最終更新日：2024年11月11日
本寄付規約（以下「寄付規約」）に加え、Airbnbサービス利用規約、支払サービス利用規約（以下「支払規約」）、及び個人情報保護ポリシー（以下、総称して「Airbnb利用規約」）が適用されます。本寄付規約で定義されていない用語は、Airbnb利用規約の定義に従います。Airbnb利用規約と寄付規約の間に相違がある場合は、本寄付規約が優先的に適用されます。
1. 一般条項
1.1 慈善団体
1.2 寄付方法
1.3 期間
1.4 手数料
1.5 米国居住者向けの寄付スケジュール
1.6 資格
1.7 税額控除の可能性及び領収書
1.8 データ共有
2. 継続的寄付
2.1 寄付率
2.2 受取金からの控除
2.3. 変更
2.4 一時停止
2.5 米国国外の居住者
3. 単発の寄付
4. 米国州の苦情及び開示
寄付金は、米国内国歳入法第501条c項3号の規定に基づき税金控除の対象となる公共慈善団体として米国内国歳入庁に認定された独立した非営利団体（連邦税務番号：83-3135259 ）である、Airbnb.org, Inc.（以下「Airbnb.org」）に送られます。Airbnb.orgは、紛争や災害などによる緊急事態発生時に、影響を受けた方々に一時的な滞在施設を提供するための支援を行う団体です。
Airbnb.orgに寄付を行うには、複数の方法があります。寄付者（以下「ご自身」又は「寄付者」）は、Airbnbプラットフォーム上の寄付機能（以下「Airbnb寄付プラットフォーム」）を利用して、1回限りの寄付（以下「単発の寄付」）、又はホストの場合、継続的な寄付（以下「継続的寄付」）のいずれかの方法により寄付（以下「本寄付」）を行うことができます。寄付者からの寄付は、Airbnb Paymentsが支払規約に従って処理します。Airbnb Paymentsは、寄付者が行った寄付をAirbnb.orgに直接、又は仲介業者（Airbnb Payments, Inc.を含む）を通じて支払うことができます。代わりに、寄付者は、Airbnbアカウントを作成又はご利用アカウントにログインすることなく、PayPalを通じてAirbnb寄付プラットフォーム外で寄付を行うことができます（以下「PayPalプラットフォームの寄付」）。本寄付規約は、Airbnb寄付プラットフォームを通じて行われた寄付にのみ適用されます。PayPalプラットフォームの寄付は、PayPalの利用規約の対象となる場合があります。適用される利用規約については、PayPalのウェブサイトを参照してください。
単発の寄付を行う場合、寄付者は本寄付規約及びAirbnb利用規約に同意したものとみなされ、本寄付規約は、寄付者が寄付を承認した日から有効となります。継続的寄付を行う場合、寄付者は本寄付規約に同意したものとみなされ、本寄付規約は、寄付者が最初に寄付率（以下に定義）を承認した日から有効となります。
Airbnb Paymentsは、寄付金の全額をAirbnb.orgに送金します。Airbnb PaymentsもAirbnb.orgも、寄付者に手数料を請求することはなく、Airbnb Paymentsが寄付金から手数料を差し引くこともありません。PayPalが寄付者に手数料を請求するか、PayPalプラットフォームの寄付から手数料を差し引くかどうかについては、PayPalの利用規約をご確認ください。
単発の寄付の場合、Airbnb Paymentsは、寄付者が寄付を行ってから24時間以内にAirbnb.orgに寄付金を送金します。継続的寄付の場合、Airbnb Paymentsは、寄付者の受取金ルールに従い、寄付者への受取金支払いから24時間以内にAirbnb.orgに寄付金を送金します。カリフォルニア州に居住する寄付者の方で、Airbnb.orgにいつ寄付金が届いたのかを確認なさりたい場合は、電話番号+1-844-234-2500までお問い合わせください。
継続的寄付は、米国、アルゼンチン、ニュージーランド、スリランカ、メキシコ、日本、マレーシア、タイ、スペイン、英国、フランス、イタリア及びドイツのホストの方のみ可能です。単発の寄付は、米国、英国、フランス、イタリア、ドイツ及びスペインのメンバーの方のみ可能です。
領収書は、Airbnb.org、又はAirbnb.orgの代理人であるAirbnbから届きます。寄付者が米国で所得税を納めている場合、本寄付はAirbnb.orgへの慈善寄付金として、米国税法で許容される範囲で課税控除の対象となります。本寄付は、英国のGift Aidの対象外です。本寄付は、欧州連合の加盟国では課税控除の対象になりません。又、本寄付の領収書を利用して確定申告の際に課税控除を受けることはできません。税法上のメキシコ居住者である寄付者については、該当する全条件を満たす場合、米メキシコ租税条約により寄付金控除が適用される場合があります。寄付者は、ご自身に該当する地域の税法を確認するか、税の専門家に相談して、寄付金の税制優遇の有無及び適用範囲を確認することをおすすめします。
