ゲストチョイス：ゲ⁠ス⁠トか⁠ら特⁠に好⁠評⁠を得⁠て⁠い⁠るリ⁠ス⁠テ⁠ィ⁠ン⁠グ

ホストは、ゲストにリスティングを気にいってもらえたことがわかるとうれしいものです。これを踏まえて、Airbnbではその情報が公開されるようになりました。ゲストチョイスとは、実際の滞在を通して宿泊施設をよく知るゲストから、Airbnbで特に好評を得ているリスティングをまとめたコレクションのことです。

注目度アップにつ⁠な⁠が⁠るゲ⁠ス⁠トチ⁠ョ⁠イ⁠ス

ゲストチョイスのリスティングは、5億件を超える旅行の評価、レビュー、信頼性に関するデータに基づいて選ばれます。Airbnbでは毎日、どのリスティングがゲストから特に好評を得ているかを自動的に評価・判断しています。

200万件を超えるゲストチョイスの1つにリスティングが選ばれると、検索結果とリスティングページにバッジが表示されます。また、旅行者がゲストチョイスのリスティングに絞って検索できるフィルターも用意されています。

ゲストチョイス認⁠定バ⁠ッ⁠ジ⁠の獲⁠得方⁠法

ゲストチョイスの認定には、次のようなさまざまな要素が検討されます。

• ゲストから5件以上のレビューが寄せられている
• レビューが極めて良好で、平均星評価が4.9を超えている
• チェックイン、清潔さ、情報の正確さ、ホストのコミュニケーション、ロケーション、価格に関して、ゲストから高評価のレビューを得ている
• ホストによるキャンセルやクオリティに関連するカスタマーサービス上の問題の発生率が平均1%以下であるなど、信頼性についての素晴らしい実績がある

上記のような主な要素に集中的に取り組むことで、Airbnbでゲストから特に好評を得ているリスティングとしてゲストチョイスに選ばれる可能性が高まります。

ゲストチ⁠ョ⁠イ⁠ス⁠とス⁠ー⁠パ⁠ーホ⁠ス⁠ト認⁠定ス⁠テ⁠ー⁠タ⁠ス⁠の違⁠い

ゲストチョイスの認定を決定する際、リスティングは個別に審査されます。

現在スーパーホストの方で、ご自身のリスティングがゲストチョイスに選ばれている場合、リスティングページではその両方がハイライトされ、検索結果ではリスティングにゲストチョイスのバッジが表示されます。現在スーパーホストの方で、リスティングがまだゲストチョイスに認定されていない場合でも、リスティングページと検索結果の両方にスーパーホスト認定バッジが表示されます。

Airbnbのスーパーホストプログラムに変更はありません。スーパーホストの認定基準は変わらず、今後もスーパーホストの実績審査を年4回実施いたします。