Satoshi & Hitomi
日本、小川町, 比企郡の補助ホスト
2016年に自宅の一室を活用し、夫婦でAirbnbを開始。以来、神奈川から埼玉にかけて、自宅やアパート、戸建てで運営しています。最初の一歩のご相談から、運営代行まで幅広く対応可能です。クレーム対応や多言語でのやり取りが得意。地域振興につながるようにな、郊外エリアの民泊を運営しています。民泊管理業者。
使用言語：中国語、日本語、英語
自己紹介
スーパーホスト歴：3年以上
2022年以来、Airbnbホストとして最高の栄誉を獲得し続けています。
新規ホストのサポート経験が豊富
Airbnbで初めてのゲストをお迎えする6人のホストをサポートしました。
フルサポートまたはカスタムサポート
すべてのまたは個別のサービスについてサポートを受けられます。
リスティングの作成
多言語でのリスティング作成が得意です。各言語ごとに丁寧にカスタマイズすることで、よく起こりがちなトラブルを防ぐことができます。また、どのお部屋にも必ず個性や魅力があるため、それを見抜いて強調し、効果的にアピールできるリスティングを作成します。
予約リクエストの管理
予約リクエストの管理を最も得意としています。10年以上の経験に基づき、予約リクエストを合法的かつ適切に管理することが可能です。また、どのように予約を受け付ければ、その後のトラブルや、やり取りを最もスムーズに進められるかについても熟知しています。
メッセージの管理
メッセージ管理については、どの国の方にどのような情報が伝わりにくいのか、文化によってどのような違いがあるのかについて、様々な経験を通じて実績を積んできました。 そのため、言葉の違いによるコミュニケーションエラーを大幅に減らすことができます。
宿泊施設でのゲストサポート
チェックインの立ち会い、チェックアウト時の確認、滞在中のメッセージ対応に加え、通勤可能な距離であれば、問題発生時の現地対応も可能です。
リスティングの写真撮影
Airbnbの予約に適した雰囲気のある写真は、プロの写真家による芸術的な写真とはやや異なります。プロっぽい写真すぎると冷たい印象を与える場合もあります。かといって素人っぽすぎる写真も敬遠されがちです。私たちのリスティング写真をご参考ください。
届出・許認可に関連する手続き
家主在住型・不在型いずれの民泊においても、届出や飲食業許可（食事提供を行う場合）など、多様な手続きを経験しています。特に不在型では消防法の対応が厄介ですが、東京より厳しいと言われる埼玉県比企郡の消防本部においても、適合通知書を取得した実績があります。
その他のサービス
補助ホスト（Co-host）として、開業後の不安を継続的にサポートし、民泊の単価向上や、気持ちよく楽しい運営をお手伝いします。私自身もホスト仲間に支えられており、私のスーパーバイザーは70代、80代の伝説的な民泊ホストの方々です。
料金と予約可能状況の設定
ホテルのレベニュー業務（価格をコントロールして利益を最大化する業務）を得意としています。具体的な手法はここではお伝えできませんが、人工知能の活用に加え、高度かつ地道なアプローチを組み合わせています。 例えば民泊では、最大180泊という制限があります。
清掃とメンテナンス
埼玉県西部の地域であれば対応可能です。詳細はご相談ください。
インテリアデザインとコーディネート
投資なしで始めるのがビジネスだと思っています。「今ある状態」でどのように始められるかぜひご相談ください。
サービス提供エリア
817件のレビューがあり、評価は5段階中4.94です
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総合評価
- レビューの95%が5つ星です
- レビューの4%が4つ星です
- レビューの0%が3つ星です
- レビューの0%が2つ星です
- レビューの0%が1つ星です
清潔さに関する星評価が5段階中4.9です
チェックインに関する星評価が5段階中5.0です
コミュニケーションに関する星評価が5段階中5.0です
情報の正確さに関する星評価が5段階中4.9です
価格に関する星評価が5段階中4.9です
ロケーションに関する星評価が5段階中4.8です
星評価5
1日前
Tomyukiさんのお家での素晴らしい滞在！お部屋は本当に素敵で快適でした！
駅が本当に近くてアクセスが簡単で、自転車を借りることができました！
最終日は、ほかのゲストの1人と家族全員で一緒に夕食を食べましたが、とても美味しかったです！
その日は予定があったので、まだ誰も予約していなかったので、もう少し長く部屋を使うことができました。本当に素...
星評価5
2週間前
とても素敵な民宿体験です。ホストのおじい様と執事は、ルートやチェックインに関するさまざまな事柄をとても真剣に責任を持って教えてくれました。日本は細部にわたる厳格さが本当に恐ろしいほど強いと言わざるを得ません。民宿の場所は見つけやすく、鎌倉高校前駅にあります。階段を登る必要がありますが、上の景色は本当に美しいです。海全体を見渡せます！ホストのおじいち...
星評価5
3週間前
サトシさんとヒトミさんのおかげで、家族みんなとても快適に過ごせました！宿泊施設はとても美しく、滞在できて光栄でした:)絵画のような日本の家に滞在するのはとても良い経験でした！また、2人は私たちが不便なことがないか、周辺の観光地、食べ物、そして天気まで気遣ってくれて、天気に合った観光も勧めてくれて感動しました！！キッチンは朝食を作るのに最適で、お皿も...
リスティング
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