最高の旅を楽しむためのヒント
2026年6月11日から7月19日までの間、FIFAワールドカップ2026が開催されます。Airbnbでは、ゲストのみなさまに責任を持って地域を探索し、現地の法令や習慣を尊重していただけるよう、こちらのガイドをご用意しました。
ご滞在中はAirbnbがサポートいたします
コミュニティサポート
問題が発生し、ホストが解決できない場合は、24時間365日体制で対応しているAirbnbのコミュニティサポートチームに、Airbnbアプリ、ウェブサイト、または電話を通じてお問い合わせいただけます。
24時間対応の緊急サポート窓口
万が一、安全上の緊急事態が発生した場合は、Airbnbアプリから24時間対応の緊急サポート窓口にご連絡いただければ、専任チームがサポートいたします。
緊急サービス窓口
アプリ内の緊急サービス窓口から、ワンタップで現地の緊急サービス（911番など）に通報できます。
相手に敬意を払い、責任ある行動を取る
近隣住民の方々に配慮して行動していただくようお願いいたします。歓迎されるゲストであるための第一歩は、ホストの宿泊施設や近隣コミュニティを尊重することです。Airbnbでは、ゲストのみなさまにいくつかの簡単なルールを守っていただくようお願いしています。ホストが提供する宿泊先を自宅のように大切に扱い、すべてのハウスルールを守り、問題が発生した場合は速やかにホストと連絡を取り合うようにしてください。滞在前に、ホストが掲載している宿泊先の説明文とハウスルールを確認し、騒音禁止の時間帯や駐車場、地域のルールについて把握しましょう。ご滞在中は、騒音の程度に注意を払い、立ち入り禁止エリアには入らず、喫煙や持ち込み禁止品に関するすべてのポリシーに従っていただくようお願いいたします。また、訪問者の入室が許可されているかどうかについても必ずご確認ください。Airbnbでは、厳格なパーティー禁止ポリシーを設けています。近隣の迷惑となる集まりや誰でも自由に参加できるイベントは、一切禁止されており、ホストが例外を認めることはできません。当該ポリシーに違反したゲストやホストには、Airbnbの利用停止を含む措置が講じられることがあります。
相手に敬意を払い、責任ある行動を取る
近隣住民の方々に配慮して行動していただくようお願いいたします。歓迎されるゲストであるための第一歩は、ホストの宿泊施設や近隣コミュニティを尊重することです。Airbnbでは、ゲストのみなさまにいくつかの簡単なルールを守っていただくようお願いしています。ホストが提供する宿泊先を自宅のように大切に扱い、すべてのハウスルールを守り、問題が発生した場合は速やかにホストと連絡を取り合うようにしてください。滞在前に、ホストが掲載している宿泊先の説明文とハウスルールを確認し、騒音禁止の時間帯や駐車場、地域のルールについて把握しましょう。ご滞在中は、騒音の程度に注意を払い、立ち入り禁止エリアには入らず、喫煙や持ち込み禁止品に関するすべてのポリシーに従っていただくようお願いいたします。また、訪問者の入室が許可されているかどうかについても必ずご確認ください。Airbnbでは、厳格なパーティー禁止ポリシーを設けています。近隣の迷惑となる集まりや誰でも自由に参加できるイベントは、一切禁止されており、ホストが例外を認めることはできません。当該ポリシーに違反したゲストやホストには、Airbnbの利用停止を含む措置が講じられることがあります。
ホストとコミュニケーションを取る
滞在中に何か問題が発生した場合、通常、ホストに直接連絡することが最も早い解決方法となります。滞在の前後や滞在中は、Airbnbのメッセージ機能を使ってホストと連絡を取り、質問をしたり、詳細を共有したり、懸念事項を伝えたりしましょう。
ホストとコミュニケーションを取る
滞在中に何か問題が発生した場合、通常、ホストに直接連絡することが最も早い解決方法となります。滞在の前後や滞在中は、Airbnbのメッセージ機能を使ってホストと連絡を取り、質問をしたり、詳細を共有したり、懸念事項を伝えたりしましょう。
ご自身とほかの方の安全を確保する
