カレンダーと予約設定の活用術
希望どおりの予約が入るよう、予約可能状況を設定しましょう。
投稿:Airbnb・2020年12月1日
更新日:2022年10月20日2分で読めます
注目ポイント
料金と予約可能状況の設定は常に最新の状態に保ちましょう
カレンダーを同期するとキャンセルやペナルティのリスクを低減できます
ゲストから予約を受け付ける方法を選択しましょう
カレンダーと予約設定を活用することで、年に数回の週末のみでも、365日毎日でも、ゲストを受け入れる日程をホスト自身が自由に決められます。こちらでご紹介する設定を使いこなせるようになれば、ホスティングビジネスをより円滑に運営できるだけでなく、ゲストのニーズにも対応することができます。
カレンダーの情報を最新の状態に保つことで予約をキャンセルせざるを得ない状況を回避できます。予約をキャンセルすると、ホストに手数料やその他の措置が適用される場合があるだけでなく、ゲストに不快な思いをさせてしまう可能性があります。ご自身の状況に合わせてカレンダーや予約の受付を設定する方法について以下にご紹介します。カレンダーと予約の設定を活用して、自分が旅行者だったら検索するだろうと思うリスティングのタイプを作成しています。目指しているのは手早く予約でき、早めにチェックインできる宿泊先です。
— Superhost Kevino,
メキシコシティ
カレンダーの予約可能状況を設定する
予約可能日が多いほど(2年先まで設定可能)、ゲストの選択肢が増えるため、カレンダーの情報を最新に保つことが重要です。
カレンダーと予約設定を活用することにより、ゲストに十分な予約可能状況を提供することと、ご自身に合ったスケジュールを設定することの両立を図ることができます。スーパーホストのKevinoさんは、予約設定を次のように活用しています。- リスティングがある地域の需要に合わせて、料金を変更する。「多数のフェスティバルが開催されることからメキシコシティの繁忙期と見なされている10月と11月は、料金を高めに設定することが多いです。死者の日は、本当にたくさんの人たちがメキシコシティに集まるんです」
- チェックイン・チェックアウトの時間を設定する。「ゲストは午後2時からチェックインでき、正午までにチェックアウトすればよいことになっています。ゲストには、ゆったり過ごす時間や、出発前に朝食をとる時間があると感じてもらいたいですからね。また、チェックアウト後も市内に滞在したいゲストが安全に荷物を置いておけるよう、鍵付きの保管場所を用意しています」
- 日付をブロックし、家族や友人が訪ねてくる日に予約が入らないようにする。「毎年同じ時期に予約してくださるリピーターのゲストもいるので、該当する日付をあらかじめブロックしておくこともあります」
予約設定を次のように活用することもできます。
- ゲストを受け入れるために必要な準備期間を選択する。5段階からなる清掃スタンダードの順守に十分時間をかけたいという理由で、当日や翌日の予約を受け付けないホストの方もいます。
- 最低・最大宿泊日数を設定する。最低宿泊日数を2泊に設定するホストもいれば、リスティングがある地域への旅行者が増えるハイシーズンは1週間以上に設定するホストもいます。
- ほかのオンラインカレンダーとAirbnbカレンダーを同期して、今後の予約を常に把握する。
カレンダーではゲストによる予約状況も確認できます。詳細情報の表示・非表示を切り替えれば、長期滞在の予約可能状況や過去の1泊あたりの料金を確認したり、今後の料金設定やプロモーションを調整したりして、先々の計画を安心して立てることができます。
リスティングの予約方法を選択する
ゲストは「今すぐ予約」または予約リクエストのいずれかの方法で宿泊施設を予約できます。
予約方法の違いで予約数に差がでるか、比較してみました。まず最初に手動での予約リクエストでリスティングを掲載し、次に「今すぐ予約」で掲載してみました。「今すぐ予約」では、予約数が大幅に増えました。
— Superhost Kevino,
メキシコシティ
予約リクエストで受け付ける場合、ホストは1件ずつ個別にリクエストを承認することができます。承認期限はリクエストが届いてから24時間以内です。予約リクエストは、次のようなホストに好まれる傾向があります。
- ホスト自身のニーズやスケジュールのため、予約可能状況の予測がつかない場合
- ゲストが滞在環境を把握できるよう、予約前にゲストに伝えておきたいユニークな特徴を備えた宿泊施設を提供している場合(極めて素朴な環境など)
- 28泊以上の長期滞在を受け入れている場合
成功するリスティング設定術のガイドで詳細を確認
本記事の掲載情報は、公開後に変更されている可能性があります。
注目ポイント
料金と予約可能状況の設定は常に最新の状態に保ちましょう
カレンダーを同期するとキャンセルやペナルティのリスクを低減できます
ゲストから予約を受け付ける方法を選択しましょう
Airbnb
2020年12月1日
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