイドであっても、その正確性をご確認いただく必要があります。
ホストは、ドバイの防火に関する法令を遵守する義務があります。ガイドでは、消火器、防火用毛布、手袋、懐中電灯（電池付き）などの防火設備も提供することが義務付けられています。
ドバイ市民防衛総局は、ドバイにおける火災および人命安全に関する行動規範を提供しています。ドバイ市民防衛のウェブサイトのホームページからアクセスできます。
地域の消防署は、消防安全法の施行を担当しています。場合によっては、ドバイ民間防衛局、ドバイ市および／または経済観光局（DET）が、ゲストにとって安全であることを確認するために、宿泊施設の検査を希望することがあります。
火災時の避難経路を明確にし、リスティングに地図を掲示してください。
ゲストや訪問者に安全な環境を提供するため、合理的な安全対策と予防措置を講じましょう。特に火災、水泳、プール、ウェルネス施設に関連する危険に注意してください。
ゲストのプライバシーには常に配慮を払いましょう。リスティング内に防犯カメラやその他の監視機器がある場合は、その旨をゲストに完全に開示してください。防犯・監視カメラや録画・録音機器を隠し持つこと、および屋内スペースや専用の屋外スペースを監視する機器を設置することは、いかなる場合でも禁止されています。適用される法令を認識し、遵守するようにしてください。ゲストに関する情報は、当局にのみ開示することができ、それ以外の第三者に開示することはできません。
リスティングを隅々まで点検し、ゲストがつまずいたり転んだりする可能性のある箇所を特定し、危険要素を取り除くか、明確に注意を示しておきます。露出した電線はすべて処理します。階段とバルコニーが安全で、手すりが備わっていることを確認してください。ゲストにとって危険な可能性のあるものは撤去するか、施錠してください。
お子様にとって安全なリスティングであることを確認し、そうでない場合は、危険の可能性をゲストに通知してください。プールがある場合は、子どもがプールを利用する際は常に見守る必要があることをゲストに伝えてください。危険の可能性がある場合は、幼児がバルコニーやその他の屋外エリアにアクセスできないようにする方法をゲストに必ず伝えてください。 ガイドでは、14歳未満のお子様は、すべてのレクリエーションエリアで常に見守ることが義務付けられています。
リスティングは適切に換気され、温度調節の設備が明確に表示され、正常に機能していることを確認してください。エアコンの安全な使い方をゲストに説明してください。ガスを使う製品がある場合は、正常に機能する一酸化炭素検知器を設置し、製品の定期点検を行い、宿泊施設に適用されるガス安全規制を遵守する必要があります。
近隣住民の方々に必要な配慮は？
建物の共用エリアと管理組合の規則を必ずゲストに伝えてください。ゲストをお迎えすることを近隣住民に伝えておくとよいでしょう。また、近隣住民に迷惑をかけないようゲストに注意を促す必要があります（近隣住民のドアをノックしたり、近隣住民のインターホンを押して入室を頼んだりしないなど）。 お部屋の広さや寝室数に応じて、ゲストとその訪問者の人数に制限があります。詳細については、必ずガイドをご確認ください。
喫煙を禁止している場合は、ゲストに注意喚起するための標識を掲示することをおすすめします。喫煙を許可する場合は、指定場所に灰皿を必ず用意してください。 ゲストは、禁煙エリアでの喫煙を控える必要があります。
ガイドに記載されているとおり、到着前に必ず建物と近隣の駐車規則をゲストに伝えてください。駐車規則には、許可されている最大車両数、およびゲストとその訪問者が使用できる駐車スペースを明記する必要があります。これは、近隣住民やほかの住民への迷惑を最小限に抑えるためです。
特に22時から8時までの間は静かにしていただくよう、ゲストに注意を促してください。ドアと窓を閉めた状態で近所の人が聞こえるほどの騒音は大きすぎます。乳幼児やペットの受け入れについても、慎重に検討することをおすすめします。ゲストがほかの人を招待することに関するポリシーを作成してください。ガイドでは、訪問者の人数をユニットあたり最大6名に制限しています。ただし、宿泊施設の広さによっては、それよりも少ない人数に制限される場合があります。ユニットの使用は、住宅のアメニティ、施設の安全、近隣の方々の安全に支障をきたすものであってはなりません。宿泊施設は主に宿泊を目的としており、娯楽や社交の場としての使用は意図されていません。
ゲストが宿泊施設で催しを行うことを許可する場合は、関連する地方自治体からも事前に許可を得るようにしてください。特に、営利目的の催しは、ドバイの商業活動に関する厳格な許可要件に違反する可能性があることにご留意ください。宿泊施設で許可されている集まり、お祝い、娯楽は、ほかの住民に迷惑をかけないもので、地域の規制に準拠している必要があります。また、ドバイの厳格なアルコール法についてゲストに伝えておくことをおすすめします。この法律では、指定されたホテルのバーやレストラン以外でアルコールを購入および／または摂取する場合、個人が免許を取得する必要があります。訪問者は、深夜0時から翌朝8時まで、ホリデーホームのユニットに滞在することは許可されていないことにご留意ください。
ペットを許可する場合は、地元の公園や慣習（犬の後始末など）についてゲストに必ず説明してください。ゲストのペットが近隣住民に迷惑をかけた場合のバックアッププラン（近くのペットホテルの電話番号など）を用意しておきましょう。また、賃貸借契約書や建物に適用されるその他の規則にペットに関する制限が含まれていないかどうかもご確認ください。
不測の事態を避けるため、上記の情報をAirbnbのリスティングプロフィールのハウスルールに記載することをおすすめします。ハウスルールは、規制およびガイドと一致し、ドバイ首長国またはアラブ首長国連邦の法律に違反しないようにする必要があります。規制に基づき、ハウスルールを伝え、近隣住民への配慮を促すために、ゲストおよび訪問者向けの情報フォルダをゲストに提供することが推奨されています。
