注：本記事は、2025年3月31日（オランダのお客様）、2025年4月17日（アイルランド、イタリア、オーストリア、スペイン、ポルトガル、ドイツのお客様）、2025年5月15日（英国のお客様）より前にEurop Assistanceの旅行保険に加入された方を対象としています。 2025年4月16日以前にEurop Assistanceを通じて予約保険に加入された場合（フランスのお客様の場合）、適用範囲に関する情報についてはこちらの記事をご参照ください。
2022年9月現在、イギリス、ドイツ、スペイン、イタリア、アイルランド、オランダ、オーストリア、ポルトガルにお住まいのゲストは、お支払いページで旅行保険にご加入いただけます。
本旅行保険契約は、EU加盟国および英国ではEurop Assistanceの名称で営業しているGeneraliのEurop Assistance Groupが提供します。
こちらの国または地域にお住まいではありませんか？保険が利用できる国・地域に関する詳細をご確認ください。ゲストのみなさまは、お住まいの国や地域にかかわらず、任意の旅行保険会社のウェブサイトや比較サイトから、Airbnbを介さず、直接旅行保険にご加入になれます。
Airbnbの予約時に、チェックアウトページに旅行保険を追加するオプションが表示されます。 その前に、提供されている保険契約の詳細と補償金の詳細と補償範囲を確認し、ご自身に合っているかどうかを確認してください。
予約が確定した直後に、保険契約書の写しを確認したメールが届きます。 ポリシーの詳細ページへのリンクも記載されています。ポリシーをキャンセルしたり、請求を開始したりすることができます。
予約日やゲスト人数が変更になった場合、既存のポリシーに請求がない場合、旅行保険契約が自動的に更新されます。 変更が予約の合計金額に影響を及ぼす場合、旅行保険にかかる金額が請求または返金されます。
Europ Assistance旅行保険には次のものが含まれます。
新型コロナウイルスの感染拡大は旅行保険の適用対象外ですが、新型コロナウイルスは深刻な病気とみなされるため、新型コロナウイルスの感染拡大を補償します。 予期せぬ病気は、旅行キャンセル、医療支援、旅行用抑制措置のメリットに基づき、予期せぬ病気の補償対象となる理由となります。 国境の閉鎖や隔離義務など、新型コロナウイルスに起因する旅行中の補償は適用されません。
なお、新型コロナウイルス感染拡大の影響により請求を申し立てた場合は、ご自身、ご家族（お子様など）、またはAirbnbの宿泊施設に滞在していることを示す証拠書類を提出していただくようお願いします。
すべてのポリシーは、購入したゲストと、Airbnbの宿泊施設に宿泊する方々を対象としています。 Airbnbの予約に追加されたり、ポリシーに記載されたりする必要はありません。また、年齢制限はありません。
英国居住者は、購入後14日以内に保険契約をキャンセルして全額返金を受けることができます。 なお、14日間の涼しさせた期間内であっても、旅行に出発した後や請求を開始した後にポリシーをキャンセルすることはできませんのでご注意ください。
ポリシーをキャンセルするには、適用範囲の概要ページにアクセスして「キャンセルポリシー」を選択してください。
クレームはEurop Assistanceが最初から最後まで処理します。 請求は、補償範囲の概要ページにアクセスし、「請求を開始」を選択するか、Europ Assistanceに直接連絡することができます。
ポリシーについてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。ご不明な点がございましたら、+44 (0) 203 7888 656までお電話いただくか、infoairbnb@roleurop.comまでメールでお問い合わせください。
英国居住者の場合、旅行保険はEurop Assistance S.A. UK Branchが引き受けます。
Europ Assistance S.A.は、フランスの監督当局（ ACPR ）、4、Place de Budapest、CS 92459 - 75436 Paris Cedex 09 （フランス）が監督しています。 Europ Assistance S.A. UK Branchは、Prudential Regulation Authorityの許可を受けています。 金融行為当局の規制に従い、および審理規制当局による規制の限られた規制の対象となります。 要望に応じて、慎重な規制当局による規制の範囲の詳細をご提供します。 Europ Assistance S.A. UK Branch FCAの登録番号は203084です。
英国居住者の場合、こちらの旅行保険はAirbnb UK Services Limitedが手配します。 Airbnb UK Services Limitedは、金融行為当局の認可と規制を受けているAon UK Limitedの代理人であるAon UK Limitedの代理人です。 Aon UK LimitedのFCA登録番号は310451です。 Financial Services Register | FCAにアクセスするか、0800 111 6768までお電話でご確認いただけます。 旅行保険は18歳以上のゲストにご利用いただけます。 利用規約がすべて揃っています。 旅行保険は英国金融行為監督機構（ Financial Conduct Authority ）によって規制されています。残りの製品およびサービスは、Airbnb UK Services Limitedが手配する規制対象製品ではありません。 FP.AFF.343.LC