緊急事態が発生した場合、または差し迫った危険にさらされている場合は、911に電話して警察、消防、または救急医療サービスによる支援を要請してください。また、誘拐や脅迫の疑いがある場合は国家警察（088）、犯罪の疑いがある場合は匿名通報窓口（089）に通報していただけます。大会期間中、現地当局は、人的搾取や人身取引を含む犯罪行為の防止に取り組んでいます。人身取引の可能性があると思われる状況に遭遇した場合は、全国人身取引ホットラインに電話（+52 55 8005 533000）するか、233733宛に「BeFree」と入力してSMSを送るか、チャット（humantraffickinghotline.org/chat）を利用して通報してください。また、Airbnbにも状況のご報告をお願いいたします。ゲストの方は、Observatorio Nacional Ciudadanoと国連薬物犯罪事務所がAirbnbゲスト向けに作成したこちらの安全対策のヒントに関するウェブサイトをご確認ください。その他の安全対策のヒントやガイドライン、よくあるご質問への回答については、Airbnbヘルプセンターでご確認いただけます。カナダまたはアメリカにも旅行をする場合は、カナダ用ガイドまたはアメリカ用ガイドで、その他の安全対策や地域のガイダンスを参照していただけます。すべての開催都市に関するその他の地域リソースについては、Centre for Sport and Human Rightsの「ファンおよびコミュニティ向けガイド」をご覧ください。
ご自身とほかの方の安全を確保する
緊急事態が発生した場合、または差し迫った危険にさらされている場合は、911に電話して警察、消防、または救急医療サービスによる支援を要請してください。また、誘拐や脅迫の疑いがある場合は国家警察（088）、犯罪の疑いがある場合は匿名通報窓口（089）に通報していただけます。大会期間中、現地当局は、人的搾取や人身取引を含む犯罪行為の防止に取り組んでいます。人身取引の可能性があると思われる状況に遭遇した場合は、全国人身取引ホットラインに電話（+52 55 8005 533000）するか、233733宛に「BeFree」と入力してSMSを送るか、チャット（humantraffickinghotline.org/chat）を利用して通報してください。また、Airbnbにも状況のご報告をお願いいたします。ゲストの方は、Observatorio Nacional Ciudadanoと国連薬物犯罪事務所がAirbnbゲスト向けに作成したこちらの安全対策のヒントに関するウェブサイトをご確認ください。その他の安全対策のヒントやガイドライン、よくあるご質問への回答については、Airbnbヘルプセンターでご確認いただけます。カナダまたはアメリカにも旅行をする場合は、カナダ用ガイドまたはアメリカ用ガイドで、その他の安全対策や地域のガイダンスを参照していただけます。すべての開催都市に関するその他の地域リソースについては、Centre for Sport and Human Rightsの「ファンおよびコミュニティ向けガイド」をご覧ください。
サステナブルな旅を目指す
旅行の際はエコバッグを持参しましょう。試合を観戦する場合、持ち込み可能なものについてスタジアムのガイドラインをご確認ください。たとえば、試合会場となるすべてのスタジアムでは、透明バッグの使用が義務づけられています。ごみはできる限り減らし、適切に廃棄してください。可能であれば、資源ごみを分別したり、コンポスト容器を活用したりしましょう。ご自身が使ったものは必ず片付けてください。水とエネルギーを大切に使いましょう。宿泊施設を出る際は、照明を消し、エアコンなど使用していない電化製品のプラグを抜いてください。可能であれば、徒歩での移動、自転車、または公共交通機関の利用をご検討ください。
サステナブルな旅を目指す
旅行の際はエコバッグを持参しましょう。試合を観戦する場合、持ち込み可能なものについてスタジアムのガイドラインをご確認ください。たとえば、試合会場となるすべてのスタジアムでは、透明バッグの使用が義務づけられています。ごみはできる限り減らし、適切に廃棄してください。可能であれば、資源ごみを分別したり、コンポスト容器を活用したりしましょう。ご自身が使ったものは必ず片付けてください。水とエネルギーを大切に使いましょう。宿泊施設を出る際は、照明を消し、エアコンなど使用していない電化製品のプラグを抜いてください。可能であれば、徒歩での移動、自転車、または公共交通機関の利用をご検討ください。
滞在を最大限に楽しむ
Airbnbサービス
クオリティチェック済みの対面型サービスで、滞在をさらに特別なものにしましょう。プライベートシェフ、マッサージセラピスト、写真撮影などのサービスをAirbnbアプリからご予約いただけます。
Airbnbサービスを利用チェックアウト時に「FIFAFAN50」をご利用いただくと、旅行中のサービス予約が50%オフになります。
**オファーは、2026年7月21日までにサービスをご予約いただいた場合に、ゲスト1人につき1回のご予約に対して最大100米ドル（または同等額）の割引が提供されるものです。
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