ホストは、規制に定められた利用規約およびドバイの法律に従って、ホリデーホームを運営する必要があります。
Airbnbホストになるかどうかを決める際は、ご自身の町や市、および建物に適用される法令を理解することが重要です。
適用される可能性のある法律の中には、複雑なものもあります。まずは、以下のリンクと提案をご確認ください。明確に申し上げます。これは法的アドバイスではなく、調査の出発点にすぎません。提供するリンクは独立して検証していないため、政府機関が提供するウェブサイトやガイドであっても、その正確性をご確認いただく必要があります。ご不明な点がございましたら、適切な政府機関、ドバイ自治体、DTCM、またはその他の機関に直接お問い合わせいただくか、現地の法律顧問または会計士にご相談ください。
ドバイでのホリデーホームの貸し出しには、規制およびガイドに記載されているその他の法律が適用されます。規制とガイド、特にガイドの付録1をよく理解しておく必要があります。付録1には、DETが許容する基準を満たすためのホリデーホームの要件が記載されています。
個人所有者の場合は、DETオンラインポータルで宿泊施設をホリデーホームとして登録する必要があります。その際、個人情報、エミレーツIDカードのコピー、パスポートのコピー、DEWAの請求書（3か月以内のもの）、所有権証書のコピー、および該当する場合は、家主の異議なし証明書（承認されたフォームを使用）の提出が求められます。DETは年間登録料を請求します。最新情報については、ウェブサイトをご確認ください。
個人所有者の場合、同時に最大8戸まで登録および管理することができます。より多くのユニットを管理する場合は、会社を登録し、経済観光局（DET）が発行する適切な営業許可を取得する必要があります。プロの運営者（すなわち法人）の場合は、DETの許可も必要です。ホスピタリティの資格または経験が求められます。
ドバイでは、ホリデーホームは提供する設備に基づいて「スタンダード」または「デラックス」に分類されます。ガイドに記載されている基準に従って、宿泊施設に適した分類を選択してください。
現在、ドバイには個人税はありません。税制は随時変更される可能性があります。状況を注視し、必要に応じて専門家のアドバイスを受ける必要があります。
Airbnbホストとしての納税義務に関するより詳細な情報を提供するため、独立した公認会計士事務所と提携し、アラブ首長国連邦における短期宿泊事業に関する一般的な税務情報を記載した無料ガイド（アラビア語および英語版）を提供しています。
ホストには、ゲストから観光ディルハム（およびその他の該当する手数料）を徴収し、毎月15日までにこの情報をDETに報告する責任があります。現在の料金は、使用されているデラックスベッドルーム1室につき1泊あたり15ディルハム、使用されているスタンダードベッドルーム1室につき1泊あたり10ディルハムです。観光ディルハム料金は、最大30泊の連続滞在に対して徴収する必要があり、ゲストに発行するすべての請求書または領収書、ならびに料金表に、別途請求として明確に記載する必要があります。ツーリズム・ディルハムは、いかなる書類においても常に税金ではなく手数料として記載する必要があります。
建物に関連する賃貸借契約、契約、規制を確認し、転貸の禁止やホスティングに関するその他の制限がないことを確認してください。リース契約を読み、該当する場合は家主および住宅ローン会社に確認してください。賃借人の場合は、オーナーから許可を得る必要があります。テナントの場合、ホストとして許可されるのは1件のみです。
これらの当事者の懸念に対処し、すべての当事者の責任と義務を概説する付加条項を、賃貸借契約または住宅ローン契約に追加することを検討することができます。
物件に住宅ローン（または物件を担保とするその他の形式のローン）がある場合は、転貸の禁止やホスティングに対するその他の制限がないことを確認する必要があります。
ルームメイトがいる場合は、ホスティングの頻度、ゲストにハウスルールを守ってもらうための方法、また、妥当であれば収益を分配するかどうかなどをまとめた書面によるルームメイト契約を検討してください。規制では、ホリデーホームは個別の部屋やベッドとして部分的にではなく、「ユニット全体」として貸し出すことが義務付けられていることにご注意ください。ご自身の宿泊施設が「ユニット全体」に該当するかどうか不明な場合は、まずDETにご確認ください。
ホスティングの計画と、ゲストが迷惑をかけないようにするための計画について、近隣住民に通知する必要があるかどうかを検討してください。
加入の際は保険代理店や保険会社に相談し、個々の状況に合わせて必要な責任、制限、補償を備えたプランを選びましょう。
ホストのためのAirCoverには、ホスト損害保証およびホスト責任保険が含まれており、規約に記載された損害と責任に対して基本的な保護を提供します。ただし住宅保険や賃貸保険、または十分な賠償責任保険の代用にはなりません。また、ほかにも保険に関する要件を満たす必要がある場合があります。
ホストのみなさまには、ご自身の保険契約の補償条件を確認し、理解することを強くおすすめします。宿泊施設を予約したゲストによって生じた財物の損害または損失を補償する保険プランは、すべてではありません。
ホストのためのAirCoverについて詳細をご確認ください。
保険会社にご加入の賃貸人または住宅所有者向けの保険契約をご確認の上、十分な補償範囲があることをご確認ください。
Airbnbの仕組みについて詳しくは、よくある質問をご確認ください。
* Airbnbはホストの行為を管理することはできず、一切の責任を負いませんのでご了承ください。ホストが自身の責任を果たさなかった場合、Airbnbウェブサイトでの活動の一時停止またはアカウントの削除といった措置が講じられることがあります。