Airbnbの予約時に、チェックアウトページに旅行保険を追加するオプションが表示されます。 その前に、提供されている保険契約の詳細と補償金の詳細と補償範囲を確認し、ご自身に合っているかどうかを確認してください。
予約が確定した直後に、保険契約書の写しを確認したメールが届きます。 ポリシーの詳細ページへのリンクも記載されています。ポリシーをキャンセルしたり、請求を開始したりすることができます。
予約日やゲスト人数が変更になった場合、既存のポリシーに請求がない場合、旅行保険契約が自動的に更新されます。 変更が予約の合計金額に影響を及ぼす場合、旅行保険にかかる金額が請求または返金されます。
Europ Assistance旅行保険には次のものが含まれます。
新型コロナウイルスの感染拡大は旅行保険の適用対象外ですが、新型コロナウイルスは深刻な病気とみなされるため、新型コロナウイルスの感染拡大を補償します。 予期せぬ病気は、旅行キャンセル、医療支援、旅行制限の補償対象となります。国境閉鎖や検疫義務など、新型コロナウイルスの感染拡大に起因する旅行中の迷惑行為の対象となるものではありません。
なお、新型コロナウイルス感染拡大の影響により請求を申し立てた場合は、ご自身、ご家族（お子様など）、またはAirbnbの宿泊施設に滞在していることを示す証拠書類を提出していただくようお願いします。
すべてのポリシーは、購入したゲストと、Airbnbの宿泊施設に宿泊する方々を対象としています。 Airbnbの予約に追加されたり、ポリシーに記載されたりする必要はありません。また、年齢制限はありません。
EU居住者（フランスを除く）は、購入後14日以内に保険契約をキャンセルし、保険料の全額返金を受けることができます。 14日間の猶予期間内であっても、旅行に出発した後や請求を開始した後にポリシーをキャンセルすることはできませんのでご注意ください。
ポリシーをキャンセルするには、適用範囲の概要ページにアクセスして「キャンセルポリシー」を選択して選択してください。
クレームはEurop Assistanceが最初から最後まで処理します。 請求は、補償範囲の概要ページにアクセスし、「請求を開始」を選択するか、Europ Assistanceに直接連絡することができます。
ポリシーについてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。また、ご相談ください。
本記事に記載されて
いる旅行保険契約は、Europ Assistance S.A.（EASA）がEurop Assistance S.A.のアイルランド支店（EAIB）を通じて引き受けます。EAIBの主たる事業所はGround Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Ireland, DO2 RR77で、アイルランド企業登記所（Irish Companies Registration Office）への登録番号は907089です。EASAは、フランスの健全性監督破綻処理機構（Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, France）による認可を受けており、EAIBは、事業方法書の実施についてアイルランド中央銀行による規制を受けています。
2025年9月16日以前に保険に加入したEU居住者：旅行保険は、外部協力会社であるAirbnb Marketing Services S.L.U.の支援を受けて、保険仲介会社Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U.が提供しています。Aonの事業所は、C/ Velázquez, 86D, 28006-Madrid, Spainに登録されています。Aonは、マドリード商業登記簿のシートM-19857、1577巻、122ページに納税者識別番号A-28109247として登録されており、保険および年金基金総局の保険および再保険販売業者登録に番号J0107で登録されています。Aonは、特定部門（民間保険、年金制度および基金、課税および税務訴訟）の公共調達にかかわる各種EU指令のスペイン国内法化に向けた緊急措置に関する、2020年2月4日の国王令3/2020に規定された財務能力および専門業務保険を有します。
2025年9月16日以降（ASIASL／Europ Assistanceへの移管後）：旅行保険は、非専属保険代理店であるAirbnb Spain Insurance Agency, S.L.U.（ASIASL）が管理します。ASIASLは、スペインで保険および年金基金総局の保険販売業者管理登録簿に登録されています（登録番号AJ0364）。ASIASLの登録事務所は、Calle Casanova, número 2-4, P.9, 08011, Barcelona, Spainにあります。お客様が譲渡に異議を唱えた場合、ご加入の旅行保険はEurop Assistance S.A.のアイルランド支店が管理します。保険契約の給付およびサービスの記載は一般的なものであり、特定の条件および除外事項の対象となります。