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コミュニティポリシー

宿泊施設における防犯・監視カメラ、録画・録音機器、騒音モニター、スマートホームデバイスの使用および開示

Airbnbでは、ホストが宿泊施設において屋内スペース用の防犯・監視カメラまたは録画・録音機器を設置することは、電源が入ってない場合でも禁じられています。隠しカメラを設置することはこれまでも禁じられており、今後もその点は変わりません。宿泊施設における屋外での防犯・監視カメラや騒音モニター、スマートデバイスの設置については、以下のガイドラインおよび適用法に準拠している限り、認められています。

こちらのルールは、2024年4月30日より適用されています。

防犯・監視⁠カ⁠メ⁠ラお⁠よ⁠び録⁠画⁠・⁠録⁠音⁠機⁠器

  • 防犯・監視カメラおよび録画・録音機器とは、ベビーモニターやカメラ付きインターホンなど、動画、画像、音声を記録または送信する機器を指します。
  • 防犯・監視カメラを隠して設置することは固く禁じられています。
  • 廊下や寝室、バスルーム、リビングルーム、離れなど、宿泊施設の屋内のいずれの場所においても、ホストが防犯・監視カメラや録画・録音機器を設置することは認められていません。これは、電源が入っていなくても、コンセントが抜いてあっても同様です。これらの禁止事項は、個室を提供している宿泊施設の共用エリアや共有スペース(リビングルームなど)にも等しく適用されます
    • 日本における旅館業営業許可を取得している特定の宿泊施設は、宿泊施設の玄関内部のみを監視するカメラの設置を適用法により義務付けられている場合があります。このようなカメラが設置されていることはゲストに開示する必要があり、宿泊施設の玄関以外のスペースを監視することや、音声を録音することは禁止されています。
  • ゲストが特にプライバシーを求める宿泊施設の屋外エリア(フェンスなどで囲まれた屋外シャワーやサウナ内など)に、防犯・監視カメラや録画・録音機器を設置することは認められていません
  • ホストは、屋外に防犯・監視カメラや録画・録音機器を設置することが認められていますが、設置場所をリスティングの説明文で必ず開示する必要があります(「前庭に防犯・監視カメラがあります」「パティオに防犯・監視カメラがあります」「プールに防犯・監視カメラがあります」「マンション・アパートの正面玄関と廊下を監視するカメラ付きインターホンが設置されています」など)。
  • 宿泊ホストは、マンション・アパートの廊下や裏庭などに設置した、自身の管理下にある屋外用の防犯・監視カメラや録画・録音機器について開示する必要があります。

騒音モ⁠ニ⁠タ⁠ー

  • 騒音モニターとは、騒音レベルとその持続時間を計測するものの、音声は録音しない機器を指します。
  • 宿泊ホストは、宿泊施設の屋内に騒音モニターを設置することが認められています。ただし、寝室、バスルーム、就寝エリアでの設置は認められません。ホストは、騒音モニターを設置していることを開示する必要があります。具体的な設置場所まで明記する必要はありません。

スマートホ⁠ー⁠ム⁠デ⁠バ⁠イ⁠ス

  • スマートホームデバイスとは、ほかのデバイスやネットワークに接続してやり取りするデバイスのことで、Amazon AlexaやGoogle Nestなどがこれに該当します。
  • 宿泊ホストは、スマートホームデバイスを設置することができます。
  • 必須ではないものの、宿泊施設内にスマートホームデバイスを設置している旨を開示することをおすすめします。また、ゲストがスマートデバイスのプラグを抜くか、オフにできるよう、案内しておくこともおすすめします。

防犯・監⁠視カ⁠メ⁠ラ⁠や録⁠音⁠機⁠器につ⁠い⁠て開⁠示す⁠る

パソコンで録画・録音機器について開示する

  1. リスティング」をクリックし、編集するリスティングを選択
  2. リスティング編集ツール」で「あなたの宿泊施設」をクリック
  3. ゲストの安全」をクリック
  4. 防災設備」をクリックし、「防犯・監視カメラまたは録音機器が設置されている」をオンにする
  5. 詳細を追加」をクリックして、各機器とその設置場所(例:「宿泊施設の前庭にカメラがあります」)、および電源が入っているかどうかを説明
  6. 続行」>「保存」の順にクリック

騒音⁠モ⁠ニ⁠タ⁠ー⁠につ⁠い⁠て開⁠示⁠す⁠る

パソコンで宿泊施設内の騒音モニターについて開示する

  1. リスティング」をクリックし、編集するリスティングを選択
  2. リスティング編集ツール」で「あなたの宿泊施設」をクリック
  3. ゲストの安全」をクリック
  4. 防災設備」をクリックし、「防犯・監視カメラまたは録音機器が設置されている」をオンにする
  5. 騒音モニター」>「保存」の順にクリック
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