本寄付に関連して寄付者が提出した氏名、寄付に関する情報、その他の個人情報は、適用法により求められた場合、関連する税務当局に開示されることがあります。寄付者の氏名、寄付に関する情報、メールアドレスはAirbnb.orgと共有され、データは同団体の個人情報保護ポリシーに従って処理されます。
ホストである寄付者は、今後の受取金から一定の割合を継続的にAirbnb.orgに寄付することができます（以下「寄付率」）。当該寄付率は、ホストである寄付者がAirbnbのアカウント設定を通じて寄付率を変更又は削除するまで、今後支払われる寄付者の全受取金に適用されます。寄付金額は、寄付者に支払われる受取金（ホストサービス料と税金を控除、及び／又は予約の変更やキャンセルを反映後）に寄付率を乗じることにより算出されます。たとえば、寄付者が20%の寄付率を選択し、100ドルの受取金を受け取る予定である場合、受取金の支払い時に20ドルがAirbnb.orgに寄付され、残りの金額（80ドル）が、支払利用規約に従って、選択された支払い受取方法を介して寄付者に送金されます。
寄付率を承認することにより、寄付者はAirbnb Paymentsに対し、今後の各受取金に関して次の許可を与えるものとします。寄付金額の計算、受取金からの寄付金の控除、及び寄付者から今後承認を得ることなく、Airbnb.orgに寄付金を送金する又は支払うこと。支払規約第3.3条に基づいてAirbnb Paymentsにより次の受取金の送金処理が開始される予定日の前営業日以内であれば、寄付者はアカウント設定を通じて寄付率を変更又は削除することができます。寄付率の変更や削除は、すでに送金処理の開始された受取金や翌営業日以内に送金処理が開始される予定の受取金には適用されません。受取金の送金処理が開始された時点で、寄付金はAirbnb.orgに支払い可能となり、返金不可となります。更に、寄付金額は支払規約に基づく受取金とは見なされなくなります。残りの受取金は、支払規約に従って、選択された支払い受取方法を通じて寄付者に送金されます。受取金から差し引かれた寄付金額は、支払い履歴で確認できます。
寄付を受け取る慈善団体が変更となり、Airbnb.orgではなくなった場合には、事前にAirbnbからお知らせします。また寄付者は新しい慈善団体への今後の寄付をすべてキャンセルすることができます。事前通知期間内に今後の寄付をキャンセルしなかった場合、寄付者は、今後の寄付金をAirbnbが新しい慈善団体に送金することに同意し、その旨を指示したものとみなされます。
アカウントの設定から、期間を指定して寄付を一時停止できます。一時停止期間が終了すると、寄付者に再度承認を求めることなく寄付が自動的に再開します。寄付者には、寄付の再開前に通知が届きます。
以下は、寄付者がAirbnb Payments UK又はAirbnb Payments Luxembourgと契約する場合に適用されます。寄付者は、寄付金がAirbnb.orgに支払い可能となった時点で、当該寄付金に対する一切の請求権、権利、権原又は利息を有しないこと、及びAirbnb.orgが当該寄付金を迅速に受領するために必要な方法で寄付金額を送金することを、場合に応じて、Airbnb Payments UK又はAirbnb Payments Luxembourgに許可することを了解し、同意するものとします。
Airbnb.orgに寄付される金額は、ご自身がAirbnb寄付プラットフォームを通じて選択し承認する金額です。寄付者がAirbnb寄付プラットフォームを通じて寄付の支払いを承認し許可した時点で、寄付はAirbnb.orgに支払い可能となり、返金及び変更はできなくなります。
本項は、Airbnb Payments, Inc.が支払い処理を行う寄付に適用されます。
アラスカ州居住者のみ
ご自身の問題がAirbnb Payments, Inc.（電話番号：+1-844-234-2500）で解決しない場合は、アラスカ州政府の銀行・証券部門に正式な苦情を提出してください。
申請書は次からダウンロードしてください。https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf
証拠書類を添付して次の宛先に正式な苦情申請書を提出してください。
Division of Banking & Securities
PO Box 110807
Juneau, AK 99811-0807
アラスカ州にお住まいで、正式な苦情についてご質問がある方は、dbs.licensing@alaska.govまでメールで、又は907-465-2521まで電話でお問い合わせください。
詐欺にご注意ください。Airbnb Payments, Inc.は、詐欺行為に関連する損失のリスクを軽減するための措置を講じていますが、不正な取引があった場合、償還を受けることなく金銭を失うことがあります。Airbnbプラットフォーム外で連絡を取ったり、個人の連絡先情報を共有したり、支払いや支払い請求を行ったりしないでください。Airbnbプラットフォーム上でのお支払いにはすべて、該当する規約、返金ポリシー、及びキャンセルポリシーが適用されます。
