ホストまたはゲストに連絡しても、ヘルプセンターを利用しても問題が解決しない場合は、Airbnbにサポートを求めることができます。
メッセージまたはチャットでお問い合わせください。既存の問題についてフォローアップするか、「新しい問題を報告」を選択してください。
お電話（contact-us-phone-number）でも承っております。
ヘルプセンターで検索したり、すべてのトピックを閲覧したりして、Airbnbアカウントの設定からホストやゲストへのレビュー投稿まで、さまざまなトピックに関するよくある質問への回答を見つけることができます。
通常、リスティングや予約に関する問題を解決するには、メッセージを送信するのが最も簡単かつ迅速な方法です。
リスティングページに記載されていなかった料金を安全に送金または請求する必要がある場合は、問題解決センターをご利用ください。Airbnbにて、ホストまたはゲストとの問題解決をサポートすることも可能です。
フィードバックをお寄せになる場合は、苦情の申し立て方法をご確認ください。