詳しくはヘルプセンターをご確認ください。詐欺行為又は詐欺の疑いのある行為があった場合は、メール、チャット、または電話（+1-844-234-2500）にてAirbnbまでご連絡ください。
カリフォルニア州で行われた送金活動に関する苦情は、カリフォルニア州事業監視局のフリーダイヤル（+1-866-275-2677）、メール（consumer.services@dbo.ca.gov）、又は郵送（下記参照）にてお問い合わせください。
Department of Business Oversight
Consumer Services
1515 K Street, Suite 200
Sacramento, CA 95814
303-894-7575
Airbnb Payments, Inc.の送金サービスに関する質問や苦情については、コロラド州銀行部にお問い合わせいただけます。
フロリダ州金融規制室に直接苦情を申し立てる場合は、下記の宛先にご連絡ください。
Florida Office of Financial Regulation
Division of Finance
200 E. Gaines Street
Tallahassee, FL 32399-0376
フリーダイヤル：+1-800-848-3792
イリノイ州金融機関局に直接苦情を申し立てる場合は、下記の宛先に連絡して下さい。
Illinois Division of Financial Institutions
320 West Washington Street, 3rd Floor
Springfield, IL 62786
フリーダイヤル：1-888-473-4858
785-380-3939
Airbnb Payments, Inc.の送金サービスに関する質問や苦情については、カンザス州立銀行長官室にお問い合わせいただけます。
Airbnb Payments, Inc.（認可番号1177237、NMLS番号1177237）に関するメリーランド州居住者からのすべての質問及び苦情は、以下の宛先にてメリーランド州金融規制長官が受け付けます。
500 North Calvert Street, Suite 402
Baltimore, MD 21202
フリーダイヤル：+1-888-784-0136
651-539-1600
Airbnb Payments, Inc.の送金サービスに関する質問や苦情については、ミネソタ州商務省にお問い合わせいただけます。
Airbnb Payments, Inc.は送金機関としてニューヨーク州金融サービス局より認可を受け、同局の規制に従います。
Airbnb Payments, Inc.にはじめに連絡した後も同社の送金活動に関する苦情が解決しない場合には、下記の宛先にお問い合わせください。
Consumer Assistance Unit
NYS Department of Financial Services
One Commerce Plaza
Albany, NY 12257
フリーダイヤル：+1-877-226-5697
https://www.dfs.ny.gov/complaint
702-486-4120
Airbnb Payments, Inc.の送金サービスに関する質問や苦情については、ネバダ州金融機関局にお問い合わせいただけます。
701-328-9933
Airbnb Payments, Inc.の送金サービスに関する質問や苦情については、ノースダコタ州金融機関局にお問い合わせいただけます。
803-734-3970
Airbnb Payments, Inc.の送金サービスに関する質問や苦情については、サウスカロライナ州長官にお問い合わせいただけます。
605-773-3421
お客様は、Airbnb Payments, Inc.の送金サービスに関する質問や苦情について、サウスダコタ州銀行部に問い合わせることができます。
苦情は、はじめにAirbnb Payments, Inc.の消費者サポート部門（電話番号：+1-844-234-2500）にご連絡いただき、その後も同社の送金活動に関する苦情が解決しない場合には、下記までお問い合わせください。
Texas Department of Banking
2601 North Lamar Boulevard
Austin, Texas 78705
フリーダイヤル：+1-877-276-5554
888-568-4547
Airbnb Payments, Inc.の送金サービスに関して苦情がある場合は、まずAirbnb Payments, Inc.にお問い合わせいただき、それでも苦情が解決しなければ、バーモント州の銀行顧客苦情申請書を使って規制局に苦情をご提出になれます。
申請書には次のURLからアクセスしてください。https://dfr.vermont.gov/form/banking-consumer-complaint-form
804-371-9657
Airbnb Payments, Inc.の送金サービスに関する苦情については、バージニア州企業委員会にお問い合わせいただけます。
不正な取引があった場合、償還を受けることなく金銭を失うことがありますので、十分ご注意ください。